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给“优质研学”更多保障！一起走近研学旅游指导师

“研学热”悄然兴起，中小学研学游的市场规模一路攀升，2023年已达到千亿级别，全国研学实践教育基地超过1600个。规模扩大，人们对研学产品的要求也进一步细化，“研学旅游指导师”这一新职业也应运而生。 2022年6月，人社部正式将“研学旅行指导师”纳入《中华人民共和国职业分类大典》（2024年6月更名为“研学旅游指导师”），将其定义为策划、制订、实施研学旅行方案，组织、指导开展研学体验活动的人员。近日，记者走近这一职业群体进行了解。将教育与旅游“有机融合” 对于内蒙古自治区兴安盟人澈丽木格来说，这波“研学热”改变了她的生活。自小在兴安盟牧区长大，澈丽木格2021年从旅游管理专业硕士毕业，希望留在旅游资源得天独厚的家乡。那时，研学市场快速扩张，至于前景，她心里也没有底。直至2022年6月，“研学旅行指导师”被纳入新版国家职业分类大典，给研学从业者“打下一剂强心针”，澈丽木格才下定决心。不久后，她入职兴安职业技术学院管理服务系，成为一名持证的研学旅游指导师，也从事研学方向学生的指导培养。 “我们这边非常重视研学旅游，”她告诉记者，“但真正有相关专业资质的人又很少，所以特别需要人才。” 作为兴安盟本地唯一一所全日制高职院校，兴安职业技术学院与当地教育、旅游部门都建立了合作。研学游由各级教育局和中小学校牵头组织，职业院校负责提供具有专业资质的研学旅游指导师，并为课程的质量把关。 “作为职业院校，我们的课程包括理论和实践两部分。理论有研学课程设计、模拟导游等；实践方面，我们会结合本地旅游资源，带学生去当研学导师。”澈丽木格介绍，“要上手带研学团，学生们需有导游证，也必须考过研学旅游指导师证书。” 很多人可能好奇：“研学旅游指导师”和原有的导游、教师究竟有何不同？某种程度上，研学旅游指导师可以看作导游和教师的结合，需要兼具二者的专业素质——既要合理安排行程中的交通、餐饮、住宿等，让学生“游”得好；又要掌握学科知识，根据孩子认知特点进行引导，让学生“学”得到。但对兴安职业技术学院管理服务系书记赵丽君来说，想当好研学旅游指导师，“学问”又不止于此。在她看来，研学虽以“游”为载体，却是以“学”为目的，因此需要更专业的课程设计。用心守护“行走的课堂” 如何当好一名研学旅游指导师？澈丽木格告诉记者：“一要有扎实的专业教学知识，二要有广阔视野和多学科知识储备——因为孩子们会问各种各样的问题，三是应急救护能力。” 为了让孩子们有更好的体验，澈丽木格有意在研学课程中融入更多活动，比如听音乐、绘画、写日记，也通过小游戏、角色扮演等，升级课程的趣味性。“在阿尔山，我们会让学生扮演小护林员；在草原，就让他们扮一天小牧民。” “相较灌输式的学习，研学游是‘在行走中学习’，当真正走进课本里出现过的地方，很多知识一下就豁然开朗了，你会学得更愉快、更轻松。”赵丽君说。此外，“定制化”也是提升研学质量与体验的关键。针对不同背景、不同特点的学生，合格的研学旅游指导师会设计不同的研学课程，让“行走的课堂”尽量适应每种“步伐与节奏”。澈丽木格举例，“周边农村牧区的孩子，他们对现代科技特别有兴趣，我们就会安排科技馆，让大家了解智慧生活、新能源、5G相关的知识。对于外地的、城市的孩子，就让他们更多体验草原牧区的生产生活方式。” 因为对牧区文化了如指掌，澈丽木格会把自己的生活经历融入课程设计。每次带研学团前，她会与学生一起走过家乡的土地，“踩点”筛选出适合体验的活动。在科尔沁草原上挤牛奶、喂小羊、捡牛粪、种稻米，在大兴安岭的林海中劈柈子、烧火炕、做桦树皮画……对外地和城里孩子来说，这样的研学游新鲜感满满。给“优质研学”更多保障入行近两年，澈丽木格感觉到身边的“研学热”仍在升温。 “同样是我们这儿的旺季（七八九月），今年每个月能比去年多出10个研学团。”热度居高的背后，是人们对优质研学游的需求只增不减。记者留意到，虽然研学产品如雨后春笋不断涌现，但网络上有关研学的讨论中，家长们一边吐槽部分研学游“体验差”“同质化严重”“学不到东西”，一边互相分享着“如何识别优质研学产品”的诀窍与心得。早在2016年发布的《研学旅行服务规范》就提出：“应至少为每个研学旅行团队配置一名研学旅行指导师”。2019年发布的《研学旅行指导师（中小学）专业标准》，又为研学旅行指导师的培养、准入、培训、考核等提供了更多依据。2024年6月，人社部将“研学旅行指导师”更名为“研学旅游指导师”，进一步厘清研学概念，让监管权责更明确。那么，研学旅游指导师被正式认证为新职业，对从业者意味着什么？ “受重视的程度不一样了。”澈丽木格告诉记者，“我想让我们学生也抓住这个机会。” 据赵丽君介绍，兴安职业技术学院管理服务系研学方向的学生，95%来自内蒙古自治区下辖的12个盟市，毕业后大多留在本地从事研学相关工作。不单在内蒙古，伴随全国百余家高职院校开设“研学旅行管理与服务”专业，一批批具备专业资质、拥有实践经验、了解本地文化特色的研学旅游指导师，正进入研学市场。 “未来研学想要发展得更规范，‘持证上岗’是一种手段。”赵丽君对记者说。“除此之外，对优秀研学导师的待遇支持、更健全的职业规范，还有院校加强对人才的培养力度……这样‘多管齐下’，研学旅游指导师也会更有职业认同感。” （记者霍旻含）

2024-10-28 18:01:13

《中国研学旅游发展报告（2023—2024）》发布

10月25日，由中国旅游研究院、绍兴市人民政府联合主办，绍兴市文化广电旅游局承办的中国研学旅游发展报告·绍兴发布活动在绍兴举办。中国旅游研究院现场发布《中国研学旅游发展报告（2023—2024）》（以下简称《报告》）。《报告》分析了研学旅游发展现状及趋势，建议充分发挥文旅领域存量资源与空间优势，各方合力推动实现“好而不贵”的高质量供给。在研学旅游发展现状及趋势方面，《报告》显示，预计2024年全年研学相关的招投标总次数与总金额较2023年同期有所回落，但较2019年仍然有明显提升，也将超出2021年水平。如以学校为采购主体，2024年1—7月招投标金额表现已超2023年同期水平。值得关注的是，除了“游而不学”“学而不游”这样的老问题，关于“价格虚高”“质价不符”的讨论多了起来。《报告》认为，关于研学旅游到底贵不贵，要从真实成本和实际消费能力两个方面综合判断。《报告》建议，一是践行本地服务本地的理念，以本地服务本地的理念引导全国营地体系建设，降低大尺度空间移动产生的交通等硬成本，让学生在本地开展研学活动。二是采纳利用现有空间、盘活闲置资产的思路，推进营地建设，充分发挥现有景区、度假区、古镇等现有文旅空间优势，通过小规模改造、内容研发等方式叠加研学新业态。依托国家公园、国家文化公园等大尺度大区域空间，探索具有标杆导向的“国家营地”建设。三是采取聚沙成塔，调动社会力量广泛参与的方式，引导社会资本和人力资本进入，从硬件建设转向对内容、课程、人力资本提升等软性建设上来，也可通过补贴等激励方式引导私营博物馆、美术馆、科技企业、地方公共资源等提供研学空间，以补充我国在科技、心理学、体育、艺术等方面研学内容供给不足的情况。研学旅游到底要不要资质管理?《报告》认为，研学旅游的团队出行方式、客群以未成年人为主等特征，都意味着需要专业化服务、完善的制度与保险等保障。旅行社在服务团队出行、安全保障、档案管理方面有严格的流程管理与经验积累，应发挥其市场在服务方面的优势。《报告》还认为，无资质运营，其制度成本与运营成本更低，更容易在价格上形成低价优势，扰乱市场秩序，可能会形成“低价——低质——差评——不再购买”的恶性循环。无资质运营方或许擅长网络营销，但在执行过程中往往“货不对板”，甚至造成严重的安全事故，可能会导致全行业的倒退和停滞。《报告》建议，研学旅游“成长的烦恼”不可避免，发展中的问题要在发展中解决。在优化行业监管的同时，也应给予行业发展一定的社会包容度。为什么供给好像不那么尽如人意？并非供给侧主观不努力，而是需要时间成长。《报告》认为，研学旅游发展中“人”是最大的动能，也是最大的瓶颈。如果说研学旅游产品的体验不理想并非是服务商的主观不作为，而是客观的能力约束，那么“如何吸引专业人力资本进入行业”就成为最重要的问题。要探索解决如何从顶层设计上建立系统的人才培养与储备体系、如何针对专业人士个人执业进行认定、如何推动跨部门跨界人才各司其职、创新合作模式等问题。《报告》还关注到国际研学需求的增长趋势和发展潜力。《报告》认为，国际青少年入境需求增长——随着全球政经形势与国际商贸版图的变化，海外青少年对于了解中国文化、学习汉语、留学访学等需求日益增长。华校学生、海外侨胞子女有着强烈的寻根意愿，双语校学生、关注中国发展的外国学生都有了解中国文化和实地探访的真实需求。《报告》还认为，国内青少年需要看世界的窗口——我国青少年需要国际化的成长环境，“走出去”是一种方式，“邀请国际青少年进来”也是一种方式。《报告》认为，国际研学极具市场成长潜力——国际青少年群体极具先导性、成长性和延展性，青少年时期的体验将影响其价值观形成与行为偏好。各国学期学制不一、假期时间不一，利于形成较好的错峰出行和稳定的市场时序，也利于平抑国内市场的淡旺季效应。从全球视野来看，无论是日本的修学旅行，还是欧美国家有组织的夏校、夏令营、冬令营等研学旅游活动，既是对制式教育的有益补充，也通过吸收海外学生的参与而成为国家对外交流的名片。（记者李志刚）

2024-10-26 19:16:17

戴斌：做好社会教育大文章构建研学旅游新格局

10月25日，由中国旅游研究院主办的中国研学旅游发展报告·绍兴发布活动在浙江省绍兴市举办。戴斌院长发表题为《做好社会教育大文章构建研学旅游新格局》主题演讲，全文分享如下：研学旅游已经成为中小学生为重点，青少年为主体，人民群众广泛参与的社会教育运动研学旅游是青少年特别是中小学生社会教育的重要路径，也是国民终身教育体系的有机组成部分。在中小学学生广大青少年学习成长的过程中，无论是科学、人文、艺术知识的获得，跨文化交流和社会交往能力的提升，还是价值观和社会人格的建立，家庭、社会和自然都扮演了与制式教育更为重要至少是同等重要的角色，正在发挥越来越重要的作用。旅游是生活方式、学习方式，也是成长方式，中小学生和青少年群体在旅游旅行中所欣赏的风景、所体验的场景、所经历的事件、所接触的人及其留下的记忆，将会伴随一生的成长。无论在校学习，还是周末、寒暑假和毕业离校，每个人都在用毕生的时间了解自然和融入社会。由是观之，研学旅游不仅是学校教育的有益补充，而且是更为重要的社会教育方式。从全球视野来看，无论是日本的修学旅行，还是欧美国家有组织的夏校（Summer School）和夏令营、冬令营等研学旅游活动，既是对制式教育的有益补充，也通过吸收海外学生的参与而成为国家对外交流的名片。以营地教育著称的俄罗斯，更是将小鹰、海洋、阿泰克等占据全俄顶级资源的国家营地打造成全球青少年文化交流和文明鉴定的平台，成为展示文化传统和国家形象的重要舞台。自2016年十一个部委联合发布《关于推进中小学生研学旅行的意见》（以下简称《意见》）以来，研学旅行或者研学旅游（以下统称为“研学旅游”）迅速成为增速显著的旅游细分市场和社会教育活动，中小学生、家长和学校对研学旅游的认知也从特定类型的旅游产品走向深度体验的社会教育和素质提升项目。在文化、旅游、教育、科技、海洋等部门、共青团、妇联、工会等群团组织，以及旅行社、教培公司、研学营地等市场主体的共同努力下，研学旅游进一步呈现课程体系化、知识谱系化和研学服务主体的品牌化特征。在政府和市场的共同作用下，我国已经成为世界研学旅游大国。2016年之前，研学旅游主要表现为高收入家庭的中小学生的海外游学和冬令营、夏令营活动，既没有明确的产品概念，也没有明确的主管部门，更没有形成规模。2016年发布的《意见》，将研学旅游纳入中小学教育教学计划，2亿多在校学生的研学旅游需求得到了充分释放，研学旅游进入发展快车道。“释放需求——扩大供给——规范秩序”既是研学旅游的政策逻辑，也是市场演化的现实基础。2016年以来，国家福利彩票公益基金累计投入近50亿元支持全国研学基（营）地建设。截至2024年6月，教育部共批准了581家国家级中小学生研学实践教育基地和40家中小学生研学实践教育营地，地方研学基（营）地、实践教育基（营）地的数量也显著增长。各级各类博物馆、美术馆、科技馆等公共文化场馆也面向研学团体开发了相关课程，有组织地接待来自全国各地的研学团队，初步形成了从国家到地方，从科学到自然，从人文到社会，多层次架构、多内容维度的研学基(营)地体系。有需求，就是有供给。在国内旅游市场的散客化和自由行趋势下，以团队、线路、导游和包价为主要特征的传统旅行社很快就发现了这一新兴市场，并以运营效率和服务品质而成为中小学生研学活动的专业运营商。2016年至今，机构名称包含研学或业务范围涵盖研学旅行业务的市场主体数量累计达到了3万余家。一部分旅行社完全转型为研学旅游服务商，更多的旅行社开设了独立的研学部门，培育成为学校、家长和中小学生安全、可靠、高效、有品质的研学服务品牌。在专业化服务和市场运营的过程中，中旅旅行、广之旅、远海国际、武汉学知悟达、北京研迹等旅行商形成了一批接待标准，积累了丰富的市场经验。这些从事研学旅游服务的企业与学校、教师形成了良好的互动模式，使得目的地的文化、教育和旅游资源有效转化为研学旅游课程，形成了独具中国特色的研学旅游跨界跨部门合作结构。研学旅游快速发展进程中也遭遇了“成长的烦恼”，既包括产品层面的游而不学和学而不游、组织过程的人身安全和文化安全，也包括体制层面的共识不足、条块分治等问题。相较于美国近200年的营地教育、日本130余年的修学旅行、芬兰从长期学校教育中演化出的自然教育，我国研学旅游发展时间很短，只是初步解决了“有没有”的问题，尚未形成统一的公众认知和广泛的社会共识，还没有达到社会效益与经济效益相统一、政府与市场相协调、家长、学生和社会都满意的理想状态。加上供给侧的研学项目功能化、需求侧的研学线路和研学课程的商业化，以及时有发生的安全问题，导致社会对研学旅游的发展普遍存在爱之深、责之切的心理。有的学校将是否参与研学和参与何种类型的研学，与单项成绩和综合评价挂钩，有的企业由于专业能力不足导致研学课程质量不高。处理不好的话，很可能会让高速成长的研学旅游发展程出现停滞甚至倒退。还要看到与发达国家相比，我国居民的人均收入、家庭文教旅娱支出还存在较大差距。对于多数家庭而言，支付价格不菲的中小学生研学旅游费用还是有一定压力的，导致国内研学旅游客源地主要仍然集中在一线城市。从全球范围看，我国的青少年在和海外青少年交流中已然呈现明显的“逆差”，如何让更多国际青少年到访交流，了解一个真实、立体和全面的中国，是研学旅游高质量发展必须回答，而且要回答好的问题。坚持公共性和均等化导向，政府、市场和社会多维发力，完善研学旅游供给体系概念普及和价值认同是研学旅游可持续发展的前提，社会共识是研学旅游创新发展的动力。研学旅游贯穿学龄前教育到老年教育的全生命周期，是提升国民素质的重要途径。通过研学旅游，不仅要让广大青少年验证课堂上学习的书本知识，也要创造条件让中小学生领略自然之美、领悟文化之美，提升与不同地域、不同民族、不同文化背景的群体相互交往的能力。只有从国家战略高度把握研学旅游的发展，全面认识研学旅游对于青少年全面发展，对于构建国民终身教育体系重要意义，才能真正避免“部门争权、机构争名、企业逐利”，才能让研学旅游回归社会发展导向和事业属性。《意见》发布以来，全国各地的实施情况千差万别。推进较快的区域，学生研学出游比例能达85%以上，推进较慢的区域甚至仅在10%以下，还有很多学校至今从未落实开展研学旅游活动。最根本的原因是家长、学校和教育部门的认知问题，研学旅游不只是市场和产业，不能简单地当作生意来做；也不只是课堂教育的延伸，不能简单地把课堂搬到校园外。《意见》要发布，也要在评估考察的基础上督促落实，激发教育部门参与和组织研学旅游的积极性。稳住中小学生基础人群的同时，中央和地方政府还要稳步将研学旅游参与人群逐步扩展到学龄前儿童、大学生、成年人、老年人，进而覆盖全生命周期人群，形成学前教育、基础教育、职业教育、高等教育、成长教育相互补充、相互支撑的终身教育体系，让每个人都能实现“书生意气的研学、家国天下的旅游”的成长目标。建设一批面向少年儿童的国家营地，形成新时代研学旅游的重点项目支撑。国家营地不是获得财政补贴为导向的国家级营地，而是由中央政府规划建设，承载国家意志的国民教育体系必要组成部分，是以涵养青少年文化自信、增强国民科学素质和社会交往能力为导向的社会教育机构。在具体实施的过程中，不宜再走国家出政策、部门出标准、地方创建申报的传统模式，而应由宣传部门牵头，财政、发改、国土资源、环境保护、教育、科技、共青团、文化和旅游部门共同参与，从社会主义文化强国建设的高度规划布局和选点建设。国家营地的选址范围可以是考古遗址公园、国家重点文物保护单位、自然保护区、爱国主义教育基地，也可以是文化、艺术、教育和科技集聚的重点区域，也可以是澳门特别行政区这样的城市空间。培育一批面向青少年健康成长和文明交流互鉴的研学城市。无论是从旅游客源地、旅游集散地，还是旅游目的地的视角看，城市都以其发达的经济社会发展水平、完善的基础设施和公共服务，以及资本、技术和人力资源的优势而成为研学旅行的基础市场和关键支撑。依托城市客群的旅行需求和研学供给的内在优势，依托城市的经济社会发展成就，培育一批文化底蕴深厚，科技教育资源富集的研学旅行目的地城市。研学城市并不能完全按照量化的标准去申报、创建和验收，而是在尊重其内在演化逻辑和支撑要素的基础上，通过示范城市加以引导。高频的本地研学既能为营地提供基本客源与频次保障，也能激励营地打磨产品与服务，为服务外地客源做好准备。培育一批面向不同年龄段和寓学于游的研学旅游国家线路。长城、大运河、长征、黄河、长江五大国家文化公园及其沿线城市和乡村，蕴含了优秀传统文化的基因密码、红色革命文化的精神谱系和社会主义先进文化的空间载体，也是践行国民教育和终身学习理念的旅游线路。以一年四季、七个公共假期和二十四节气为时间轴，以五大国家文化公园为空间轴，以国家营地为支点，以研学城市为支撑，形成时空交错的研学旅游国家线路。110万平方公里的“最美国土”共涉及现有自然保护地700多个，10项世界自然遗产、两项世界文化和自然双遗产、19处世界人与生物圈保护区。沿着国家公园去旅行，并将科学考察和田野调查纳入其中，对于构建中国特色的终身学习体系，无疑具有独一无二的价值和极其重要的意义。大力发展入境研学，培育世界青少年研学交流目的地。随着全球政经形势与国际商贸版图的变化，海外青少年对于了解中国文化、学习汉语、留学访学等需求日益增长。华校学生、海外侨包子女有着强烈的寻根意愿，双语校学生、关注中国发展的外国学生都有了解中国文化和实地探访的真实需求。无论从数量、质量还是先导性方面，国际青少年群体都是极具成长性，也具战略性的市场。各国学期学制不一、假期时间不一，利于形成较好的错峰出行和稳定的市场时序，利于平抑国内市场的淡旺季效应。应加快外国学生、侨胞子女、学校团体交流、教师访学等群体的签证与签注的需求调查，实施专门的签证、口岸和支付便利化政策。要创新入境研学的外宣模式。央视纪录片《跟着书本去旅行》，中央统战部、中国华文教育基金会共同开发的“伟大的中华文化”系列实景课程等都在海外取得良好反响，成为国际青少年了解中国、选择研学城市的重要渠道和依据。通过国际赛事邀请、冬夏令营、校际互访、友好城市交流等方式让更多国外青少年走进中国。将港澳地区纳入大湾区国民研学线路规划，支持澳门特别行政区建设国家研学营地，互认研学旅游基地、研学旅游指导师、研学旅游课程和服务标准。加快形成高位推动、央地协同、政企合作的研学旅游工作新格局一是加强党对研学旅游和社会教育的全面领导，将研学旅游纳入有关协调议事机制，明确牵头、主责和协同部门，完善建设、运营与监管工作机制，构建新时代研学旅游工作新格局。尽快以中办、中宣部、国办名义发布适应新形势发展需要的《关于推进研学旅游高质量发展的意见》，明确新时期研学旅游发展的指导思想、发展目标、工作任务、部门职责和条件保障。形成宣传部门抓总，文化、文物和旅游、教育、科技、国土、林草、环境、财政和发展等部门参与的研学旅游新格局，充分发挥科协、文联、共青团、妇联、工会等群团组织的作用，形成社会各界广泛参与的研学旅游高质量发展新格局。重点提高研学旅游覆盖度和重点人群参与率，让更多地区的中小学生参与进来。适时出台中小学“春假”“秋假”制度，释放更多更灵活的教育时间，鼓励学生利用假期错峰开展研学旅游活动，降低对热门资源的集中挤兑。二是适应研学旅游发展新需求，进一步完善监管体系，改进监管机制。及时颁发研学课程、研学线路、旅游服务和研学旅游基地标准，发布国家和地方研学营地的建设规范。加强对研学旅游市场主体的监管、培育和指导，形成从教育主体、研学群体到市场主体的监管全覆盖。坚决守住意识形态红线，确保文化安全，不断提升课程开发和旅游服务质量。依托旅游和教育院校，培养一批具备科学知识和人文素养，具备课程设计和服务品控能力的新型复合型人才。不能让商业机构主导研学旅游，更不能借志愿者赴少数民族地区、革命老区、边疆地区支教之名不当得利。设置对中小学生为主要服务对象的旅行商从业人员，特别是研学旅游指导师、全陪领队、研学营地管理员的进入门槛和退出机制。三是坚持国家的事国家办，将研学旅游国家营地纳入财政和用地保障范畴，鼓励有条件的地区建设研学旅游地方营地。研究并尽快发布国家研学营地建设规划和地方营地建设指引。依托东方绿舟、中华优秀传统文化国际研学营地、兰亭等相对成型的研学营地，在投资扩建的基础上形成示范营地，在“十五五”期间建设成10-15家国家研学营地。文化和旅游联合教育、科技、发改、国土等部门加强对地方研学旅游营地的建设指导工作，认定一批高品质的研学旅游基地。基本完成了营基地等硬件设施建设后，国家彩票基金的支持可转向对内容、课程、人力资本提升等软性建设上来，也可通过补贴等激励方式引导私营博物馆、美术馆、科技企业、地方公共资源等提供研学空间，以补充我国在科技、心理学、体育、艺术等方面研学内容供给不足。依托乡镇生源萎缩形成的闲置校舍，引导客源城市通过小规模投入与专业化改造，建设一批城市依托型的青少年研学特色营地。（作者：戴斌）

2024-10-25 19:05:37

旅行社怎样发挥自身优势，做好老年研学游？

随着国庆假期结束，喜欢错峰出游的老年人成为旅游市场的主力。其中有一个细分市场——老年研学旅游团，作为新的领域尤其受关注。老年研学旅游市场会是下一片蓝海吗？旅行社参与这一市场是否有优势，又面临哪些困难？近日，记者对此进行了采访。市场正在形成张女士今年70岁了，是福建当地老年大学的“老学员”，这个学期她报了摄影班和写生班。开学没多久她就在学校的组织下，参加了一个摄影老年研学团，到泉州德化学习拍摄陶瓷制作过程。这已经不是张女士第一次参加老年研学团。由于她还是当地摄影协会的一员，有时也会参加协会组织的研学团。几个兴趣相投的朋友还会自己报名参加旅行社推出的研学旅游团。当下，和张女士一样有研学旅游需求的老年人越来越多。有业者观察到，老年人对于生活的期望正在发生变化，他们希望自己的晚年生活更加丰富多彩，一边旅游一边学习的老年研学旅游团正好满足了他们的这种需求。 “10月11日，民政部、全国老龄办发布了《2023年度国家老龄事业发展公报》。公报显示，截至2023年末，全国60周岁及以上老年人口约为3亿，占总人口的21.1%；全国65周岁及以上老年人口约为2亿，占总人口的15.4%。”采访中，上海旅游高等专科学校旅游管理专业部主任、副教授刘堂向记者分享了一组新数据，“现在的老年人有较高的消费能力和意愿，更愿意为自己支付学习和旅游的费用。随着老年群体对健康、学习和社交的需求越来越强烈，能承载老年群体期待的研学旅游必然会成为一个热点。” 那么，老年研学旅游可以分为哪些类型？“老年研学旅游需求的类型大致可以归纳为以下3类。一是追求知识增长和文化体验的需求，老年客群希望通过参与研学活动，深入了解历史文化、艺术欣赏、科技发展等领域的知识。二是健康养生休闲的需求，老年人更倾向于选择与自然环境、养生保健相关的研学项目，学习养生知识，参与康养活动。三是社交需求。退休后老年人的生活圈子变窄，他们希望通过研学旅游活动结识志同道合的朋友。”中国妇女旅行社副总经理赵悦说。老年人在研学旅游中更在意什么？ “这次行程安排不错，住的是当地最好的酒店。”刚刚跟着老师拍完夜景的张女士告诉记者，老年人研学旅游更看重行程体验，然后才是学。“不过，我们也踩过坑，有些线路说是研学旅游，其实就是普通旅游团，吃住都不好，老师敷衍地说几句便离开了，一趟下来挺闹心的。”现在参加旅游团，无论谁组织的，张女士首先会先了解行程内容，包括行程安排是不是紧张、吃的怎么样、能否自己点菜、住得如何，最好住中端以上的酒店，然后再看产品价格是否公道。在此基础上，她还会了解随团老师是谁，要讲哪些内容等。“比如这次在德化的研学，我发现老师不仅讲拍摄技巧，还会详细讲述当地的传统文化，大家感觉很有收获。”张女士说。 “安全舒适是老年人出行的第一需求，老年研学旅游产品的价格比常规老年旅游产品要高，所以，游客对吃住行及行程体验有较高的期待。”安徽环球文化旅游集团有限公司、老玩童俱乐部经理喻宁说，“例如，老年人对于住宿、交通、餐饮的安全性和舒适度有较高要求，倾向于选择设施完善、环境舒适、活动强度适中的旅游目的地。相比普通旅游，老年研学更注重学习内容的深度和专业性，需要配备高质量的讲解员和导师。另外，行程中是否有互动社交环节也是老年人比较关注的。” 发挥自身优势老年研学旅游市场虽然还属于小众市场，但在多数业者看来，这是一片成长中的蓝海。采访中，多位旅行社业者表示，他们已经看到了老年研学旅游市场的前景，也在尝试拓展，但是实际操作下来发现有一些难度。“这个市场有一定门槛，主要体现在两方面：一是获客渠道重度垂直，不太容易对接；二是因为老年人的身体原因，对旅行社在服务保障能力方面的要求较高。”有业者表示。如何开拓老年研学旅游市场？旅行社可以发挥在资源采购、产品开发和服务方面的优势。 “我们主要对接本地的老年大学和一些协会，为他们的会员提供服务。”喻宁告诉记者，“比如，我们会跟合肥市老年体育协会合作，为他们旗下的太极拳协会量身定制武当山太极研学旅游产品。与本地的老年大学合作初期，我们只是提供酒店预订、用车等单项服务，产品线路是客户自己设计的。后来，他们的学员知道我们也有能力设计老年研学产品之后，学员们开始自发地参与我们的研学旅游活动。” 采访中，记者了解到，各地的老年大学、老年协会、康养机构等成为老年研学旅游的组织方。“大部分有研学需求的老年游客都在以上各机构当中。但是，他们在组织老年研学旅游时的目标和操作方式各有不同，而且很多是自行组织的，这也让旅行社在获客方面有一定难度。”有业者说。 “平均每年我们会组织4次老年研学旅游，次次爆满。”水利部老年大学相关负责人印证了旅行社业者的说法，“研学线路是我们自己踩线、自己设计的，我们会找旅游目的地的旅行社落实住宿、酒店、用车等服务。” 对于是否会选择旅行社设计的老年研学旅游产品，这位负责人坦言：“研学旅游属于我们老年大学的一项服务内容，自己做线路比较放心，各地的老年大学有自己的优势课程和教师资源，各地联动就能把这个事情做好。” 那么，旅行社还有机会吗？“一定要做出特色，用特色产品做散客市场。”有业者回答。 “首先，旅行社有资源整合能力，可以为游客提供包括吃住行、目的地深度游览体验等一站式服务；其次，旅行社更了解旅游目的地的文旅资源，具备围绕文化、健康、社交等主题开发产品的能力；最后，作为以服务见长的企业，旅行社具备专业的服务团队和服务经验，能够为游客提供更加细致的服务。”山西荣时旅行社有限公司副总经理王海涛认为，在产品创新上，旅行社能够根据细分市场的特点，打造独具特色的精品路线，根据不同客群的需求，推出精品团、私人定制等差异化服务。“比如，我们推出的历史文化探索、中医养生体验、摄影技能提升等多个系列的老年研学旅游产品，市场反馈都不错。” 有业者建议，打开老年研学旅游市场，需要从多方面入手。“要深入了解老年群体的需求和习惯、特点。比如，老年人具有注重社交、安全与健康、需求多样化等特点，在设计产品时应充分考虑这些因素。”张家界天马国际旅行社有限公司研学中心负责人金涛说，“更好地对接老年研学旅游市场，需要综合考虑产品设计、服务质量、营销渠道等多种因素。” 聚焦老年人需求采访中，说到如何促进老年研学旅游市场健康可持续发展，来自康养机构、老年大学、旅行社等多方参与者一致表示，老年研学旅游市场前景广阔。研学旅游作为一种结合教育和旅游的融合型旅游方式，能够满足老年人增长知识、丰富生活、增进健康和社交的需求。因此，针对老年人的研学旅游产品和服务具有很大的市场潜力和发展空间。与此同时，老年研学旅游市场还有一些瓶颈问题亟待破解。在赵悦看来，研学旅游对老年人身心健康和文化交流具有重要意义，是积极应对老龄社会、发展银发经济、创新老年教育模式的一种重要探索。“近年来，随着人们消费观念的转变和老年人口的增加，老年研学旅游市场呈现快速发展态势。越来越多的企业和机构开始布局老年研学旅游市场。但部分参与机构推出的产品和服务质量难以保证，影响了行业声誉。虚假宣传、价格不透明等问题时有发生，需要在监管层面加大力度。”赵悦表示。 “目前市场上老年研学旅游产品同质化现象严重、缺乏统一的服务标准、很多产品在医疗和应急保障方面存在不足。部分老年人和家属对研学旅游的价值和内容认知不够，在一定程度上影响了参与意愿。”刘堂建议，有关各方应该携手建立老年研学旅游的行业标准，规范产品设计和服务，确保老年人参与研学活动时的安全性与舒适度。通过多渠道宣传，提高老年人对研学旅游的认知度，展示研学旅游的价值。产品开发过程中，应注重研学旅游的学习强度，结合文化、健康、生态等主题，设计更丰富的体验活动。 “调研后我们发现，老年研学旅游市场最突出的问题是产品供给不足。市场上，针对老年人的研学旅游产品不多，内容相对单一。相关各方应开发更多符合老年人兴趣和需求的项目，如文化历史游、养生保健游等，并且加大宣传力度。目前，选择老年研学产品的主要是老年大学的学员和老年协会的会员，客群相对较窄。相关各方要拓展宣传渠道，通过传统媒体、社区活动、子女推荐、机构推广等渠道进行宣传。另外，服务人员专业性不足也是一个明显的问题，表现为服务人员对老年人的特殊需求理解不够，缺乏专业培训。应加强对服务人员的专业培训，提升服务质量。老年人身体状况各异，在研学过程中发生安全问题的概率较大。相关各方应提供专业的健康评估、紧急医疗支持和保险服务。”四川一家老年大学负责人建议。喻宁说：“在学生研学市场，支持政策相对较多且明确。但在老年研学旅游市场，缺乏相关的支持政策。我们观察到，随着老年人口进一步增加，老年大学不能完全承载老年人日益增长的学习社交的需求，在这种情况下，旅行社推出的老年研学旅游产品可以作为一种很好的补充。为了给老年客群提供更专业的服务，现在我们招聘新员工，都会进行老年服务和老年教育方面的培训。” 有业者认为，老年研学旅游市场的瓶颈问题，需要各方共同努力加以解决。只有不断完善市场机制、提高服务质量、加强安全保障，才能推动老年研学旅游市场健康、有序发展，让老年人在研学旅游中获得更多的知识和快乐，丰富他们的晚年生活。（作者：记者张宇）

2024-10-24 18:22:25

学生参加研学活动受伤，赔偿责任如何确定？

读万卷书，行万里路。当下，各类研学活动越来越受到学生的青睐，也成为学校开展社会实践教育的重要方式。然而，学生在研学活动中发生意外，应如何维护自身合法权益？责任又应当由谁来承担呢？近日，重庆市北碚区人民法院成功调解了一起因学生参加研学活动受伤引发的侵权责任纠纷案。法院就各方责任作出合理认定，并最终促成当事人自愿达成调解协议。同时，北碚区法院针对案件中暴露出的问题，向相关主管部门发出司法建议，以进一步促进研学活动安全和行业规范化。学生参加研学活动时意外受伤 2023年5月12日，9岁的小王参加了学校组织的研学实践校外活动。活动前，学校与某研学公司签订协议，约定由研学公司提供此次研学活动服务，并收取学生活动费用每人220元。协议签订后，研学公司将此次活动确定在某旅游公司位于北碚区的某活动基地实施。活动当天，小王在跳跃抓握单杠时不慎摔伤，造成右侧肱骨外髁骺离骨折和右侧桡骨远端骨折。后经司法鉴定，伤残等级为十级。 “小王是在旅游公司的活动基地参加活动时受伤的，此次事故应由他们负责。”小王的父母就小王受伤的赔偿事宜与旅游公司协商未果，向法院提起诉讼，要求旅游公司赔偿小王医疗费、残疾赔偿金等各项损失共计15万余元。旅游公司和研学公司互相推诿 “我们只是此次活动的课程制定方和场地提供者，活动是由研学公司与学校签订协议后组织的，应当由他们担责。”旅游公司有关负责人辩称。那么，在此次研学活动中，旅游公司、研学公司和学校之间究竟是什么关系？又应该由谁为小王的受伤负责呢？因该案涉及多个主体，法院经向原告依法释明后追加研学公司为第三人。“我们的确和学校签订协议承办了此次活动，但活动是由旅游公司具体组织开展的，应当由旅游公司承担全部责任。”研学公司有关负责人认为，其仅对学生在交通过程中的安全负责，学生进入活动基地后的安全不由其负责。法院审理后认为，根据民法典第一千一百九十八条规定，旅游公司作为景区经营者应对景区内的旅游者负有安全保障义务，保证设备设施安全，消除景区内的潜在危险，对可能危及旅游者人身安全的项目履行告知、警示义务。本案中，经合议庭现场勘查，小王受伤时参与活动的器材距离地面190厘米，未成年人抓握该器材具有一定风险，但旅游公司并未设置相应的安全警示牌。同时，旅游公司作为活动的实施者，没有提供足够安全的防护措施和安排专门人员保护。旅游公司未充分尽到安全保障义务，对小王受伤事故的发生存在过错，应承担相应责任。法院认为，研学公司作为此次活动的承办者，也负有保障学生在活动中人身安全的义务。参与活动的学生均为未成年人，对危险认识不足，研学公司更应采取严格的安全保障措施。研学公司明知活动涉及户外攀爬等，而选择了没有提供足够安全活动场所的旅游公司具体实施。同时，研学公司没有派人到场对学生尽到安全告知、警示等义务，且未按规定购买涵盖活动全程的意外伤亡险，对小王遭受的损害亦存在过错，也应承担相应责任。学校不应“隐身”当负其责虽经法院依法释明，原告明确表示不追加学校为本案当事人，但合议庭认为，案涉研学活动的性质应认定为学校组织的校外活动，学校将活动交由研学公司等承办，仅是具体的实施方式，并不能改变校外活动的性质。根据民法典第一千二百条规定，在学校组织的校外活动中，学校对学生的人身安全具有法定的管理和安全保障义务。因此，在案件审理阶段，法院仍通知校方到庭旁听，并在调解阶段参与调解。法院认为，学校与研学公司签订的合同，只在双方当事人之间产生效力，不能约束合同当事人以外的学生。学校组织学生参加校外活动时，应当对学生进行安全教育，采取相应的安全保护措施，并为此尽到高度注意义务，且不能将此种义务转嫁给他人。本案中，学校对于学生在研学活动中的人身安全并未尽到高度注意义务，对小王遭受的损害存在过失，也应承担相应责任。法院认为，小王虽系限制民事行为能力人，但具有符合其年龄和智力水平的基本认知，其不注意自身安全而摔伤，存在一定的过错，应当承担相应责任。调解阶段，法院对各方应当承担的责任进行充分释法说理，酌情认定由旅游公司对小王的各项损失承担40%的责任，研学公司承担40%的责任，学校承担10%的责任，小王自行承担10%的责任。最终，当事人就赔偿事宜自愿达成调解协议，由旅游公司赔付小王各项损失5万余元，其余损失由研学公司和学校按责任比例赔付给小王。观察思考加强规范管理确保研学安全近年来，随着研学市场的迅速发展，暴露出了责任机制不健全、研学机构参差不齐、安全保障不到位等问题，由此引发不少矛盾纠纷。在“研学热”中，如何进一步提高研学活动的专业性、规范性和安全性，确保学生在研学活动中的安全、保障未成年人的合法权益？法官建议，教育、文旅等相关部门，学校、研学机构、活动基地等多个主体，要在加强监管、规范管理、安全保障等环节精准施策、共同发力。首先，教育、文旅等主管部门应进一步健全监管机制，强化部门联动，为研学旅行发展提供有力的组织和保障。加快建立完善的行业标准和管理细则，按完善部门备案、学校组织、基地承办、机构服务等机制，加强对研学活动全链条规范化监管。同时，明确主管部门、学校、研学机构、活动基地等多方主体责任，各司其职、各尽其责，强化责任落实监管。其次，学校在组织开展研学活动时，要切实履行对学生人身安全的教育管理职责和安全保障义务。委托研学机构时，选择与资质完备的机构签订协议，明确委托机构有关责任，确保研学活动内容有实效、安全有保障。同时，学校也要严格落实管理职责，对活动内容、应急预案、救援培训、购买保险等情况要监管到位，加强对学生的安全教育，根据实际所需配备相应的工作人员保障活动安全开展。再次，研学机构和活动基地等要加强自身规范化管理，提高专业人员队伍素养，优化课程体系，提供更加安全优质的研学服务。健全安全保障措施，制定完善的安全操作规范和应急预案，配齐配足安全保障人员，加强应急医疗及安全处置培训，切实保障学生安全和研学活动的顺利进行。（作者：刘洋刘一菡卫珊珊）

2024-10-23 19:15:40

客家文化研学线路推荐 | 天下客家根在河洛——光影中的客家故事

洛阳，这座历史悠久的古都，将于2024年10月24日至26日举办世界客属第33届恳亲大会。作为华夏文明的重要发源地，洛阳不仅承载着深厚的历史文化，更是全球客家人心灵的归宿。1700多年前，客家先民从此启程，逐渐传播至四面八方，客家文化在一代代客家人的万里迁徙中，孕育、扎根、绵延、播迁。尽管时光荏苒、山海相隔，客家人始终紧密相连，在血脉、文化与情感的传承中形成了不可分割的共同体。此次盛会，既是一场对客家文化的传承与弘扬，也深切体现了对家乡情感的认同。洛阳作为“客家祖根地”，将承载来自各地客亲的浓厚乡情和对未来的美好期待。洛阳市市长徐衣显在主题发布中指出，恳亲大会是一个胸怀历史、面向未来的重要机遇，邀请全球客家乡亲共同探寻洛阳的历史文脉，感受华夏文明的独特魅力。为了迎接这场盛会，展示洛阳的历史风貌与自然美景，洛阳市中小学生研学旅行研究院联合洛阳市摄影家协会特别策划了一条摄影展线路，目的是通过影像捕捉这一千年情感纽带，展示客家人与洛阳的深厚渊源与未来发展。此次摄影展不仅是一场视觉盛宴，更是一次心灵的对话，期待每一位参与者共同领略这座古老城市的韵味与新生。同时，也寄托了对客家乡亲的热切期望，期待大家在这场盛事中重温情感，寻根问祖，共绘未来美好蓝图。一、活动亮点【文史专家深度解读】邀请知名文史专家随行，于每一处历史遗迹前进行生动讲解，不仅揭示洛阳作为十三朝古都的辉煌历史，更深入挖掘其与客家文化起源的紧密联系。专家的解读将帮助参与者深刻理解每个地点的文化内涵，使摄影作品不仅仅是美的记录，更是历史的见证与文化的传承。【摄影大师专业指导】摄影大师全程陪伴，从构图、光线、色彩到情感表达，提供全方位的专业指导。他们将引导参与者捕捉每个地点的独特韵味，尤其是那些能够体现客家文化痕迹与洛阳古城风貌相结合的瞬间，让每一张照片都成为讲述故事的佳作。【多元文化融合体验】线路涵盖了从汉魏洛阳故城的沧桑到中原客家先民南迁的悲壮，从武则天升仙太子碑的传奇到少林寺的禅意，再到龙门石窟的鬼斧神工，每一处都是中华文化的瑰宝。通过摄影的方式，参与者能够亲身体验并记录下这些多元文化交融的壮丽篇章，感受洛阳作为文化交流中心的独特魅力。【客家文化寻根之旅】特别聚焦于中原客家先民南迁圣地纪念碑、洛阳客家之源纪念馆等地，通过摄影记录这一重要历史事件，让更多人了解客家文化的起源与迁徙历程，增强民族认同感和文化自信心。【自然与人文的完美融合】从陆浑水库的碧波荡漾到嵩县两程故里的人文历史，线路不仅展现了洛阳深厚的人文底蕴，也将其自然风光纳入其中。摄影爱好者将有机会捕捉到自然美景与人文景观和谐共生的画面，展现洛阳作为宜居之地的独特魅力。【传承与创新并重】通过此次活动，不仅是对洛阳及客家文化的一次深度挖掘与展示，也是推动传统文化与现代摄影艺术相结合的一次创新尝试。鼓励参与者以新颖的视角和创意手法，创作出既有历史深度又具时代感的摄影作品，为传统文化的传承与发展注入新的活力。二、行程安排第一天追溯客家之源汉魏洛阳故城遗址—中原客家先民南迁圣地纪念碑—洛阳客家之源纪念馆（含大谷关）研学地点：汉魏洛阳故城遗址讲解概要：汉魏洛阳故城作为洛阳历史上重要的都城遗址，不仅是中原文化的核心区域，也是客家先民首次南迁的重要出发地。这里见证了北魏时期的辉煌，尤其是永宁寺，作为当时的皇家寺院，其宏伟的木塔虽已不存，但遗址依然能让人感受到当年的盛况。这次南迁不仅影响了历史走向，也奠定了客家文化的基础。摄影表达： 1.捕捉城墙遗址的沧桑感，利用广角镜头展现其宏伟规模，配以清晨的柔和光线，增强历史厚重感。 2.拍摄永宁寺遗址的塔基遗迹，利用自然光线的变化，突出其古朴与庄严，象征客家先民从这里出发的起点。研学地点：中原客家先民南迁圣地纪念碑讲解概要：这座纪念碑不仅是客家文化的重要象征，也是客家先民南迁历史的纪念碑。碑体设计融合了传统元素与客家文化特色，寓意深远。它不仅是客家人对故土的怀念，也是全球客家人寻根问祖的精神地标。摄影表达： 1.采用低角度拍摄，让纪念碑显得更加高大庄严，同时利用十七步台阶的线条感，引导观众视线向上，象征客家先民南迁的艰辛历程。 2.拍摄碑体上的浮雕细节，展现客家文化的独特魅力，结合人物剪影或自然光影，表达客家人的坚韧与不屈。研学地点：洛阳客家之源纪念馆、大谷关讲解概要：洛阳客家之源纪念馆通过“原乡”“离乡”“他乡”“望乡”“归乡”五个主题展厅，全面展示了客家文化的形成与发展。大谷关作为古代重要的关隘，见证了无数客家先民的离别与回归。摄影表达： 1.在纪念馆内，利用自然光或柔和的灯光，拍摄各个展厅的展品和布局，尤其是与客家文化相关的文物和图片，展现客家文化的深厚底蕴。 2.在大谷关，拍摄关隘的雄伟与险峻，结合远处的山川景色，表达客家先民在迁徙途中的艰难与坚持。第二天探索历史遗迹与文化传承刘国故城遗址—武则天升仙太子碑—轩辕关遗址—少林寺研学地点：刘国故城遗址讲解概要：刘国故城是洛阳地区另一处重要的古代遗址，虽然与客家文化直接联系不多，但其作为洛阳历史的一部分，同样见证了中原文化的繁荣与发展。通过对比不同历史时期的遗址，可以更加深刻地理解洛阳在中华文明史上的重要地位。摄影表达： 1.拍摄遗址的残垣断壁，利用光影效果突出其历史沧桑感，同时结合现代摄影技术，如HDR拍摄，展现遗址的丰富细节。 2.捕捉遗址周边的自然风光，如田野、树木等，形成古今对比，表达历史与自然的和谐共生。研学地点：升仙太子碑讲解概要：武则天升仙太子碑不仅是唐代的重要文物，也是洛阳文化的重要象征。虽然与客家文化无直接联系，但其作为洛阳历史的一部分，同样反映了中原文化的博大精深。摄影表达： 1.拍摄碑文的细节，利用微距镜头展现其精美的雕刻工艺，同时结合周围环境，如古树、石阶等，形成独特的画面构图。 2.利用不同的拍摄角度和光线条件，展现碑文的庄重与神秘感，让观众感受到其背后的历史文化内涵。研学地点：轩辕关讲解概要：轩辕关是古代中原地区的重要关隘，也是客家先民南迁途中的重要节点。通过讲述轩辕关的历史故事和战略地位，可以进一步加深对客家文化起源和传播的理解。摄影表达： 1.拍摄关隘的雄伟与险峻，利用广角镜头展现其壮观的景象，同时结合远处的山川景色，形成一幅壮丽的画卷。 2.捕捉关隘上的细节元素，如石刻、城门等，利用光影效果突出其历史感，让观众感受到古代军事防御的严谨与坚固。研学地点：少林寺讲解概要：少林寺作为中华武术的发源地之一，其深厚的文化底蕴和独特的武术精神对客家文化也产生了一定的影响。通过参观少林寺，可以感受到中华文化的博大精深和武术精神的传承与发展。摄影表达： 1.捕捉少林弟子练功的瞬间，通过快速连拍或慢门拍摄，展现武术的力与美，隐喻客家文化的坚韧与传承。 2.拍摄少林寺的古建筑和寺庙景观，通过细腻的纹理和光影效果，展现其作为文化遗产的独特魅力。第三天文化探寻与传承龙马负图寺—汉光武帝陵—关林研学地点：龙马负图寺讲解概要：龙马负图寺，传说是伏羲氏观龙马负图而创八卦之处，象征着古代智慧的起源。虽然直接关联客家文化的证据不多，但此地作为洛阳文化的重要组成部分，体现了中原文化的深厚底蕴，为客家文化的形成提供了土壤。摄影表达： 1.利用清晨或黄昏的柔和光线，拍摄古寺的宁静与庄严，通过空旷的庭院和古朴的建筑，传达出中原文化的沉稳与深邃，隐喻客家文化在这片土地上的根基。 2.捕捉寺内与八卦、伏羲相关的文化符号，如壁画、雕塑等，通过细节展河洛文化的独特魅力，间接反映客家文化的起源背景。研学地点：汉光武帝陵讲解概要：汉光武帝陵是东汉开国皇帝刘秀的陵墓，象征着东汉王朝的辉煌与荣耀。刘秀作为中原地区的重要历史人物，其统治时期对中原文化的发展产生了深远影响，这也为客家文化的形成提供了历史背景。摄影表达： 1.采用广角镜头拍摄陵墓的宏大与庄严，通过对比人物与陵墓的比例，展现历史的厚重与帝王的威严，隐喻客家文化在中原文化中的深厚根基。 2.捕捉陵墓周边的石刻、碑文等历史遗迹，通过细节展现东汉文化的繁荣与精致，间接反映客家文化对中原文化的继承与发展。研学地点：关林讲解概要：关林是三国名将关羽的首级葬地，是关公信俗文化的发源地之一。关羽作为忠义的化身，其文化影响深远，不仅在中原地区广泛传播，也对客家文化产生了积极影响。摄影表达： 1.拍摄关林内的关公像、碑刻等，通过光影效果强调关公的英勇与忠义，传达出客家文化中对忠孝节义的重视与传承。 2.捕捉信徒们虔诚朝拜的场景，通过人物的表情与动作展现关公文化在民间的深厚基础，隐喻客家文化在民间社会中的广泛传播与影响。第四天艺术与人文自然的交融龙门石窟（伊阙关）—伊川二程文化园研学地点：龙门石窟讲解概要：龙门石窟是中国四大石窟之一，以其精美的石刻艺术闻名于世。伊阙关作为龙门石窟的门户，见证了无数文人墨客与商贾旅人的往来。这些艺术瑰宝不仅展示了古代中原文化的辉煌成就，也为客家文化的形成提供了艺术灵感。摄影表达： 1.聚焦石窟内的佛像、壁画等石刻艺术，通过细腻的纹理和光影效果展现其精湛的工艺与独特的艺术魅力，隐喻客家文化在中原文化熏陶下的艺术创新与发展。 2.拍摄伊阙关的自然风光与石窟人文景观的完美结合，通过广角镜头展现其壮阔与和谐之美，传达出客家文化对自然与人文和谐共生的追求与崇尚。研学地点：二程文化园讲解概要：伊川二程文化园是为纪念北宋理学家程颢、程颐兄弟而建的。二程理学对后世影响深远，也为客家文化的形成与发展提供了部分思想融合。在这里，可以深入了解儒家思想在中原地区的传播与演变。摄影表达： 1.捕捉文化园内的建筑、碑刻、雕塑等元素，通过构图与光影效果展现其浓厚的学术氛围与儒家文化的精髓，隐喻客家文化对儒家思想的继承与发扬。 2.如果可能的话，拍摄学者或游客在园内交流、学习的场景，通过人物互动展现思想碰撞的火花与文化的传承力量。第五天人文与自然双重体验嵩县两程故里—陆浑水库风景区研学地点：两程故里讲解概要：嵩县两程故里，是北宋著名理学家程颢、程颐兄弟的故乡。这里不仅是程氏理学的发源地，也是中原儒学的重要传承地之一。程氏兄弟的思想对后世影响深远，不仅在中原地区广泛传播，也对客家文化的形成与发展产生了积极的影响。客家文化中的许多价值观念、道德规范，都可以追溯到程氏理学的思想精髓。摄影表达： 1.拍摄两程故里内的古宅建筑、家族祠堂以及刻有程氏兄弟名言警句的碑刻，通过细节展现其古朴典雅的建筑风格和深厚的文化底蕴，隐喻客家文化对中原传统文化的尊重与传承。 2.捕捉游客或当地人在故里内参拜、学习的场景，通过人物的表情与动作，传达出对程氏理学的敬仰与传承精神，进而映射出客家文化对儒家思想的坚守与发扬。研学地点：陆浑水库风景区讲解概要：陆浑水库本身与客家迁徙并没有直接关联，但它所代表的自然环境与人文精神的和谐共生，正是客家文化所倡导的生活方式和价值观的体现。客家人在迁徙过程中，不仅带来了中原文化的精髓，也融入了当地自然环境，形成了独特的客家文化生态。摄影表达： 1.拍摄水库的辽阔水面与远处山峦相接的壮丽景色，通过广角镜头展现其开阔的视野和宁静的氛围，隐喻客家文化在迁徙过程中不断融合与创新，最终形成的宽广胸怀与包容精神。 2.捕捉水库周边人与自然和谐相处的场景，如渔民捕鱼、游客垂钓、鸟类栖息等，通过这些生动的画面展现客家文化对自然环境的尊重与保护，以及与自然和谐共生的生活方式。

2024-10-22 18:42:49

客家文化研学线路推荐 | 客从何处来——探寻客家文化客家寻根之旅

洛阳是全球客家人的根亲祖地，是中原先民从西晋都城洛阳“衣冠南渡”首迁之地，客家历史文化遗存丰富。 10月24日至26日，世界客属第33届恳亲大会将在洛阳举行。为了更好地传播客家文化，平台特别推出客家文化研学线路，一起来看吧！线路简介：洛阳，这座历史悠久的古都，也是中华文明的重要源头之一。这里汇聚了众多文化之根，包括河洛文化、儒学文化、客家文化等，形成了丰富多彩的文化底蕴。这些文化底蕴不仅是洛阳的骄傲和象征，更是见证了洛阳在中华文明总进程中的重要历史地位。线路涉及地点：孔子入周问礼碑——龙马负图寺——周公庙——关林——二程文化园——邵雍故居——白马寺——龙门石窟——玄奘故里——中原客家先民首次南迁出发圣地纪念碑——洛阳客家之源纪念馆——洛阳民俗博物馆地点简介： 1.孔子入周问礼碑孔子入周问礼碑为清代雍正五年刻立。是纪念孔子到洛阳向老子问礼、学乐于苌弘（周大夫）的经历，表明当时洛阳是传统文化和礼乐制度的中心。该碑保存完好，是洛阳市级重点保护文物。 2.龙马负图寺龙马负图寺是河洛文化中“河图”出现地，也是在图河故道上建起的第一座感念“人文之祖”伏羲功绩的祭礼场所，它是中华易学的发源地，距今已有1600余年。 3.周公庙周公庙始建于隋末唐初，是为纪念西周时期著名的政治家、思想家、军事家、洛邑营建者周公而修建的祠庙，是洛阳市现存较早的明清古建筑群。 4.关林关林是埋葬三国时蜀将关羽首级之地，前为祠庙，后为墓冢，是中国唯一的冢、庙、林三祀合一的古代经典建筑。 5.二程文化园二程文化园是在北宋著名思想家、哲学家、教育家、理学奠基人程颢程颐墓园基础上升级而成的，是集研学旅行、休闲、教育、拓展训练为一体的综合性文化园林，同时也是目前中国最大的儒学文化园林。 6.邵雍故居邵雍故居是一个南北向的长方形院落，规整有序，占地面积2244平方米，建筑面积313平方米。现存建筑多为清代民国时期修建，并保存有康熙皇帝、吴佩孚等名人题词的匾联和多通修祠碑、画像赞碑。该地方具有历史文化和艺术价值。 7.白马寺白马寺始建于东汉永平十一年（公元68年），是佛教传入中国后第一座官办寺院，有中国佛教的“祖庭”和“释源”之称，距今已有1900多年的历史。现存的古迹主要为元、明、清时所留。 8.龙门石窟龙门石窟是中国石刻艺术宝库之一，现为世界文化遗产、全国重点文物保护单位，与莫高窟、云冈石窟、麦积山石窟并称中国四大石窟。今存有窟龛2345座，造像10万余尊，碑刻题记2800余品。 9.玄奘故里玄奘故里是省级文物保护单位，该景区主要由玄奘故居、皇家寺院佛光寺、陈家花园、凤凰台、马蹄泉、晾经台、西原墓地等组成。 10.中原客家先民首次南迁出发圣地纪念碑中原客家先民南迁出发圣地纪念碑是一座记录客家人南迁历史的纪念碑。该纪念碑以古朴典雅、庄重大气为主要风格，坐落于十七步台阶的两层方坛之上，十七步台阶寓意着客家先民从首次南迁迄今已走过了1700多年的历程。 11.洛阳客家之源纪念馆客家之源纪念馆是展示与传承客家文化的专题博物馆，是客家人寻根祭祖、展示客家文化的重要窗口与讲述“天下客家根在河洛”的重要载体，也是黄河文化的根亲地标与世界客家人的精神家园，更是洛阳的会“客”厅。 12.洛阳民俗博物馆洛阳民俗博物馆是一座以展示洛阳地区民俗风情、弘扬河洛文化为主旨的专题博物馆。该馆依托清代古建筑群潞泽会馆而建，现存舞楼、大殿、后殿等建筑。该馆设有刺绣、寿俗、婚俗、信俗等陈列展厅。

2024-10-21 21:29:17

怎样选择正规旅行社或研学机构？文旅广电局来支招

研学旅游作为一门“读万卷书，行万里路”的新兴旅游休闲项目，受到广大学生和家长的欢迎。通辽市文化旅游广电局提醒各位家长朋友注意旅游安全，确保广大中小学生的研学之旅学有所成、学有所效，保护合法权益，增加研学活动带来的获得感、幸福感、安全感！研学旅行是一种以中小学生为主体对象，依托旅游等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的教育旅游活动。研学市场的繁荣带来了大量的盈利性机构和个人涌入，然而也引发了一系列问题，包括高额收费、资质不足以及学生安全无法得到充分保障等。许多游学项目存在层层分包的情况，代理机构往往随意招募老师，甚至出现毫无经验的从业人员。这些组织和机构通常没有获得承接研学旅行所需的合格资质，且缺乏足够成熟的旅游接待经验。未取得旅行社业务经营许可的非旅行社组织和个人，由于未缴纳旅游服务质量保证金，且缺乏专业的旅游操作人员和导游，一般不会与旅游者签订正式旅游合同，甚至使用的车辆也无法保证安全。选择正规旅行社是关键‌ 原国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》明确规定，研学旅行服务的承办方应为依法注册的旅行社。这是因为旅游业务经营属于特许经营许可范围，任何单位或个人未取得营业执照和旅行社业务经营许可，不得从事相应的旅行社业务。违反规定者，将由旅游主管部门或工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处以罚款，对有关责任人员也将处以罚款。因此，非旅行社组织及个人未取得旅行社业务经营许可，无专业的旅游操作人员和导游人员，一般不会与旅游者签订正式旅游合同，旅游者个人的合法权益很难保障。此外，家长和学生在选择研学旅行时，应提前了解《研学旅行服务规范》相关内容，看清旅游资质，选择正规机构保障自身权益‌。选择正规旅行社是确保研学旅行质量、学生安全以及保障旅游者权益的重要步骤。家长和学生应当警惕“赠送”“低价”“特价”等虚假宣传，避免消费陷阱，选择有经营资质的旅行社，以确保研学旅行的顺利进行和学生的安全‌。如何选择正确的研学旅行机构选择正规旅行社进行研学旅行是非常重要的，这关系到学生的安全、教育质量以及旅行的整体体验。因此，以下的关键步骤和考虑因素，能让消费者正确甄别和选择优质的旅行社或研学旅行机构：机构资质与信誉‌：首先，要选择具有合法资质和良好信誉的旅行社或研学旅行机构。查看其是否拥有相关的营业执照、教育资质认证，以及是否在教育、旅游等相关部门备案。此外，可以通过查看机构的历史、客户评价和口碑，了解其在行业中的信誉度。安全保障措施‌：要仔细了解其安全保障措施，包括出行前的安全培训、行程中的安全管理、应急预案等。确保有专业的安全管理团队和完善的安全管理体系，以应对可能出现的各种突发情况。家长应与组织方签订安全责任书，明确双方的权利义务，关注活动信息和服务质量，积极维护自身权益。教育内容与师资力量‌：研学旅行的核心是教育内容和师资力量。关注其提供的课程内容是否丰富、有趣，能够激发学生的学习兴趣和探索精神。同时，了解对方的师资团队，确保教师具有丰富的知识储备和实践经验，能够全程陪同并有效指导学生，为学生提供专业的指导和帮助，防止“只游不学”等情况发生。全面考虑，为孩子选择合适的、科学的、有意义的研学项目或活动。行程安排与服务质量‌：合理的行程安排和优质的服务质量也是选择的重要标准。查看机构提供的行程安排是否科学、合理，是否考虑到了学生的学习需求和身心健康。了解其服务质量，包括交通、住宿、餐饮、导游等方面，确保学生在学习的同时享受到良好的生活条件。费用透明与性价比‌：要关注费用的透明性和性价比。了解费用构成，避免出现隐性收费和不合理收费的情况。在确保安全和教育质量的前提下，选择性价比高的旅行社或机构。通过上述步骤，可以更加明智地选择一个适合孩子参与的旅行社或研学旅行机构，确保孩子在旅行中获得最大的学习和成长收益。如遇旅行纠纷，可以与商家进行沟通协商，发现商家有违法违规行为，注意收集、保存佐证材料，紧急情况可以向有关部门举报。消费维权可拨打12315消费者投诉热线或12345市民服务热线，亦可通过法律途径维护自身合法权益。

2024-10-19 19:13:39

重庆发布前三季度消费投诉报告，“研学游”成为投诉新热点

10月11日，重庆消委会发布《2024前三季度受理消费者投诉情况分析的报告》（以下简称《报告》）显示，2024年前三季度，重庆市消委系统共受理消费者投诉6291件；按时办结6267件，按时办结率99.62%，同比上升3.85个百分点；为消费者挽回经济损失1107.60万元。“研学游”成为新的投诉热点。随着教育理念的不断升级，暑期“研学游”市场持续高涨，科普研学游、人文自然研学游、名校研学游……各种类型的研学游可谓特色鲜明、各显神通，丰富孩子们假期生活的同时，也成为社会关注的热点。典型案例1 2024年7月，重庆市渝中区消费者权益保护委员会（以下简称“渝中区消委会”）收到消费者张某投诉，称2024年4月，在渝中区龙湖时代天街某计算机信息咨询中心，为其子报名参加7月日本研学团。 6月底消费者联系该机构回复：由于需本人存款10万元才能参加此研学团，现未办好签证。消费者张某认为，由于该机构事前未说明需存款事宜而耽误外出研学，导致该机构未履行研学合同，要求退费。但机构以已签订合同，需要扣除30%手续费（研学机票费）或者可以留待下次继续使用为由拒绝全额退款。经渝中区消委会多次现场调查，发现是因为该机构未办理消费者儿子签证不能购买机票，属于该机构未按合同履约行为。经组织双方调解，达成调解协议，被投诉人退还消费者研学合同费用18900元。典型案例2 2024年8月，重庆市铜梁区消费者权益保护委员会巴川分会（以下简称“铜梁区消委会巴川分会”）收到消费者成某投诉，称其以及朋友于7月17日为自家孩子报名参加了重庆某文化艺术发展有限公司组织的8月7日—12日的北京研学夏令营活动，共支付23120元。但是到8月4日该公司告知该活动取消，并称后续将在8月7日全额退款，但截至2024年8月20日，该公司还未退还相关费用。协商无果后，消费者投诉到铜梁区消委会巴川分会。经过铜梁区消委会巴川分会多次电话调解，经双方同意，达成一致意见，被投诉人同意在9月底前退回所有费用。消委观点 “研学游”作为一种新兴业态，从野蛮生长到健康发展离不开职能部门的有效监管。研学处于教育、文旅、市场监管等交叉监管领域，游学机构、代理商、学生间存在委托、教育、管理、旅游等多种关系，一旦发生纠纷，各方责任难界定，消费者维权困难重重。对此，重庆市消委会建议相关部门：一是强化市场监管和准入。教育、文旅、市场监管等部门应加大对研学游市场的监管力度，通过制定相关规范，提高研学机构的专业性和规范性。二是强化行业规范和指引。鼓励行业协会等社会组织发挥作用，制定行业标准和自律公约，引导企业推进课程优化建设，确保研学活动具有明确的教育目的和实际效果。三是促进建立第三方评价考核机制。我国研学游缺乏客观、有效、明确的课程评价机制，质量高低难以评定，消费者选择无从参考。建议引入第三方评价机制，引导企业把产品质量、服务质量放在第一位，促进行业健康发展。

2024-10-12 18:23:59

研学旅行“游而不学”，构成欺诈吗？法院判了！

暑假给娃报了名校游想让娃感受下名校风谁料这主打名校体验的游学团实在名不副实这算欺诈吗？一起来看看这个案例吧案情简介 2023年7月，郭女士为其13岁的女儿小静报名参加了A旅游公司组织的清华北大游学营，费用为5480元，时间为7月10日至7月15日。郭女士与A旅游公司签订了合同。A旅游公司发出的《家长须知》里，载明了该游学营是由北京大学“专攻北大”课题组、北京某旅行社、北京大学及清华大学权威专家学者共同研究的研学方案，活动中有北大清华学长学姐全程陪伴、建立常态化联系的游学价值。根据活动安排，第二天上午行程为“游览清华北大校园”“清北学霸随队”。然而，实际行程中，A旅游公司取消了清华大学、北京大学、故宫等游学点。郭女士认为A旅游公司在没有事先通知的情况下擅改行程，违背了该游学方案的核心价值，同时对于“同行学长学姐是否为清华北大学霸”这个疑问，A旅游公司一直未予回复与证明。郭女士认为A旅游公司虚假宣传，构成消费欺诈，遂诉至法院，请求判令A旅游公司退还报名费5480元，并赔偿报名费用的三倍16440元。 A旅游公司抗辩称，更换清北行程是因为有其他研学机构被发现违规预约，高校停止研学团队的正常申请，导致预约失败，属客观原因。改变故宫行程则是因为当天故宫发布高温限流政策，主办方从孩子安全考虑，采取了人流较少的天坛景点替代。法院审理本案为旅游合同纠纷。双方签订合同，郭女士向A旅游公司支付游学营费用，A旅游公司应当按照约定提供相应游学服务。游学旅行本质上是旅游形式，属于消费者为生活消费而接受服务，因此郭女士可援用消费者权益保护法维护其自身合法权益。关于A旅游公司是否存在欺诈行为。根据消费者权益保护法规定，经营者向消费者提供服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或引人误会的宣传；若消费者有疑问，应当作出真实、明确的答复；经营者提供的服务有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍。本案中，A旅游公司称该游学营是与北京大学“专攻北大”课题组、北京大学及清华大学权威专家学者等共同研究的研学方案，此宣传信息无从佐证；其次，“游览清华北大校园”是郭女士选择研学机构的重要考量因素，A旅游公司未按约定预约进入北大、清华参观，是A旅游公司本身的过错所致，并且取消行程时，未曾与郭女士协商，也未作解释说明；最后，关于郭女士对宣传信息中“同行的清北学长学姐”是否是清北学生的质疑，A旅游公司未正面回复。法院认为A旅游公司存在虚假宣传，诱使郭女士作出错误表示而签订并履行“清北游学”的消费合同，其擅自修改游学服务行程、取消合同约定景点，均构成欺诈行为。综上，法院认定A旅游公司的行为构成消费欺诈，应向郭女士退还报名费5480元，并支付三倍赔偿金16440元，共计21920元。该判决已生效。据了解，A旅游公司已针对此类研学项目，调整了线路和内容。法官提醒：当心研学游中这几大坑近年来，研学旅行炙手可热，各大旅游平台纷纷上新“研学游”套餐。然而不少机构借“研学游”的幌子，实际的行程中品质大打折扣，甚至出现“游而不学”等问题，让参与其中的家长和学生感觉名不副实。在宣传资料、广告、协议中进行虚假宣传，导致消费者对服务内容和质量产生错误认识和理解，实际上提供的服务与宣传内容不符，这种行为构成消费欺诈中的虚假宣传，不仅侵犯了消费者合法权益，还扰乱了行业秩序。本案中，“研学游”项目中实际的行程、陪同人员、游学资质等内容与宣传内容不符，构成消费欺诈，应该予以假一赔三。除了虚假宣传，研学旅行中出现的“坑”还有另外两种情况：一是低价诱导进行诈骗。以丰富的活动内容，或较低的价格吸引家长报名，等到家长付钱后，该研学机构开始失联，钱款“打了水漂”；二是将部分游学项目外包，导致项目质量参差不齐。有些机构并未配备游学带队老师，而是直接采用外包或者合作的方式开展游学，未对服务质量进行监管。法官提醒，经营者应当诚信经营，对提供的服务内容进行真实、全面的宣传，并确保研学活动内容与宣传的一致；研学旅行应是将旅游和教育有机结合，寓教于学，要合理安排研学旅行路线和项目，在合同中明确双方的权利义务。同时，消费者应通过正规渠道报名研学旅行，在签订合同前确认研学机构的资质和信用，一旦在研学过程中发现虚假宣传、货不对板等问题时，要注意保留研学现场的图片、视频，以便后续维权使用。（供稿：罗湖区法院，作者：李占祥、郑裕虹）

2024-10-10 18:01:35

广西首部！《广西中小学研学旅行学会研学实践教育活动结业证明管理办法（试行）》正式发布

9月29日，南宁市良庆区创建全域国际科技研学示范区推动制度创新产教融合高质量发展发布会在五象汽车生活广场召开。广西中小学研学旅行学会正式发布广西首部《广西中小学研学旅行学会研学实践教育活动结业证明管理办法（试行）》（以下简称《管理办法》），该办法的出台，旨在通过数字化技术加强规范研学旅行实践教育活动结业证明颁发管理，是促进研学旅行高质量发展的重要举措，为广西乃至全国的研学旅行管理制度创新提供了有益借鉴和参考。当下，研学旅行市场发展迅速、需求旺盛，但由于缺乏科学合理的监管机制，研学旅行质量参差不齐。为深入贯彻落实广西壮族自治区关于进一步规范中小学生研学实践教育工作的要求，学会经前期大量调研论证，制定了《管理办法》。一起来看《管理办法》全文。

2024-10-08 17:17:42

收藏！国庆假期河南景区优惠超全汇总来了

盼星星、盼月亮终于盼来了国庆节！这个假期，朋友们准备去哪玩？河南景区惠游攻略来了！赶紧收藏转发吧~ 郑州市开封市洛阳市平顶山市安阳市鹤壁市新乡市焦作市濮阳市许昌市漯河市三门峡市南阳市商丘市信阳市周口市驻马店市济源示范区（提醒：具体活动以各地各景区官方发布为准）

2024-09-29 15:54:51

学生研学游中受伤，学校、旅行社为何被判侵权？来看专家解读

近年来，每逢寒暑假，各大旅游城市随处可见各年龄段的学生研学团，特色主题研学活动也层出不穷。然而，研学游火热的背后不仅存在复杂的法律关系，还存在诸多风险隐患。记者就此特邀北京市法学会旅游法学研究会秘书长王惠静解读研学游背后的法律问题。雨天研学体验消防活动摔成骨折小王是某中学初二学生，在家长的同意下，他报名参加了学校组织的秋季研学游活动。学校告知学生和家长，秋季研学游活动是根据学生年龄特点和教学需要举行的集体旅行活动，已与当地某旅行社签订了活动的合作意向书，也制定了具体的研学方案和安全预案。在有400多名学生报名参加后，学校作为代表与旅行社签署了旅游合同，同时为学生们投保了旅游综合人身意外伤害保险。活动当天下起了小雨，在旅行社和学校带队老师的组织带领下，学生们被安排了消防体验活动。按照研学方案，学生们要进入消防车驾驶室进行参观。根据现场活动安排，在无任何防护措施的情况下，小王爬上消防车驾驶室，但在下车时不慎滑倒导致右脚骨折。经司法鉴定，小王构成十级伤残。小王的家长多次与学校、旅行社协商处理相关赔偿事宜无果，最终诉至法院，要求赔偿包括医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金在内的各项损失。合同纠纷还是侵权纠纷？原告的诉讼案由为生命权、健康权、身体权纠纷，旅行社则认为这实际是旅游合同纠纷，因此不应计算精神损害抚慰金。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定，因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择请求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。法院据上述规定，结合此案事实，认定原告选择侵权之诉并要求各被告承担侵权责任符合法律规定，应按照侵权纠纷审理。 “在旅游诉讼中，经常会发生合同违约责任与侵权责任竞合问题。”王惠静表示，当事人或者受害人选择违约之诉和侵权之诉会产生不同的法律效果。比如在诉讼基础上，选择违约之诉需要以旅游合同存在为前提，是基于合同约定中的权益的维护。侵权之诉不以旅游合同存在为前提，旅游者在旅游过程中人身和财产权利受到侵害，就可以对侵权人或者主体提起侵权之诉。不同案由，在责任承担和赔偿范围上也存在差异。王惠静表示，违约之诉对应合同违约责任，赔偿范围一般限于实际损失以及遵循合同约定；侵权之诉的赔偿范围包括精神损害赔偿。基于此案，根据相关法律规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。研学游中学校不能免责研学游背后的法律关系中通常涉及多方主体，包括未成年人及家长、学校或者教育机构、旅行社及其他经营主体等。学生一旦受伤，学校或者专业教育机构能否以尽到安全责任义务而免责？此案中，学校方认为已经尽到监督、保护和管理职责，包括与旅行社签订协议、发出研学告家长书、为学生购买保险、指派老师全程陪护等，意外发生后，同行医护人员对小王进行了救护并及时送医。法院认为，学校作为研学游活动的组织方，对学生的人身安全未尽到管理义务，存在过错。对学校方的抗辩理由，法院表示，并不能因此免除学校的教育、管理职责，应对原告的合理损失承担20％的民事责任。 “学校作为研学游的组织者，对学生负有管理、保护和教育的法定责任和义务，不能免除或者转移给第三方。”王惠静表示，相比日常校内教学活动，组织未成年人进行集体旅游活动本身就存在更高的风险，因此，学校应审慎选择旅行社等第三方服务，包括对旅行社、导游等合法资质及服务质量标准的审查等，都应当尽到合理的审查义务。应有高度风险防范和应急机制此案中，法院判定旅行社作为研学旅游的经营者，应对在研学旅游服务提供过程中造成原告的人身损害承担主要赔偿责任，尤其是本次活动并无家长参与，旅行社存在疏于管理、看护的情形，未能有效防范事故的发生，存在过错，应对原告的合理损失承担60％的民事责任。此外，原告小王作为限制民事行为能力人，在下消防车的过程中未尽到注意安全义务，结合案情及保护未成年人角度等因素考虑，法院判其自负20％的责任。对未成年人研学游，王惠静提示，组织未成年人研学游要有高度风险防范和应急机制。首先，学校或专业机构应当审慎选择合作旅行社，对旅行社的相关资质及信誉、服务质量等全面、严格审核，尤其注意安全保障和责任等，签订合同时也要避免损害自身和学生权益的霸王条款、不公平条款等内容，行前还应对学生及带队老师做好安全教育培训等工作。其次，旅行社在合法合规经营的前提下，应当针对所开展的研学游活动的特点、参加群体的特点、时间线路节点等量身定制整个研学方案、应急预案。家长在签署同意书时也要注意合同内容，同时保留好相关证据。（记者任文岱）

2024-09-27 17:38:38

中经评论：只有实现规范发展，研学游才能持续热下去

各大旅游平台、旅行社纷纷上新研学游产品。从博物馆发现之旅到自然探索活动，从走进国内高校到参加海外游学，研学游热度持续攀升，相关产品预订火爆。 “读万卷书，行万里路。”研学游，又称研学旅行，它是以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。研学游集合了旅游属性与教育功能，其中“游”是载体，“研”和“学”是核心，归根结底是要寓教于“游”，以弥补课堂教育的不足，让孩子们在享受旅行时光的同时获得学习体验，既培养实践能力，又激发探索欲望，从而提升综合素养。面对近年来日益旺盛的市场需求，研学游经营主体加速增长。第三方调研数据显示，2023年，全国中小学生研学实践教育基地超过1600个，研学企业30000多家，研学市场规模1469亿元；预计到2026年，市场规模将达到2422亿元。然而，在市场火爆的同时，部分经营者资质不全、产品质量参差不齐、产品价格不透明、实际服务与广告承诺不符等种种乱象也随之产生。不少家长吐槽称，研学游“只游不学”，变成了“到此一游”。有论者将这些乱象归因于行业规范标准的缺失，这或许并不十分准确。早在2016年12月19日，原国家旅游局就发布了《研学旅行服务规范》，并于2017年5月1日起实施。文件对服务提供方、人员配置、研学旅行产品、服务项目以及安全管理等几大类内容进行了详细规定。2016年11月，教育部、国家发改委、公安部等11部门也联合发布了《关于推进中小学生研学旅行的意见》。值得注意的是，后一个文件主要是面向教育行业，例如文件规定，中小学生研学旅行“由教育部门和学校有计划地组织安排”；而前一个文件主要是面向旅游行业，例如文件规定，活动主办方为“有明确研学旅行主题和教育目的的研学旅行活动组织方”，而并不局限于教育部门和学校。事实上，目前的研学游市场可以清晰地分成两部分，一是由学校主导的公益性活动，二是由其他社会机构组织的盈利性活动。相比通常流程完备的学校公益性活动，直接面向消费者的盈利性研学游活动虽然市场发展更迅猛，但各种问题也更加凸显。推动研学游走深走实，广大中小学校无疑扮演着重要的角色，为了确保研学内容与学校教育目标相契合，无论是合理规划研学活动，还是严格遴选合作机构，都是必要的。同时也要看到，面对研学游多元化、个性化、品质化的消费需求，学校不可能包办一切。市场发展状况也说明了这一点。研学游市场中出现的种种乱象，既包含国内旅游市场上的通病，也有其特殊之处。虽然研学游行业此前已有相关规范和意见，但时隔多年，在文旅融合的大趋势下，行业规模早已今非昔比，而且出现了许多新情况新问题，这也意味着行业规范标准需要有针对性地进一步优化完善，与时俱进，补齐规则短板。值得强调的是，研学游涉及文旅、教育等多个领域，无论在规则完善还是在监管发力上，都需要多方联动、统筹协作，并明确责任和边界。只有实现规范发展，研学游才能持续热下去。（中国经济网评论员邓浩）

2024-09-26 18:28:55

人民网评：给考古研学出“指南”值得点赞

让文化遗产鲜活起来，不再只是课本上的文字、博物馆里的展品，近年来，“跟着考古去研学”成了寒暑假期间的“香饽饽”。研学游如何才能真正做到以“研”为基础，以“学”为目的，是很多家长尤为关心的问题。为推进考古研学高质量发展，国家文物局日前印发《关于推进考古研学高质量发展的指导意见》(以下简称《意见》)，并以附件形式公布《考古研学基地建设指南(试行)》。《意见》从坚持考古研学正确导向、开放各类考古研学资源、加强人才培养和课程开发设计、确保研学活动安全有序、强化保障激励和规范引领等五方面，为考古研学立规矩、树标准、划红线，这份“指南”值得点赞。撑起“平安伞”，为研学游筑牢“防火墙”。《意见》在“严格把关考古研学内容和形式，突出考古资源深度参观和研究性学习体验”前提下强调，考古研学活动要强化安全管理和风险防控，做到“活动有方案，应急有预案”，进行风险提示和宣传教育，实行学员个人或监护人承诺制度，厘清各方职责边界，确保文物和人员安全。针对此，各级文物行政部门要会同相关部门落实监管责任，加强日常监管和专项检查，及时掌握考古研学设施、客源、活动开展等情况，必要时应根据部门职责提出整改要求或暂停运营等措施。研学游安全感拉满，给家长吃下“定心丸”。撑起“服务伞”，让研学游惠及更多学子。“动辄过万还要拼手速”，价格高是研学游屡受争议的一大槽点。根据《意见》，考古研学活动应坚持公益优先，面向青少年群体推出更多微利型产品服务，对家庭贫困等特殊群体适当减免费用或予以相关优惠。此外，省级文物行政部门应建立可供考古研学的场所清单；考古研学活动应在具备专业素养的考古研学导师带领下进行……从定价到优惠政策，从场所到领队资质，全方位对考古研学提出要求并加以规范，让玩中研、游中学变得更有温度和质量。中华文明源远流长，历史文化遗产不可胜数。考古研学能够亲访古迹、进入考古发掘现场、到考古工地去看看，让孩子们的笑容与历史的回响交织，让旅程变成课程，可谓传承有方、功德无量。好“经”更得念好！遵循“指南”、理性发展，考古研学方能长热不衰。（寒酥）

2024-09-25 18:49:24