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研学旅游新政出炉，为行业带来新机遇

文化和旅游部近日发布了《关于促进旅行社研学旅游业务健康发展的通知》（以下简称《通知》）。与学校组织的研学实践活动有所不同，《通知》主要针对的对象是旅行社经营研学旅游业务的市场化行为。并要求旅行社在各个层面增强服务能力，这将有助于推动旅行社在研学旅游领域的业务增长。鼓励行业制定标准当前，研学旅游活动在快速发展的同时，研学旅游市场上也出现了一些不容忽视的乱象，部分研学旅游产品广告宣传不实，内容质量不高，产品价格与所提供的服务之间不相匹配，还有个别产品存在安全方面的风险隐患。由于目前研学旅游的主要参与者是青少年，其中相当部分是未成年人，研学旅游活动直接关系到广大青少年的切身利益和合法权益，上述问题的存在受到了各有关方面的高度关注，社会上也积极呼吁要根据研学旅游发展的最新形势，尽快完善研学旅游管理机制，加强行业管理，切实提升研学旅游质量。《通知》共有9条，包括：注重研学旅游正向引导、丰富研学旅游资源供给、发挥研学旅游标准引领作用、制定推广研学旅游合同示范文本、强化研学旅游安全管理、防范出境研学旅游风险、加强研学旅游市场监管、培育研学旅游专门人才，以及落实研学旅游主体责任等。其中，研学旅游主体责任方面，文化和旅游部牵头制定研学旅游产品、服务、营地、基地标准，并鼓励行业组织制定研学旅游相关的质量标准，发挥标准引领和行业自律作用。推动提供优质研学资源研学旅游市场的快速增长反映了广大消费者对高层次、高品质精神文化生活的需求。为促进研学旅游业态发展，《通知》中提到鼓励各行业各领域面向社会提供优质研学旅游资源，鼓励相关机构面向青少年推出更多公益性的研学旅游活动，鼓励文化、历史、艺术、科技、教育、体育、自然资源等领域和工业、农业、服务业等行业面向社会提供优质研学旅游资源。同时《通知》也提出支持建设一批优质研学旅游营地基地，培育一批优质研学旅游品牌和企业，打造一批优质研学旅游产品。以及要求各级文化和旅游行政部门要加大对研学旅游资源调查摸底的力度，制定研学旅游产品开发指引，为研学旅游市场发展提供积极保障。当旅行社能够与不同领域的企业及机构进行更深层次的合作，共同开发研学旅游项目，那么则有望为旅行社的业务发展带来新的增长机遇。数据显示，2014年至2019年，我国研学旅游相关企业注册量逐年增加，且增势渐强。2020年至2022年，研学旅游相关企业注册量逐年减少。而伴随2023年全国经济快速复苏，全年研学旅游相关企业注册量快速回升至1043家，同比增长88.9%。同程研究院首席研究员程超功表示，当前研学旅游市场的核心矛盾在于供求不平衡，需求端增长迅速，而供给端却缺乏专业的研学旅游产品，具体表现为缺乏高品质的研学资源、课程、专业师资和行业标准。这种状况是导致许多研学旅游产品无法实现“游学结合”或“学游分离”的主要原因，同时也限制了这一细分市场的规模化扩张。北京第二外国语学院文化旅游政策法规中心副主任王天星在接受记者采访时表示，研学旅游重点是让参团人员在游中能有所学，其中的关键就是要对目的地的文化、自然资源进行深入挖掘、研究，讲解人员要能够根据受众的年龄、文化程度等，用受众能听懂的语言，借助其他形体语言、道具等将资源中的文化、科学等表达出来。研学旅游须加强监管《通知》还提到了各级文化和旅游行政部门和相关执法机构应进一步完善工作机制，加大对旅行社经营研学旅游的监督管理和服务力度，畅通举报投诉渠道，依法查处旅行社、在线旅游经营者在经营研学旅游产品中的违法违规行为。研学旅游的经营者对研学旅游产品进行宣传推广时，要与公益、志愿、支教、助学、校外培训、竞赛等其他类型活动进行区分，充分保障消费者的知情权。要求在线旅游经营者发布研学旅游产品应履行审核责任和告知义务，确保平台信息内容真实准确。重点提出在研学旅游合同示范文本中明确研学旅游课程、师资、服务安排等相关的条款，规范旅行社与消费者的签约履约行为等。北京红飒律师事务所主任律师黄启瑞认为，推出合同示范文本将规范研学旅游市场，保障市场稳定发展。通过标准化合同，对旅行社研学业务提出明确要求，对提升产品质量、保护消费者权益至关重要。示范文本将减少合同纠纷，确保活动顺利进行，增强消费者信心，推动研学旅游向规范化、专业化和国际化发展。《通知》还强化研学旅游安全管理和风险防范，要求旅行社在经营研学旅游业务时选择具备资质的供应商、合作商，与具备开放条件和接待服务能力的机构开展合作，落实旅行社用车相关规定，对研学旅游产品进行安全评估，不得将未开发开放、缺乏安全保障的区域纳入研学旅游产品。王天星认为，研学旅游和其他旅行不同，必须要有专门的规范。研学旅游首要的要保障安全。这就需要出台研学旅游强制性规范，如中小学生参加研学旅游搭乘的车辆只能在白天行驶，且每日行驶不得超过6—8个小时；每辆车上必须要有陪同人员，每日定时将学生安全、生活状态发送给学生的法定监护人；住宿地点必须保证安全，且须将住宿地点等信息告知学生法定监护人。（记者孟刚）

2024-12-07 19:22:54

如何促进研学旅游健康发展？这三点要做好

近年来，我国研学旅游蓬勃发展，成为大众旅游时代备受瞩目的消费热点。研学旅游将教育和旅游深度融合，寓教于游、寓学于行，在提升青少年精神素养、传承弘扬中华优秀传统文化等方面发挥着积极作用。《文化和旅游部办公厅关于促进旅行社研学旅游业务健康发展的通知》（以下简称《通知》）近日印发。《通知》聚焦促进研学旅游业态发展、规范旅行社与消费者签约履约、强化安全管理和风险防范、加强研学旅游市场监管等内容，对于完善研学旅游管理机制、加强行业规范、切实提升研学旅游质量具有重要的现实意义和实践价值。笔者认为，推动《通知》有关精神落实，应重点关注以下三方面工作：一是进一步明确职责，有效构建行业监管工作机制。研学旅游活动链条长、涉及主体类型多样，且参加研学旅游活动的群体多为青少年，社会关注度较高。当前，我国研学旅游相关企业已经增长至数万家，构建行之有效的监管机制、规范研学旅游市场发展势在必行。其中，明确行政部门职责显得尤为重要。文化和旅游行政部门应针对研学旅游领域的特点和规律，对旅行社经营研学旅游业务进行充分监督和管理。《通知》提出，文化和旅游部牵头制定研学旅游相关产品、服务、营地、基地等标准，引导推动标准落地实施。发挥行业自律作用，鼓励相关行业组织根据研学旅游市场发展需求，开展相关质量标准制定工作。由文化和旅游部会同国家市场监督管理总局制定研学旅游合同示范文本。各地要加强研学旅游市场监管，用好地方文化和旅游行政部门与相关执法机构的协同工作机制，加大对旅行社经营研学旅游的监督管理和服务力度，严格审核和检查研学旅游相关资质，畅通举报投诉渠道，依法查处旅行社、在线旅游经营者在经营研学旅游业务中的违法违规行为。二是进一步正向引导，推动研学旅游市场健康发展。《通知》提出，研学旅游活动应有助于发展社会主义先进文化，弘扬革命文化，传承中华优秀传统文化，展现新时代伟大成就，培育践行社会主义核心价值观，促进人的全面发展。加强对研学旅游市场的正向引导，可以推动研学旅游产品更好地坚持社会效益与经济效益相统一，更好发挥研学旅游在提升青少年综合素养等方面的作用。要在丰富研学旅游资源供给中加强引导。加大对研学旅游资源调查摸底力度，建设一批主题特色鲜明、课程和师资支撑有力、配套服务完善、综合效益突出的优质研学旅游营地基地，培育一批优质研学旅游品牌和企业，打造一批优质研学旅游产品。鼓励面向青少年群体推出更多公益性的活动。例如，2023年开始，面向青少年打造百堂红色研学精品课程，推出千条红色旅游研学线路。这些优秀的红色研学资源不仅可以引导青少年切身感悟革命精神，传承红色基因，坚定文化自信，还可以对旅行社产品设计、宣传产生直接影响。要在专业人才培养过程中加强引导。研学旅游市场的火热对专业人才的需求不断增长，要加快推进将研学旅游领域的从业人员纳入文化和旅游行业人才培训体系，提升从业人员的专业素养和能力，提供规范的资格认证，并支持有条件的职业学校开设研学旅游相关专业、设置相关课程，培养研学旅游项目开发、产品设计和活动管理专门人才。支持高校、研究机构、企业等开展研学旅游理论与实践研究。三是进一步推动旅游与教育有机融合，着力完善现代旅游业体系。《通知》要求各级文化和旅游行政部门把研学旅游作为推动文化和旅游深度融合发展、加快实现旅游强国目标的重要内容。其一，要加大宣传研学旅游的规范行为和创新举措。研学旅游是一个学习过程、一种学习方式、一类旅游产品。研学旅游不仅能够丰富旅游体验、提升旅游品质，还可以拓宽青少年的视野，促进理论知识与社会实践的结合，通过寓教于乐的方式，让青少年在轻松愉快的旅游经历中获得身心成长，是一种重要的教育形式和成长方式，是现代旅游业体系的组成部分。其二，要加强研学旅游的创新和研究。根据中国国情，针对不同年龄段学生的学习需求，引导旅行社提升研学旅游资源的开发利用能力、研学旅游课程的整合供给能力。目前，市场上部分研学产品缺乏深度和专业性，往往只是走马观花式参观游览，未能真正实现教育与旅游的有机融合。这就需要深入挖掘文化内涵，结合学生年龄和学习需求，创新设计出既有趣味性又具教育性的研学产品。其三，要支持各行业各领域参与研学旅游发展。鼓励文化、历史、艺术、科技、教育、体育、自然资源等领域和工业、农业、服务业等行业面向社会提供优质研学旅游资源，鼓励旅游企业、教育机构、科研机构等跨界合作，共同研发研学旅游产品，提升产品的教育性和趣味性。（作者为世界旅游联盟研究院首席研究员王昆欣）

2024-12-06 19:16:25

签署研学协议后因个人原因无法参加，能否退费？

近日，记者从北京市东城区人民法院获悉了一起研学纠纷案。该案中，消费者签署研学合同后因个人问题不能参与活动，要求退费被拒后起诉研学主办方。法院认为，签有人身属性研学合同的消费者特定情况下可以解除合同，但仍应承担相应责任，故酌情支持消费者部分诉讼请求。据了解，2023年6月4日，陶某与某公司签订《调研活动合同书》，并支付活动学费68000元。双方约定：公司主办“行走在呼伦贝尔”活动，陶某自愿报名参加本次活动。活动共分为两个阶段，第一阶段为前期的课程调研；第二阶段为作品集制作，公司委派老师带领陶某开展“草原”实地深入调研，完成作品集的制作。如陶某无法按照公司的安排参与本次活动，陶某可以通知公司后退出本次活动，但公司有权不返还任何费用。2023年7月11日，陶某参加第一阶段活动后，于7月13日以个人情况与活动安排存在冲突为由要求与公司解除合同并申请退款，遭拒后提起诉讼。法院经审理认为，陶某因个人原因要求解除合同，构成违约，鉴于该合同的人身属性较强，不适宜强制履行，故法院判决解除陶某与公司签订的合同。但陶某作为违约方，应承担相应的违约责任，故法院综合考虑合同的履行进度、陶某的违约情节、公司提供的服务内容、成本支出等因素后酌请支持陶某的部分诉讼请求。判决作出后，双方均无异议，且公司主动履行判决义务。法官提示，依法成立的合同，受法律保护。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。然而实践中，一些合同的标的具有人身属性，并不适合强制继续履行，《民法典》第五百八十条又规定，债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高的，当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，违约方可以解除合同，但是不影响违约责任的承担。上面提到的债务标的不适于强制履行，一般指债务的性质不宜直接强制履行，如教育培训合同、演出合同、服务合同等，此类合同如直接对债务人人身施以强制，则与我国宪法保护公民的人身自由、人格尊严的精神相悖。但违约方应承担相应责任，否则将造成权利的滥用，不利于守约方利益的保护及民事活动中诚信原则的确立。（记者慕宏举）

2024-12-03 16:40:29

怎样引导研学旅游规范健康发展？

日前，《文化和旅游部办公厅关于促进旅行社研学旅游业务健康发展的通知》的解读发布。重点内容包括注重研学旅游正向引导、丰富研学旅游资源供给、发挥研学旅游标准引领作用、制定推广研学旅游合同示范文本、强化研学旅游安全管理、防范出境研学旅游风险、加强研学旅游市场监管、培育研学旅游专门人才，以及落实研学旅游主体责任等。当下研学旅游十分火爆，一些研学产品、项目受到孩子们欢迎。研学旅游通过寓教于乐的方式，让孩子们受益匪浅，但研学产品与服务良莠不齐，特别是假期高峰时段，部分研学旅游产品广告宣传不实，内容质量不高，产品价格与所提供的服务之间不相匹配，还有个别产品存在安全方面的风险隐患。研学旅游活动链条长，涉及主体类型多样。有学校组织的研学实践教育活动，也有各类经营者面向市场提供的研学旅游产品和服务。在众多类型的研学旅游产品和服务经营者中，旅行社是其中一类，此外还包括大量的教育机构、培训机构等，另外还有提供研学旅游资源（内容）以及旅游相关服务的各类研学旅游营地、基地、合作商、供应商等。市场越火爆，政策规范和解读就越必要。研学旅游不能被混同于一般的旅游消费，因为目前研学旅游的主要参与者是青少年，其中相当部分是未成年人，研学旅游活动直接关系到广大青少年的切身利益和合法权益，需要尽快完善研学旅游管理机制，加强行业管理、政策宣传，切实提升研学旅游质量。精准定义研学旅游是前提。什么是研学旅游，“游”与“教”的界线在哪里，哪些是研学必备的要素等，都需要进一步加以厘清，为研学旅游服务正本清源。比如，为促进中小学生研学旅行课程规范化，浙江省教育厅印发《浙江省中小学生研学旅行课程指南（试行）》，对研学旅行的课程性质、课程目标、课程规划实施等均作出了明确规定，这是十分有益的探索。各地各部门也可以加紧研究，尽快制定研学旅游产品标准，指导研学旅游产品规范开发。加强研学服务管理是重要内容。完善研学旅游基地、从业人员的资质管理机制以及研学产品项目评价认证机制，制定研学游“食、宿、游、研、教”全流程、全链条的服务规范，在保证质量的前提下，让研学旅游成为孩子拓展视野的优质选择。加强研学旅游市场监管是关键环节。建立研学旅游产品与服务“白名单”和“黑名单”制度，督促旅游服务中介规范挑选项目、设计路线，合法合规开展研学旅游推介营销，建立研学旅游管理信息公开机制，依法查处研学旅游中存在的违法违规行为，让孩子安全出行、快乐出行。（作者：木须虫，系媒体评论员）

2024-11-28 18:00:54

国安部提醒：境外研学，这些情况请注意

11月26日，国家安全部微信公众号发布文章称，近年来，研学游以其兼容体验式教育与研究性学习的鲜明特色，成为了学校、家长与学生们选择的“新顶流”，其中出境研学游的热度更是居高不下。值得注意的是，部分高校团组在出境研学游中频频遇到“特殊情况”。全文如下：

2024-11-26 18:35:31

研学乱象引纠纷？这份“避坑”指南快收好！

随着教育“双减”落地，家长越发注重孩子的全面发展，加之人民群众对高品质、定制化旅游服务的需求日益高涨，研学游应时而“热”，但价格虚高、“特种兵打卡”等市场乱象也给“上头”的家长们泼上一盆冷水。如何有效“排雷”，拒当研学“韭菜”，听听法官怎么说。案件详情 2023年，原告广西某研学教育科技有限公司与被告某文化科技有限公司、某旅行社签订合作协议，约定两被告负责原告招募的营员在北京的行程安排、文化交流活动以及进行实践教育等接待工作，具体包括住宿、餐饮、景点参观、往返交通等服务，原告支付相应的研学费。原被告合同签署后，原告按双方协议向两被告支付了某小学64名学生5天4夜的名校研学营费用。但在两被告在履行合同和实施方案中，问题频发。研学方案中原安排为学生购买从南宁出发的火车软卧，但两被告购买的车票存在严重失误，有36名学生的车票为短途车票，在途径站下车后，原告不得不另为其购买飞机票抵达目的地。此事发生后，有4 名学员家长要求立即退团。此外，因计划日未能预约入校，被告临时更改其他景点，家长认为实际服务活动档次与合同约定高校研学行严重不符。加上在研学过程中，被告为学员安排的车座分散，未配备足够人员进行管理，存在安全隐患。活动结束后，家长们就以上事项进行投诉，要求原告退费赔偿。后经调解，原告向学生家长赔付共计126918元。原告认为，因两被告违约行为导致原告向学生家长退赔了共计126918元，两被告应向原告赔偿损失，故原告将二被告诉至西乡塘区人民法院。经调解，双方达成一致意见，被告向原告支付相关赔偿费用，原告向法院申请撤诉。法官提醒寒假研学报名已预热，在计划一场“读万卷书，行万里路”的美好研学活动前，家长一定要注意多审多查，精挑细选： 1.审阅合同条款。家长在与研学机构签订研学游服务合同前，应仔细审查合同中的各项条款，包括双方权利和违约责任、收费金额及退费标准等。同时，确认合同上的印章与研学机构资质名称是否一致，并妥善保管好合同文本。另外还需考察研学机构对接的旅行社等公司资质。 tips：如何考察研学公司资质：本案中的原被告三公司分别为主办方、承办方、供应方。《研学旅行服务规范》对三类服务提供方作了明确要求：研学旅行活动组织方为主办方，应具备法人资格，应有明确的安全防控措施、教育培训计划，应与承办方签订委托合同，按照合同约定履行义务；提供教育旅游服务的承办方，应为依法注册的旅行社，可在文旅部官网查询是否具有资质；供应方提供旅游地接、交通、住宿、餐饮等服务的机构，应具备法人资质及相应经营资质和服务能力。 2.检查活动方案。家长应明晰研学活动是否活动有方案，行前有备案，应急有预案”，确定研学出行有全面的安全保障措施，包括是否有专业的医疗团队随行，是否有应对突发事件的预案，以及生活设施是否安全。例如本案中，交通安排没有出行备案，出现车票遗漏情况后，被告公司未有预案导致学生在站点滞留，因情况紧急由原告公司先行垫付交通换乘费用；项目路线有更改，与宣传不符。故损害发生后，家长有权向本案原告（即主办方）进行索赔，原告公司向家长赔偿后，有权向被告公司进行追索赔偿。 3.询问师资团队。一是人数配比，每20位学生宜配置一名带队老师，此外随队还应有安全员、研学导师、导游人员、医护人员；二是教育资质，研学旅行具有明确的教育属性，师资团队应具备一定教育学知识，指导学生开展各类体验教育活动；三是职业资质，导游人员应取得导游证，医护人员应具有职业资格。 4.同步实时情况。研学公司有无专门的信息平台或软件，同步更新研学活动交通、安全、活动进展等信息或图片，并建立家长沟通群，提前上传车次座位、参观地点等预约项目的完成情况，以便家长实时了解孩子动态、行程细节、执行情况，及时反馈与沟通，共同解决问题。

2024-11-23 19:28:54

别让校园教育在“研学热”的当下“跑偏走样”

据九派新闻等媒体报道，近日，有网友发布消息称，浙江杭州一中学部分学生因没有报名参加学校组织的研学活动，被老师在班级家长群里指责不合群，并质疑这些学生的家长价值观有问题。事情被报道后，引发了公众热议。众多网友认为这位老师的做法很不恰当，不仅有失为人师表的身份，也让本应该是学生自愿参加的研学活动变了味。面对公众关注与质疑，学校在随后发布的情况通报中称，网友发布的消息基本属实，涉事老师已经认识到自己的错误，并向学生家长道了歉，也取得了家长们的理解。事情进展到这一步，似乎已经可以为其画上句号了。但让很多网友不解的是，为什么这样的事情屡屡发生，且还都是发生在义务教育阶段的学生和老师身上。前有武汉一中学因为学生家长没有给孩子报名参加学校组织的170元的研学活动，就被老师嘲讽“家里揭不开锅”；后有重庆一小学也是因为家长拒绝参加学校组织的研学旅行，就被班主任踢出班级群并拉黑。这些老师为什么如此强烈地希望学生们参加学校组织的收费研学活动，难道只是个人意愿？难道只是为了想让学生们增长见识、学习知识？恐怕没那么简单。我们都知道，校园教育特别是义务教育是一项公益性很强的事业，老师对学生而言，不只是传道授业解惑，更是帮助他们树立正确人生观、价值观的领路人。如果只是因为不参加学校组织的研学活动，就被嘲讽、拉黑、踢出群，甚至是学生与家长一起被针对，这样的做法显然违背了教育的初衷，纵然有多少个理由也说不过去。另外，作为校园教育有益补充的研学，本是寓教于乐的教育创新。但近几年随着研学市场的迅速壮大，研学行业出现的各种乱象已经是公开的“秘密”。这些乱象不仅浪费了学生们宝贵的时间与精力，也加重了家长们的经济负担，还给正常的校园教育带来诸多不良影响。面对乱象丛生的研学行业，学校和老师需要做的是把好质量关，尽自己的努力减少甚至避免其对校园教育带来的干扰，而不是一味的“动员”所有的学生和家长参加。可以肯定，此次研学事件带来的舆论关注与质疑，会成为杭州这所中学的一个教训。但我们希望，这件事情也能够成为所有学校和老师的一次警示。因为只有在大家的共同努力之下，校园教育才不会在“研学热”的当下“跑偏走样”。（海报新闻评论员朱延鲁）

2024-11-23 19:27:00

银发研学产品迎热销，市场规模将持续扩大

“在四川青城山旅游的过程中，结交了很多与自己志同道合的银龄朋友，整个旅途中还有专业的老师提供八段锦教学，非常充实。”家住北京市丰台区的张阿姨欣喜地表示，退休后自己还能享受到这种寓教于乐的银发研学游十分开心，更准备将其分享给身边更多的老伙伴们。数据显示，2023年中国中老年消费市场规模已超14万亿元，旅游是中老年群体的重要消费支出，研学游产品市场前景将持续扩大。银发研学走俏市场规模将持续扩大据张阿姨介绍，自己报名的价格5999元的老年研学游活动一共5天4夜，她从北京出发，不仅游览了成都，逛了都江堰、青城山，还深度学习了八段锦。她对整个活动的行程安排和课程内容都非常认可。根据量子之歌与CIC灼识咨询联合发布的《2024年中国银龄旅游专题报告：乐享银龄，探讨中老年旅游消费趋势》（简称“报告”）显示，67.9%的消费者期望在“游”的基础上加入“学”，即在旅游途中，能够学习到当地的文化、诗词、书法、音乐等内容。业内人士李鹏表示，未来养老不仅是物质层面的保障，更是精神层面的关怀和支撑。为满足银发人群在“精神文化”养老中的多元需求，量子之歌打造“线上+线下”银发服务一体化平台，助力他们美好生活。 “我们老年人适合更为轻松的行程安排，不需要走马观花大量打卡，也不用去人多的地方凑热闹。能学习到一些人文历史、养生知识，能结交新的朋友，吃好喝好休息好，就是最大的诉求。”在张阿姨看来，如今专门针对老年群体制定的研学服务与传统旅游项目相比，“适老”的同时也更具性价比。数据显示，随着全球及中国老年人口数量的不断增加，老年游学市场如今正展现出巨大的发展潜力。民政部、全国老龄办发布的数据显示，截至2023年底，全国60岁及以上老年人口已达到2.97亿、占总人口的21.1%，其中65岁及以上老年人口2.17亿、占总人口的15.4%。对比第七次全国人口普查数据，人口老龄化在不断加深。这一庞大的消费群体为老年游学市场提供了广阔的发展空间。预计到2025年，中国老年旅游收入有望超过万亿元，而老年游学作为老年旅游的细分领域，其市场规模也将持续扩大。多行业抢占市场产品更具内涵记者看到，目前市场上专注于银发研学产品的公司数量正在逐步增加，相较于其他教育或旅游领域，其市场需求和发展前景被普遍看好。经梳理记者看到，目前涉及相关服务的公司主要包括传统老年教育机构、旅游公司、新兴的银发生活服务平台以及互联网教育类公司等。量子之歌执行总裁施广强告诉记者，如今越来越多银发朋友心态年轻、爱赶时髦，所以我们为他们量身定制“边游边学”路线，不断满足其丰富的精神需求。未来我们将继续以精品课程为抓手、创新技术为推动，深耕银发经济领域，通过兴趣教育激发更广泛的积极老龄观，打造银发生活新范式。从事旅游行业多年的业内人士侯志强称，当前中老年人群对精神文化需求的提升和出游意愿的增长，让更多产品将研学理念融入课程，“越来越多平台推出更多元的产品，例如结合旅游与学习的产品，或专注于为中老年人提供包括研学旅行在内的多元化生活服务，或利用技术优势开发线上线下的银发研学课程等。” 侯志强指出，银发研学产品与普通旅游或传统研学产品相比，具有显著的区别和特点。“首先，这类产品会专门针对中老年人设计，课程内容更注重传统文化、历史人文、养生健康等与中老年人生活密切相关的主题。同时银发研学产品采用线上线下融合的教学模式，结合实地考察、亲身体验等多元化方式，使学习更加生动有趣。此外，它还注重提供社交互动机会，帮助中老年人结交新朋友，增强社会存在感和价值感。”侯志强表示，随着中老年人群消费观念的转变和出游意愿的增长，银发研学产品的整体市场容量正在不断扩大，具有广阔的发展前景和潜力。政策助力市场高质量发展记者看到，当前着力推进银发经济发展已成为经济市场的主旋律，多项政策的出台更为促进行业及市场发展提供了更强的依据和动能。如党的二十届三中全会《决定》提出发展“银发经济”，并强调要完善发展养老事业和养老产业政策机制。“这一政策导向为企业提供了明确的市场信号，增强了企业在银发经济领域投资与创新的信心。”大消费分析师杨怀玉在接受记者采访时表示，但需要注意的是，银发经济的发展需要不同产业的协同配合，包括旅游、教育、医疗、科技等多个领域。记者看到，千尺学堂2023年下半年至今已推出多个银发研学产品，如“三山五岳·康养之旅”“四季调桩·山海游学”和“千古传承·非遗之旅”等多主题精品游学产品，更创新打造集“健康与传承”“好玩与好学”“社交与娱乐”于一体的中老年群体文旅新方式。 “我们从2023年下半年开始有做“线上+线下”模式的想法，希望通过线上催生线下渠道，来探索平台新的营收增长点，实现集团业绩持续增长。”千尺学堂相关负责人表示，银发研学聚焦老年消费群体，这类人群对价格及产品的性价比更为敏感，“这也是我们定制产品的出发点，即以客户需求为核心，真正尝试去线下接触链接学员，了解更多学员的真实需求，以便我们未来能研发出更多适合他们的银发研学产品，让其真正感觉到‘值得’。” 记者了解到，以平台爆款产品“武当山站桩游学”产品来看，目前该产品一次接待人数30人，工作人员与学员配比能达到1：5。“只有真正深耕体验，将‘游’跟‘学’更好结合，才能满足学员老有所学、老有所乐的需求。此外，注重线下反哺线上，让学员参与的每一场游学都安全放心的同时真正有收获、有惊喜。”该相关负责人表示。（记者卢岳）

2024-11-20 16:39:58

怎样为研学旅行扫清隐患？重在厘清各方责任

学校组织小学生秋游研学，安全保障义务不容忽视。据《人民法院报》报道，近日，广东省汕头市金平区人民法院审结一起生命权、身体权、健康权纠纷案。该市某小学与某旅行社合作，组织该校学生到某生态园开展研学旅行活动，五年级学生黄某因荡秋千骨折受伤，被送往医院救治，共住院15天。后各方就赔偿事宜协商无果，黄某将学校、旅行社、生态园诉至法院。围绕各方当事人在秋游研学学生受伤事故中的责任认定，法院依法判决学校、旅行社、生态园各自根据过错责任，分别承担10%、50%、30%的赔偿责任。我国法律特别强调包括学校在内的教育机构履行对未成年人的保护责任，如果没有尽到教育管理职责，导致无民事行为能力人、限制民事行为能力人在学习、生活期间受到人身损害的，教育机构应当承担侵权责任。诚然，研学旅行并未发生在校内，但也是学校牵头开展的活动，应视为在校学习、生活的延伸，校方同样应当尽到教育、管理职责。虽说校方事前也围绕安全做了一定的工作，但在活动组织中教育、管理不够到位，导致个别小学生脱离了带队老师视线后，发生人身安全问题，这也是不可忽视的过错。再看旅行社和生态园，一个是研学活动的具体组织者，一个是场所服务的提供者，也都是安全责任链上的重要一环。根据签订的研学旅行合同，旅行社对学生负有全过程的安全保障义务。虽然该社为每个班级配备了一名导游随行，但仍发生个别学生脱离管护的情况，说明在力量投入上还存在不足，其安全保障义务履行有较大过错，故而在担责比例上也最多。同样，对于园内不开放区域，生态园没有设置安全警示标识，也应视为义务履行存在瑕疵。可资借鉴的是，从近年来发生的一系列动物园人身伤亡案例看，园方往往因为安全警示标识不够醒目，在诉讼中被法院认定存在过错，承担相应的赔偿责任。具体到这起人身安全事件中，还有一个细节需引起注意，即校方在活动筹备期要求，学生及家长在《致家长一封信》与《学生研学旅行活动安全责任书》上签名确认。在现实中，这也是很多学校的做法。在一些人看来，似乎这么做了，校方责任就没那么大了。从本质上看，《致家长一封信》其实也是学校安全教育的一部分，并不能视为校方尽到了教育、管理职责。至于《学生研学旅行活动安全责任书》，如果内容存在不当，也并不具备效力。民法典规定，免除提供格式条款一方当事人主要义务、排除对方当事人主要权利的格式条款无效。也就是说，法定的安全责任，并不能因为一纸安全责任书而烟消云散。未成年人保护法把“保护未成年人身心健康”列为首位，明确规定“保护未成年人，是国家机关、武装力量、政党、人民团体、企业事业单位、社会组织、城乡基层群众性自治组织、未成年人的监护人以及其他成年人的共同责任”，并规定了不同主体的具体安全责任。从学校到旅行社、服务机构，也包括孩子的监护人，应当根据法律规定，履行相应的教育管理职责、安全保障义务，消除大大小小的安全隐患，充分保护未成年人合法权益。（作者：欧阳晨雨，系法律学者）

2024-11-13 18:40:35

老年研学游为何越来越受欢迎？未来有哪些发展方向？

银发族也爱研学游。现今，中老年群体和学生们一样，掀起一股研学旅游热潮，老人们带着“边游边学”的想法，享受着旅行与求知的双重乐趣。老年研学游产品不仅发掘当地的文化底蕴和自然景观，还融合互动体验与学习元素，让研学之旅更有趣。老年研学游有哪些方向？为何越来越受欢迎？边游边学在旅途中丰富精神生活 “这条线路会带您串游当地的历史遗迹、博物馆，有专业的讲解员为您讲解景区背后的故事。而且，我们还特地为老年人设计了轻松的行程，确保老年人在游玩时不会疲累。”在一家旅行社，工作人员李先生耐心地为两位老人介绍着一条老年研学线路的亮点。近年来，老年研学游作为一种新兴的旅游方式，逐渐受到越来越多老年人的关注。这种旅游方式融合了自然和人文景观，让老年人在游玩的同时，领略丰富的人文知识和自然风光，践行“活到老学到老”的理念。从探寻历史遗迹到体验现代科技，从欣赏自然风光到领略民俗文化……老年研学游方式层出不穷，展现了老年群体对知识的渴望和对生活的热爱。据了解，老年研学游是指针对老年群体，结合旅游与学习实践设计的旅游活动。通过参观自然景观、人文古迹、博物馆等，让游客在游玩的同时，于轻松愉快的氛围中增长知识，增强身体素质，丰富精神生活。设计独特既领略风光又品味文化许乐媱阿姨的书桌上放着一些旅行相册，记录着她退休后丰富多彩的旅程。然而，近段时间，许阿姨心中生出了一种新的渴望——深入探索隐藏在美景背后的故事，了解景区的文化内涵。于是，当老友们开始筹划下一次“走马观花”的旅途时，许阿姨却在网上搜索起“老年研学旅游团”。她的目光被一条“探寻古村落，品味非遗文化”的线路吸引。这条线路不仅涵盖了几处历史悠久、风景如画的古村落，还特别安排了与当地非物质文化遗产传承人的互动体验。报名成功后，许阿姨和朋友们踏上了一段不同寻常的旅程。第一天，他们来到了一个隐匿于群山中的古村落，导游为他们讲解了村落的历史变迁，还引导他们走进一间古老的染坊。在这里，一位年逾古稀的艺人手把手教他们如何用植物染料为布料上色。在之后的日子里，他们还学习了制作竹编、体验了农耕文化、听老艺人讲述代代相传的民间故事。许阿姨发现，这样的研学游，不仅领略了自然风光，又让她与当地文化和历史进行了跨越时空的对话。主题多样总有一款适合您不少老年人表示，自己的晚年生活比较单调，研学游能拓宽视野，培养兴趣爱好。此外，学习新知识也能让老年人保持思维活跃。现如今，老年研学游主题多样，人文历史类、自然生态类、科技博览类、乡村体验类都是一些常见的主题。人文历史类：围绕历史遗迹、博物馆、纪念馆等，开展历史文化研学游。老年人通过实地参观，深入了解当地的历史文化、风土人情。自然生态类：在自然景区、国家公园、生态保护区等地，开展自然生态研学游。老年人在亲近自然时，了解保护生态环境的重要性，学习生态知识。科技博览类：对科技感兴趣的老年人，参观科技馆、科技园区等，了解最新的科技成果和技术应用，感受科技带来的便利。文化拾遗类：老年人参与手工艺制作、传统艺术表演等，挖掘和传承传统文化，体验传统文化的魅力。乡村体验类：通过走进乡村，体验农耕文化等方式，让老年人感受乡村的宁静与美好，同时了解乡村发展的新面貌。未来适老化服务注重老年人的需求和体验众多关注老年人研学游项目的业内人士认为，未来的老年研学游产品将更加细分，针对不同年龄段、不同兴趣爱好的老年人推出个性化产品，满足他们多样化的需求。此外，随着市场不断发展，老年研学游服务将更加专业化，旅行社将更加注重老年人的需求和体验，提供更加贴心、周到的服务。为了提高老年人在研学游过程中的舒适度和安全性，研学机构要加强适老化服务，包括改善旅游设施的无障碍设计，提供专业的导游和医疗保障服务，优化行程安排以减少体力消耗等。随着科技不断发展，智能化技术将更多地应用于老年研学游领域。例如利用虚拟现实技术，让老年人身临其境地感受景区的魅力。如今，老年研学游已成为旅游市场上一道亮丽的风景线，不仅丰富了老年人的精神文化生活，也促进了旅游产业的多元化发展。未来，随着更多有内涵、有创意的研学项目被开发，相信银发族的研学游市场将更加广阔，老人们的探索与发现，也将为这个世界带来更多的精彩和惊喜。（马硕丹）

2024-11-11 18:32:52

怎样确保研学旅游教育质量？提升指导师素质是关键

作为中小学实践教育的重要形式，研学旅游正迅速成为教育领域关注的热点。它不仅拓宽了学生的视野，也丰富了他们的学习体验。在这一背景下，研学旅游指导师这一职业应运而生，他们既是教育者，也是导游，肩负着在旅行过程中引领学生深入学习，促进他们健康成长的重任。然而，这一新兴职业对指导师有着多方面的素质要求，如何提升研学旅游指导师的专业素质，成为确保研学旅游教育质量的关键所在。数据显示，2023年全国研学旅游市场销售规模约1469亿元，预计到2026年，全国研学旅游市场规模将超过2000亿元，这一数据充分说明了研学市场的巨大潜力和发展态势。然而，研学市场的迅猛扩张，也暴露出亟待解决的现实问题，其中不少与研学旅游指导师相关。研学机构资质参差不齐、研学导师资质认证混乱，直接影响研学的教育价值。研学旅游指导师的策划和设计能力不足，导致研学产品同质化严重、缺乏创新和针对性，限制了学生的深入学习和体验。研学旅途中指导师安全意识和应急处理能力不足，则可能对学生的安全构成威胁。确保中小学研学旅游的健康与持续发展，提升研学旅游指导师的素质是当务之急。为规范和引导研学旅游专业人才队伍的健康发展，2022年，人力资源和社会保障部正式将“研学旅行指导师”纳入《中华人民共和国职业分类大典》，后更名为“研学旅游指导师”。研学旅游指导师不仅是学生学习之旅上的引导者，也是教育活动的策划者和实施者。研学旅游指导师职业的核心在于其道德操守和专业能力。作为教育工作的参与者，首先需要具备良好的职业道德素养，认同研学的价值，热爱研学实践教育工作，在研学过程中始终关心爱护每一名学生。跨学科的专业视野同样关键。作为一名研学旅游指导师需要同时具备教育学、心理学、历史学和旅游学等多学科知识，熟悉相关政策和法规，以便在研学中提供全面而深入的指导，并确保研学活动的合规性和安全性。在实践技能方面，研学旅游指导师应具备出色的研学体验活动设计能力，能够根据目的地特色和学生需求，规划出既有教育意义又丰富多彩的研学方案。在实施过程中，指导师还要激发学生的学习兴趣，引导他们进行深入探究，以获得更深刻的学习体验。有效地组织和协调研学活动，与学生、家长和相关部门进行有效沟通，这些管理和沟通能力也是研学旅游指导师的必备素养。此外，具有良好的心理素质和应急处理能力，研学旅游指导师才能做好安全防护，并从容应对研学过程中的各种意外情况，确保学生安全。如何提升研学旅游指导师的素养？对个人来说，是要激发其社会责任感和教育使命感，将对教育事业的热爱和对学生的关怀转化为自身素养提高的内在驱动力。更重要的则是构建一个全面的人才培养体系，为指导师的成长提供坚实的基石。要整合教育、文化、旅游等部门各方资源，完善培养培训体系，共同培养出能够引领未来的专业指导师。行业规范和标准的建立与完善，也是提升指导师专业水平的重要保障，要搭建平台，通过举办研讨会和工作坊等不同形式，加强优秀研学旅游指导师经验智慧的交流传播，引导研学旅游指导师提升专业素质。只有通过综合施策和多部门的协同努力，持续提升研学旅游指导师的专业素养，才能确保中小学研学活动朝着更健康、更高质量的方向发展，从而为学生在研学旅途中的综合素质提升提供坚实的支持。（作者：梁烜，系北京教育科学研究院基教研中心综合实践活动教研室主任）

2024-11-07 18:20:33

供需两旺，我国研学游进入发展快车道

在兰亭体验流觞曲水、在水稻田里辨识杂草和稻荷、在科研基地了解最新的量子科技原理、在红树林自然保护区学习生态环境知识……近年来，我国研学游持续火热，不仅消费者意愿提升，供给端也在持续升级。业内人士表示，研学游不仅可以丰富青少年的阅历，带动文旅消费市场，同时，作为学习与旅游的融合产品，还能进一步盘活现有文旅资源，助推文旅产业持续高质量发展。根据中国旅游研究院发布的《中国研学旅游发展报告》（以下简称《报告》），2024年1-7月，国内学校研学相关采购招投标金额表现已超2023年同期水平，预计2024年全年研学相关招投标总次数和总金额相较于2019年有明显提升。艾媒咨询发布的《2024-2025年中国研学游经济市场运行监测报告》也表明，2023年中国研学游行业市场规模达1469亿元，预计2028年将突破3000亿元。中国研学游市场发展迅速，产业配套快速形成。 “过去十年，国家福利彩票公益基金累计投入近50亿元支持全国研学的基地和营地建设。截至2024年6月，教育部共批准了581家国家级中小学生研学实践教育基地和40家中小学生研学教育营地。同时，2016年到今天，机构当中包含研学或业务范围涵盖研学的市场主体数量超过了3万家，这是了不起的变化。可以说，研学游进入了发展快车道。”中国旅游研究院院长戴斌表示。在研学游快速发展的背景下，各地也在结合自身特色，逐渐摸索出不同的研学发展方向。 “从2023年3月开业以来，我们营地已经接待了超过10万人次，主要客源包括大中小学生。最受欢迎的项目就是依托兰亭景区提供的‘流觞曲水’体验项目，学生可以坐在兰亭景区内的流水旁，身临其境地感受《兰亭集序》中魏晋名士的风雅，对于加深学生对于课本和名篇的理解具有非常良好的效果。”绍兴兰亭景区管理有限公司副总经理蒋川告诉记者，“除此之外，我们还面向不同年龄段的学生开发不同的体验项目，例如拓碑、书法、造纸等，都得到了良好的反响。” 除了结合传统文化，社会体验也是研学游的一大方向。深圳市福田区委宣传部副部长、福田区精神文明建设办公室主任黄臻介绍称，福田区正在积极创新探索研学游的可能性。 “例如沉浸式角色扮演式的研学游。我们开发了一条路线是‘深港沉浸式剧本杀金融研学’项目，数字人AI全程指导，金融商战沙盘推演，大大开拓了孩子们的国际化视野。‘我是小小银行家’系列职业主题研学，通过行走深圳CBD，走进证券交易所，让学生能够感受职场初体验。我们还打造了‘深港金融研学’等精品路线，探索研学的数字人，开发研学综艺节目。其中，我们和企业共同打造的一条研学路线就卖出了1500万元。”黄臻说。随着我国科技不断发展，通过研学的方式向学生普及科技创新的魅力也是不少地方正在探索的新模式。合肥市文化和旅游局党组书记、局长吴娅娟提到，近年来，合肥市围绕打造“安徽文旅”总枢纽，正在加快发展科创科普研学旅游，培育了230家科创科普旅游基地，发布了70余条科创科普研学线路，开发了1000余套科普研学课程。今年1-9月，全市接待研学旅游游客369.6万人次，同比增长16.7%，省外游客近50万人次。 “我们积极联动教育、工信、科技等部门，共同培育‘研学旅游基地’‘工业旅游示范基地’‘科技旅游示范基地’，并依托这些基地，打造覆盖多学科、多领域的科创科普研学旅游基地体系。针对基地特色，推出虚拟数字人、载人飞碟、大科学装置、低空飞行等新场景新业态。此外，我们还开发了先进制造、人工智能、聚变能源、量子计算、航空航天等主题课程1000余套，出版《“科里科气”研学合肥》读本，指导各基地由‘讲解教授’向‘沉浸体验’升级。”吴娅娟说道。正如各地实践过程中所体会到的，多元素的融合正在研学游中扮演越来越重要的角色。中国旅游研究院数据分析所所长张杨指出，研学游具有深厚的发展潜力，更多元素和参与方的融入，不仅可以利用研学的形式来为现有文旅教资产注入活力，同时还能够纳入更多力量来助推市场和业态发展。 “一方面，盈利能力较差的景区可以叠加新的业态，利用现有空间改造为新的基地、营地，不仅可以盘活现有资产，也能够为研学市场提供更多高质量供给。同时，我们也关注到越来越多的大型企业也在参与到研学游组织中，突破了单纯的公益角度，将研学作为新的文旅业态纳入业务中，形成了新的增长点。”张杨说。

2024-11-06 21:15:23

小学生秋游研学受伤，旅行社为何被判承担50%的责任？

当下秋高气爽，风景宜人，不少中小学正在开展秋游活动。学生们感受大自然之美，放松身心本是一件乐事，但如果在秋游研学旅途中发生意外，学生不慎受伤，责任该由谁来承担呢？广东一名五年级小学生就在参加学校组织的生态园研学活动中荡秋千受伤，不幸造成了十级伤残。因为赔偿款协商不一致，最终将学校、旅行社、生态园告上公堂。近日，广东省汕头市金平区人民法院审结了这起因为秋游研学引发的人身损害赔偿纠纷案件。 2023年10月，广东某小学与某旅行社合作，组织该校学生到某生态园开展研学旅行活动。在活动筹备期间，学校向学生及家长发出《致家长一封信》与《学生研学旅行活动安全责任书》，告知活动相关事项并要求学生及家长签名确认。活动当天，该小学五年级学生小嘉（化名）在活动过程中，因荡秋千骨折受伤，被送往医院救治，由旅行社垫付部分医疗费。之后，各方就赔偿事宜协商无果，小嘉将学校、旅行社、生态园诉至法院，要求赔偿约15万元。经鉴定，小嘉伤情构成十级伤残。面对控诉，学校认为，校方事先充分地履行了必要的手续和安全告知义务，事故发生时为自由活动时间，小嘉自行离队导致受伤。旅行社认为，事发前其制定了详细的活动方案并配备导游，事发后也积极履行救助义务并垫付医药费，不应再承担赔偿责任。生态园则认为，秋千当时未对外开放，有一个门是关着的，小嘉自行进入导致本次事故，自身存在过错。最终，法院经审理后确定各方过错责任，由学校承担10%的责任，因为学校组织开展秋游研学活动，虽已制定了活动方案及安全应急预案，但更重要的是实际保障未成年人人身安全，即使事发时属自由活动时间，学校也应意识到小学生在脱离带队老师的管理与保护后可能存在安全隐患，故其在活动中就学生的安全管理存在一定疏忽，应对小嘉的损害后果承担相应的赔偿责任。同时，旅行社承担50%的责任。因为旅行社对学生的安全保障义务应贯穿活动全程，其虽为每个班级配备了一名导游随行，但仍显不足，未能全程管理、保护学生，所应承担的安全保障义务及所存在的过错均较重，应对小嘉的损害后果承担相应的赔偿责任。此外，生态园承担30%的责任。法院指出，生态园对其园内不对外开放的区域未加强管理，未设置任何安全警示标识，致使小嘉可以自由进入并使用秋千，亦属未尽到安全保障义务，应对小嘉的损害后果承担相应的赔偿责任。法院也认定小嘉应自行承担10%的责任。因为小嘉对于使用园内设施可能存在的风险应具备一定的安全防范意识，发生事故其自身也存在一定过错。法院判决学校、生态园各向小嘉赔偿约1.5万元、4.6万元，旅行社扣除垫付的医药费后向小嘉赔偿约6.6万元。（文/广州日报新花城记者：章程）

2024-11-05 18:29:41

当下研学行业显现出哪些趋势？

近年来，研学旅行在教育领域的普及率显著增长，家长们对研学的认识有了显著提升。特别是在一线和二线城市，几乎很少有家长对研学旅行感到陌生。与几年前相比，研学旅行的普及率实现了质的飞跃，成为越来越多家庭教育计划中不可或缺的一部分。研学行业近年来频繁成为舆论焦点，甚至在社交媒体上被骂上热搜。然而，这种关注与争议也有其积极的一面，表明行业正处于快速发展和红利期，吸引了大量关注和利益纷争。对于出生点位较好的城市（如一线城市）的机构，更有可能抓住全国化、全球化的机遇。目前，研学行业呈现出以下趋势：首先是机构的品牌化日渐明显。家长对于研学机构的安全度有着高要求，一些头部研学机构开始大量投放广告，尝试各种品牌推广方式，吸引更多消费者。对于机构来讲，家长和消费者认可品牌化，愿意为此付出溢价。其次是亲子化的占比更高。大环境下，由于经济疲软、消费降级，家长更愿意把时间花在陪伴家庭上，对亲子游产品的需求更加旺盛，这最终体现在亲子研学价格的激烈竞争上。再次是行业的延伸产品增多。初高中学生，甚至是成人都有研学需求，例如党建研学等，目前也产生了一些针对性的产品。此外，由于上述相关因素，行业整体的毛利率将下滑。另外是学校的业务渗透率提高。由于国家政策支持，越来越多的学校与机构进行合作。据国家和相关部门统计，2020年之前渗透率为38%，而今年明显提高。学校的支持，对于拉动研学经济利大于弊，利好于品牌化和市场化的机构。最后是上游的基础设施建设扩大。跟美国相比，目前差距大概为140倍，即人均持有营地量大概落后100多倍，存在巨大的蓝海空间。据了解，有不少研学机构正在与国资、央资合作，打造营地的基础设施。研学行业正朝着品牌化的方向发展，这一趋势在各个细分领域尤为明显，不同的垂直领域正在孕育出各自的品牌。正如宋扬博士所述，做全品类的机构，更具备效率上的优势。单品类研学项目的复购率往往很低，而全品类产品则能够延长客户的生命周期，并提高客单价。从亲子游到科技营地教育，研学行业将继续保持蓬勃发展的态势。品牌化、亲子化、延伸产品增多、基础设施建设扩大等趋势将引领研学教育走向更加专业化、市场化的道路。未来，研学教育能够在更多领域上演化出更多具有特色的品牌，不断创新和完善自身的产品和服务，为孩子们提供更多元化的成长选择。

2024-10-30 19:08:23

银发研学热起来，行业人士呼吁建立服务标准规范

近年来，如何更好地满足老年人“老有所学、老有所乐、老有所为”的精神文化养老需求成为社会关注的焦点。国务院日前印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》指出，大力发展银发经济，促进智慧健康养老产业发展；增开银发旅游专列，对车厢进行适老化、舒适化改造，丰富旅游线路和服务供给。为了丰富老年人的生活，目前市场上专注于银发研学产品的公司数量正在逐步增加。这些公司主要包括传统的老年教育机构、旅游公司、新兴的银发生活服务平台以及互联网教育公司。随着中老年人群对精神文化需求的提升和出游意愿的增长，市场开始将研学理念融入课程，或推出结合旅游与学习的产品，或专注于为中老年人提供包括研学旅行在内的多元化生活服务，或利用技术优势开发线上线下的银发研学课程。一边学一边游，长者也有“研学”。记者了解到，银发研学产品与普通研学产品相比，具有显著的区别和特点。它专门针对中老年人设计，课程内容更注重传统文化、历史人文、养生健康等与中老年人生活密切相关的主题。同时，银发研学产品采用线上线下融合的教学模式，结合实地考察、亲身体验等多元化方式，使学习更加生动有趣。量子之歌执行总裁施广强表示：“当前人口结构出现老龄化趋势，但整个养老产业服务存在一定比例的供需缺口。传统的单一养老服务模式已难以满足日益多元的养老需求，整个行业处在创新与发展的探索期。未来政企合作、公益普惠相结合的新模式，特别是在‘游、学、养’这3个产业，它们之间存在着天然的协同效应，能够在多元化的场景下实现无缝对接与深度交互。” 面对银发研学过程中的安全保障、服务稳定性等普遍关切的问题，千尺学堂的研学项目规划师强调，“游”是途径，“学”才是核心目标。为确保高标准的服务质量，千尺游学构建了一套严密的合规管理体系，对各环节的操作规范进行了明确界定，团队构成包括专业的领队、随队医生、知识讲师、社群管理员以及摄影师，旨在为老年学员打造一个既沉浸又安全的学习旅行体验，特别注重满足老年人偏好的“慢游”节奏。参加过银发研学的张先生告诉记者，银发研学产品比较注重提供社交互动机会，能够结交一些新朋友，让老年人也能老有所乐。在选择研学产品时，他特别看重企业的正规资质与产品研发的专业性。值得注意的是，因叠加了教育、康养等功能的银发研学“游学养”新业态，市场上并无严格的标准来规范银发研学项目。多位行业人士呼吁尽快建立健全相关标准规范，并在政策端给予相应支持。记者了解到，我国目前只有中国老年大学协会在2023年发布的《中国老年大学（学校）“游学养”建设与评价规范》标准，尚属于团体标准范畴。多位行业人士表示，随着中老年人群消费观念的转变和出游意愿的增长，应从旅游产品、教学、康养等多方面设定相关标准，规范银发研学项目的健康发展。通过线上线下融合的教学模式、创新的教学场景、提供的社交互动机会以及完善的反馈机制，不断优化课程内容，满足他们的兴趣学习需求。目前来看，银发研学产品的整体市场容量正在不断扩大，具有广阔的发展前景和潜力。（记者王小月）

2024-10-29 18:15:33