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暑期至，研学游市场行情如何？一起来看

暑期至，“神兽”出笼。根据往年情况，当下正是研学游市场的旺季，但近日记者走访多家旅行社发现，研学游市场并未像想象中的火爆，成团情况不及去年同期，尤其是高端研学产品市场景气度不高。研学游为何降温？市场行情不及预期 “今年的研学市场并不像媒体报道的那么火爆。”近日，在济南一家旅行社工作多年的研学游市场经理王先生反映，今年暑期其所在的旅行社研学游成团率不高，研学游市场行情不及预期。有同样感受的研学机构不少。 “今年的研学市场不如去年好，尤其是高端产品报得少，主要以中低端产品为主。” 康辉研学相关负责人张志兴介绍，今年暑期康辉研学推出了14款研学产品，但从市场反应看，整体不如去年。嘉华旅游事业部负责人张磊介绍，以往，6月底是最忙的时候，“这个时候报名的多，要办签证、准备资料，基本7月中旬甚至8月份的研学团都报满了，但今年报名成团情况不理想。” 张磊介绍，按往年情况，中高考结束之后，很多家长会接着给孩子报团，“那时候价格低，机票、酒店价格也还没上涨，往年一个分公司或者两三个门店，大概三五百人报名比较正常，但今年市场也没有起来。” 价格虚高“劝退”家长读万卷书，不如行万里路。暑假期间为孩子报名研学游，是不少家长的选择。为何今年暑期，报名研学游的人少了呢？济南的学生家长胡先生去年给孩子报过一个夏令营的研学团。“孩子反映一般，说是研学游，但是主要是‘游玩’，‘研学’的成分不高。”胡先生介绍，他今年不给孩子报团了，计划暑期带着孩子自驾出游，一路游一路学，“已经做好暑期自驾云南的计划” 。 “今年想报个研学团来着，但感觉价格有点虚高，动辄上万元不划算。”青岛的学生家长孙女士说，自从孩子上了初中，几乎每年暑期都会报团，“价格也是一年比一年高，尤其是出境的研学团，算下来平均每天的花费要两三千元。” 被高额的价格“劝退”的还有五年级学生家长刘女士。“网上有个帖子说‘月入一万不够孩子研学游7天’，挺形象。”刘女士说，上学期学校里组织过研学活动，跟孩子沟通后决定今年暑期不报团了。好产品仍有市场需求尽管不少研学机构反映市场不及预期，但好的研学产品市场仍供不应求。 6月中旬，康辉研学推出了一款“山东省昆虫科考营”的游学产品，价格1万元，不到一周时间，20个名额全部报满。 “这是我们最长的一条线路，总共15天时间，由知名专家带队，走访山东省内各地市的名山，几乎能够将山东省内的昆虫全都科考涵盖。”张志兴介绍，好的研学产品需要有趣味性，通过动手体验，学到与课本相区别的跨学科知识。济南南部山区有一家名叫菇托邦的食用菌研学农场。这里有济南其它地方没有的灵芝种植，今年上半年接待了二十多个研学团。 “我们主要是专业菌菇种植，把一些专业知识资料发给研学机构，他们形成研学课程，带领孩子们进行参观学习。” 菇托邦的食用菌研学农场场长杨晴介绍，春秋季节是农场的研学旺季，在恒温恒湿的食用菌大棚，带孩子们学习灵芝种植知识，研学机构、旅行社、学校家委会都很喜欢。研学市场仍需规范引导自2016年教育部等11部门联合发布《关于推进中小学生研学旅行的意见》以来，人们对研学的概念认知不断变化，研学市场不断增长。根据艾媒咨询数据显示，2023年研学游市场规模或达1469亿元，到2026年有望增长至 2422亿元。但随着市场需求的增多，各种问题也随之显现，如研学基地五花八门，研学导师资质鱼龙混杂等。记者走访发现，当前，不少特色乡村、网红景点、甚至是车站、农场等，均开发有自己的研学产品，产品品质不一；而为了抢占研学市场，大量研学机构如雨后春笋般出现，企查查数据显示，与“研学”这一关键词有关的公司已达4万多家，其中1.7万余家是近3~5年内成立的。如何从大量研学产品及研学机构中，选出一款好的研学游线路？张志兴介绍，每年各市教育部门会发布研学旅行基地目录，选择研学产品线路时可供参考。此外，家长在选择研学产品时，可根据研学产品中的线路介绍，提前查询关于当地介绍后再下决定。 “最好选择有带研学团经验的正规旅行社，有安全预案和应急小组，有专门的研学导师带队，研学课程设置合理。”张磊认为，选择一款好的研学产品要从安全性、研学课程设置等综合考虑。 “家长选择研学产品时，要重点关注机构有没有研学导师，有导师才能提供有保障的教学服务。” 有业内专家表示，目前国家没有统一的研学导师职业资格考试，目前市场上的研学导师证多来自第三方培训机构颁发，行业发展还需更多国家规范引导。（大众日报·大众新闻客户端记者修从涛）

2024-07-10 18:24:40

研学市场存在诸多问题，品牌化是其发展的必然之路

暑期，以中小学生为主体的研学旅行市场，迎来一年之中最为旺盛的时节。根据多家在线旅行平台的数据显示，今年暑期国内旅游市场保持稳步增长，研学游主题产品增长显著。作为一种寓教于乐的教育方式，研学旅行在政策的不断加持下，越来越受到教育领域和旅游行业的重视。与此同时，越来越多的企业和个人涌入这一赛道，市场竞争日趋激烈。市场竞争推动行业服务水平不断升级，也催生一些阶段性乱象。 “货不对版”现象凸显。较低的市场进入门槛，导致研学市场主体鱼龙混杂。调研发现，师资力量薄弱、课程设计简单、安全保障缺失等现象，在当下的研学机构中多有存在。尤其是随着“竞标”方式的普遍采用，以学校为单位客户的研学市场，日益演变为“资源密集型”产业——重要的不是产品质量，而是关系密切程度。如此导向之下，“重竞标、轻服务”现象突出，“货不对版”问题普遍。宣传时夸大其词，服务时大打折扣，成为当下普遍的市场弊病。 “游而不学”，名不符实。有家长直言，曾给孩子报名“丝绸之路”主题研学旅行团，体验发现，虽然价格是普通旅行团的2倍，但实际内容并无明显差异。调研发现，类似情况并非个例。尤其是当下的研学游目的地，多以博物馆、文化馆等公益性场馆为主，在专业讲解不足的情况下，本意寓教于乐的“学”实际多数简化为“玩”。景点停留时间短、讲解内容偏少，甚至缺乏专业研学导师的“游而不学”现象，堪称当下研学游市场的核心顽疾。价格高企，质价不符。研学旅行项目的价格普遍较高。比如一些海外研学项目价格动辄高达数万元，但实际上只是国外普通夏令营的“换肤”产品，缺乏深度学习和交流机会。国内研学团也存在类似问题，价格不菲但研学内容单薄。行程缩水、知识讲解照本宣科、研学效果乏善可陈等问题普遍存在。以近几年火热的“名校游”为例，名校实际仅仅是幌子，“只游不学”或“只学不游”现象时有发生。市场混乱，监管缺位。机构资质参差不齐，从业人员良莠不齐，是当下研学旅行市场主体中的普遍现象。尤其是在市场准入标准缺失的情况下，部分机构缺乏相应的资质和能力却仍然在开展研学旅行业务，导致市场混乱。同时，也进一步滋生了虚假宣传、夸大其词等行业乱象。当前，研学旅行市场所暴露出来的诸多问题，充分表明国内的研学旅行市场还处于发展的初级阶段。一个直接的例证是，当前的研学旅行市场中并无绝对的头部品牌出现。“混战”形态是市场初级阶段的典型特征。作为国家大力提倡的新型融合性教育手段，研学旅行在过去十年里，备受政策鼓励而得以快速发展。纵观而言，研学旅行市场历经十年的野蛮生长，必将加速迭代升级，从初级阶段迈向新的发展阶段。以产品为核心实现内容的迭代升级，将是研学旅行机构提升市场竞争力的核心渠道。尤其是在数字技术高速发展的当下，结合数字技术、虚拟现实等前沿技术手段，打造更加生动、有趣的研学体验，当属应有之义。品牌化的头部聚集效应，将推动研学市场加速走向成熟。跟任何一个行业一样，品牌化是研学旅行市场的必然之路，也是其发展趋势。像新华书店、新东方等机构在研学旅行市场上的渗透，就是典型代表。可以预见，未来市场上将出现更多具有品牌影响力的研学旅行机构。品牌化是行业服务的标杆，也意味着行业竞争的层级水平。只有在品牌化的引领之下，整个行业才能走出“游而不学”的混战状态，真正展现寓教于乐的价值，真正成为新型文旅消费的重要增长极。（大众日报·大众新闻客户端记者石念军）

2024-07-09 18:27:50

研学游要“火下去”，必须告别“草台班子”模式

今年暑期，亲子研学类旅游产品备受欢迎，订单同比增长七成。然而，市场上部分经营者资质不全，安排的随队人员缺乏相应的资质能力，研学游产品质量参差不齐，一些产品被质疑只游不学或只学不游。对此，专家建议，引导企业转型升级，运用新的技术手段，加强研学产品的开发设计，以满足多元化、个性化、体验化、品质化的消费需求。研学旅行鱼龙混杂，并不是什么新问题。家长对研学旅行的需求增加，这是一个好趋势，表明越来越多家长重视孩子的素质培养，让学生在假期中多去了解社会、接触社会。要让研学旅行“热下去”，就必须给参与研学旅行的学生有好的体验，让研学旅行货真价实，体现研学旅行的教育性、实践性。加强研学旅行的产品开发设计，升级研学旅行是研学机构需要认真思考的问题。研学活动组织不能再搞“草台班子”模式。近年来，进入研学旅行“赛道”的机构越来越多，一些业内人士认为，组织研学旅行准入门槛低，不需要什么要专业人员、也不需要有什么具有特色的研学活动，只要能包装好研学旅行概念，招来学生即可。甚至有的研学机构，是在招来学生后，再去联系旅行社、学校、企业、青少年活动基地等。随之，就会出现游而不学，到学校、企业只是走马观花、到此一游，甚至挂羊头卖狗肉等问题。如对于研学机构组织的北大游、清华游，就一直有家长吐槽，有的只是在校门口拍一下照，连进校参观也没有。近期，暑期工业研学游在社交平台火了起来。不少家长组团带孩子参观当地的工厂、工业基地和园区，让孩子了解机器运作和产品生产的过程，动手制作工业产品增长阅历。据报道，上海某航空航天工厂的工作人员称，一天接待了500多名参访学生，暑假的研学团已经全部报满没有名额。可以说，工业研学游，是对研学活动的拓展，这可以让孩子们去了解工厂、企业、行业、职业，相比以往同质化的大学研学游，工业研学游的出现让研学活动更多元化。然而，对于工业研学游，也有部分家长反映，到工厂、企业就是让孩子参观一下，没有深入的体验，质疑工业研学有名无实。 2016年教育部等部门发布的《关于推进中小学生研学旅行的意见》对中小学生研学旅行的定义是，“由教育部门和学校有计划地组织安排，通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动，是学校教育和校外教育衔接的创新形式，是教育教学的重要内容，是综合实践育人的有效途径”。并明确要求，把研学旅行纳入学校教育教学计划，与综合实践活动课程统筹考虑，促进研学旅行和学校课程有机融合，要精心设计研学旅行活动课程，做到立意高远、目的明确、活动生动、学习有效，避免“只旅不学”或“只学不旅”现象。这意味着不能随意对待研学旅行，而要像对待其他学科课程教学一样，精心设计研学内容，按研学计划组织研学，并评估研学活动的育人效果。这也就对研学机构提出较高的专业资质、从业人员、活动设计与质量把关的要求。研学活动组织不能粗放化，而必须精细化。对此，一方面要加强对研学机构的监管，明确准入门槛，对虚假宣传、违规收费等侵犯消费者合法权利的行为进行严肃查处。另一方面则要求选择研学游的家长，要像对待孩子学科学习一样，关注研学活动的计划、安排，重视研学活动的质量与孩子的体验。这可迫使研学机构重视研学产品设计，注重产品的特色与个性化，以及每个环节的科学设计和有效衔接。由此推进研学游升级，使其成为助力孩子成长的学校教育的有益补充。（熊丙奇）

2024-07-08 18:47:59

研学游产品多样化、定制化成趋势，家长注意避开这些“坑”

随着暑期的到来，研学游市场再次迎来旺季。在高需求推动订单量同比上涨的同时，产品多样化、定制化，乃至“另类化”也成为今年的行业趋势。与此同时，关于“研学游市场鱼龙混杂”“选项目如同‘开盲盒’”“游不好、学不到”等评价成为社交媒体上常见的“吐槽”。有哪些“另类”的研学游产品？又有哪些痛点需注意？《环球时报》记者进行了调查。 “眼花缭乱”的选择多了 “8月文昌将发射二次火箭！”在各大旅游和社交媒体平台上，去参观火箭发射基地，或在发射所在地组织观礼、见证火箭发射这样“小众”的体验已经被包装成了研学产品。许多研学游机构会在介绍中称，参与研学的青少年不仅能够获得难以忘怀的航天观礼体验，更能获得由活动主办方颁发的研学证书。 “火箭研学团”是官方合作性质吗？宇航神州科普中心一位工作人员告诉《环球时报》记者，一些与火箭发射基地相关的研学活动由第三方机构来运营，组织方是发射基地授权的单位，在火箭发射观礼、参观航天基地等保障方面会提供地接的全方面服务。而活动颁发的航天研学证书则为“纪念性质”。与此同时，另一种以竞赛为主线，穿插研学日程的旅游产品也受到家长的青睐。与传统的研学游相比，这类研学游产品目标更明确、更注重对学习成果的检验。《环球时报》记者了解到，除了常规的参观院校、游览当地人文名胜之外，老师是这类备赛交流研学游产品的亮点。研学机构会格外强调教师的成就和背景。孩子刚上初中的彭达告诉《环球时报》记者，她正在考虑要不要给孩子报这类研学团。一方面，她认为这类研学团相比走走看看听讲座的研学团更有效果；但另一方面，她也担心这类研学团会给孩子带来太大的压力。中国旅游协会营销分会副会长王琢在接受《环球时报》记者采访时表示，研学游在今年暑假，逐渐形成大众型与细分型并举的格局，折射出研学游巨大的市场需求与精准的小众要求之间的共性与差异。在大量需求的刺激下，入局研学旅游的主体从早期的旅行社、教培机构，开始朝多元化发展。此外，初创企业、上市主体的加入与布局，让研学旅游产品选择变得更加眼花缭乱。藏着哪些“坑” 近年来，中国研学游市场整体发展迅速。艾媒咨询公布的数据显示，2018-2026年，中国研学游市场总体呈现上升趋势，预计2026年市场规模将达到2422亿元。截至2023年，全国中小学生研学实践教育基地超过1600个，研学企业3万多家。面对激烈的市场竞争，一些传统研学游产品可能因为同质化严重、缺乏创新等原因而面临挑战。各家研学企业和旅行机构纷纷推出创新产品，其价格也水涨船高。一些消费者开始质疑其价格与价值是否成正比：价格更贵，教育价值和体验质量也相应提升了吗？以记者前期调查的“火箭观礼研学”为例，产品销售平台上价格参差不齐，有的“一日游”价格约为400元，有的“私家团”价格在2000元左右，还有号称行程更丰富、观感体验更好的“航天亲子研学营”，价格直逼5000元。记者点进不同价位的产品主页发现，研学内容大同小异，基本都是以观礼和科普为主。价格稍便宜的一般在距离发射地点3-6公里不等的居民楼、公共海滩等地观礼，贵一些的则声称可以安排正规观礼点。在社交媒体上，不乏一些吐槽的声音。有网友表示，旅行社安排的专家讲座“全程念稿，与观众毫无交流”。有网友称研学团主办方发放的证书和科普手册有错别字。还有网友表示，一些旅行社宣传说安排在离发射点很近的居民楼，实则观看效果不佳，且这些居民楼大多是自建房，不是符合建筑设计安全的观礼场地，几十人聚集在居民楼顶的小平台观礼有较大的安全隐患。对此王琢认为，研学旅行或者通常说的研学游，最重要的是一种教育旅行活动，其中的教学目的是核心诉求，能否在旅行中得到体验式教育和研究性学习，才是其中的“含金量”。 “在巨大的市场需求下，不少旅游产品披上研学外衣，充斥研学游市场，这种鱼龙混杂的问题的确时有发生，也让不少家长选择完研学游产品，且孩子行程完成后，有交了‘智商税’的感受。”王琢表示。 “出海交流”“反向研学” 寒暑假期间，出国到海外参加研学是不少家庭的选择。《环球时报》记者了解到，英国对海外来访的学生们提供的研学教育旅行通常更倾向于以博物馆教育、名人文化、名校游为载体，使学生在潜移默化中接受英国文化的熏陶。此外，英国还会针对低龄学生开展插班生项目，为海外青少年提供真实的英式课堂学生体验。《环球时报》记者了解到，研学“出海”之外，不少海外华人也开始策划“反向研学”。定居美国的赵昕告诉记者，自己的孩子出生在国外，希望通过“反向研学”送孩子回国接触了解中华文化。在北京的一周，她的孩子跟随老师学习汉语拼音、汉字书写，感受语言的韵律和魅力；亲身体验绘制京剧脸谱等非遗技艺，体验传统文化的精妙与深邃；走进北京的胡同，感受城市的脉动，“这样的经历不仅是学习语言的课堂，更是孩子们锻炼能力、开阔视野的舞台”。王琢告诉记者，很多选择“反向研学”的都是海外华人的“移三代”。根据入境旅行社的调研发现，一般海外华人中第一代移民大多有强烈的愿望将第三代子女送回国，在国内旅游熟悉中华文化。王琢称，这种现象为入境旅游提供了新的商机，也推动了入境旅游线路产品的更新和提质升级，“更重要的，这也是向世界讲好中国故事的重要篇章”。

2024-07-06 18:55:10

7月8日起接受团体预约！北大暑期研学即将启动

各地中小学生陆续迎来暑假。7月5日，记者从北京大学学生工作部官方微信公众号“燕园学子微助手”获悉，北大研学导览项目（暑期档）即将再次启动。7月8日起，公众可关注“燕园学子微助手”公众号，在聊天框发送“研学导览”获取详细预约指南。据悉，暑假期间，北大将在每天9:00、10:30、14:00、15:30四个时段开启假期研学导览活动，参与的团队只需选择一场，并于活动开启前15分钟到达新太阳学生中心九一剧场。需要提醒大家的是，当前研学团体预约仅面向“中小学”和相关教育行政机构，符合资质的团体需提前3天将相关材料发送至邮箱：yanxue@pku.edu.cn。邮件命名为：本单位名称-入校日期。 “因校园承载量有限，原则上一个团体总人数不超过200人，请提前3天进行预约。”北大表示，如预约成功，将于2日内收到告知邮件，邮件将告知团体入校具体流程。北京大学特意提醒公众，校园参观不收取任何费用，入校期间参观人员须遵守校园管理相关规定，做到文明、有序参观。遇校内重大活动或极端天气等不宜开放的情况将暂停校园参观，“如遇特殊情况不能按预约时间进校的，请参观人员服从学校安排。” 记者了解到，北京大学还将为来访者提供北大专属思政慕课，一条典藏线路以及“红金黄绿蓝”五条备选路线，同时，学校思政辅导员、学生荣誉标兵、国际留学生等青年榜样，将提供导学助览，带领来访者身临其境共学北大校史文化。（记者杨菲菲）

2024-07-05 17:25:23

订单同比增长七成，“热起来”的研学游如何更好地“热下去”？

今年暑期，亲子研学类旅游产品备受欢迎，订单同比增长七成。然而，市场上部分经营者资质不全，安排的随队人员缺乏相应的资质能力，研学游产品质量参差不齐，一些产品被质疑只游不学或只学不游。对此，专家建议，引导企业转型升级，运用新的技术手段，加强研学产品的开发设计，以满足多元化、个性化、体验化、品质化的消费需求。这个暑假，到云南丽江重走茶马古道，体验纳西文化；到陕西西安参与情景剧拍摄，探访十三朝古都兴亡；参观著名学府，科技馆博物馆齐打卡，沉浸式感受知识的力量；军旅生活初探，雨林探险，无人机航拍营……随着暑期游来临，各类研学路线、产品百花齐放，上线各大旅游平台。今年暑假，让孩子“出门看世界”一定程度代替了补习班、兴趣班，研学旅游市场“水涨船高”。相关旅游平台发布的数据显示，暑期旅游市场保持稳步增长。其中，亲子用户成为绝对主力，研学类产品备受欢迎，订单同比增长七成。迅速增长的需求，考验着文旅行业的应对能力。市场上，研学游产品质量参差不齐，不少研学游产品被质疑只游不学或只学不游。如何进一步优化服务、规范市场，满足大众对高质量研学产品的需求，成为值得深思的问题。市场需求旺盛研学游持续升温河北星源语言艺术机构的晨老师告诉记者，今年是她做研学项目的第10个年头。刚开始做的时候，市场还不成熟，更像是带着学生打卡式旅游。浙江“好奇飞行”研学服务商邵先生也有同感：“研学萌芽阶段时，接受并参与进来的人数较少，各研学机构、旅行社的竞争压力较小，研学产品相对单一。” 近年来，在我国多项政策支持研学旅行、义务教育“双减”的背景下，父母的教育理念随之发生改变。晨老师告诉记者：“现在很多家长觉得研学已成为假期的必选项。‘读万卷书，行万里路’的理念被大多数家长接受，比起禁锢在书本中，他们更倾向于让孩子在路上，走向社会、走向实践、走向大自然去学习。” 旺盛的需求推动了供给侧的创新发力，研学市场呈现出产品、空间与经营主体的多样化特征。记者查阅各线上旅游平台发现，研学产品的价格从二三百元到10万元以上不等，除了短途和长途的区别外，也体现在人数和内容的差异上。随着研学市场的火热，不少机构在假期推出了更加丰富和多元化的研学产品，将自身特色资源融入研学课程中，更加注重实践、互动和创新。艾媒咨询发布的《2023年中国研学游经济市场运行监测报告》显示，预计到2026年，中国研学行业整体市场规模将达2422亿元。研学旅行日程安排变“开盲盒” 研学旅行产品与传统的旅行产品不同，其以体验式教育和研究性学习为主要形式，内容重在“研”和“学”。根据原国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》及教育部、国家发展改革委等11部门联合印发的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，研学旅行活动的承办方应具有旅行社业务许可经营资质，研学旅行活动需配置一名项目组长，每个研学旅行团队至少配置一名安全员、一名研学导师、一名导游人员。然而，目前市场上部分经营者资质不全，安排的随队人员缺乏相应的资质能力。部分研学旅行出现“游而不学”以及研学体验质价不符的情况。有的研学产品说是清北研学团，却只是在校门外打个卡；有的研学旅行日程安排变成“开盲盒”，很多研学旅行宣传手册上的景点都没有预约到。江苏省消保委此前发布的调查显示，研学游问题主要集中在研学产品质量参差不齐、出行服务偷工减料等方面。调查发现，48.5%的消费者认为名校、博物馆打卡教育效果不佳；34.3%的消费者认为只游不学或只学不游，效果打折扣；49%的消费者反映存在价格虚高、货不对板情况。今年暑期，广州市民林女士正策划带娃旅游。去年，花了1万多元报研学团“踩过坑”后，林女士决定不报研学团了：“感觉游不好、也学不到。所谓研学导师，是刚毕业甚至还没毕业的在校大学生，对景点讲解不如专业导游。” 补短板推动“真研学”规范发展 “目前，研学市场供给依然远远跟不上需求的增长和变化。”南开大学旅游与服务学院院长徐虹表示，传统的旅游企业处在转型之中，新兴的研学机构又不能完全满足消费市场的需要，出现了供需之间不匹配，这是导致研学市场鱼龙混杂的原因。中国旅游研究院院长戴斌此前表示，研学游处于起步初期，由于缺少行业规范，研学市场存在价格不透明、讲师专业资质难考核等问题，政府监管部门应该给予更多关注。注重顶层设计，通过建章立制打通研学旅游全产业链条，才能让这股“研学热”持续燃起来。戴斌表示，教育部门和文化旅游部门要联合对研学内容和研学指导师进行必要的审核。2022年，“研学旅行指导师”已作为新职业纳入《国家职业分类大典》，但旅行指导师应接受何种培训、具备哪些素养、如何取得资质，尚需进一步论证实践。市场层面，徐虹认为，要引导企业转型升级，运用新的技术手段，加强研学产品的开发设计，以满足研学旅游多元化、个性化、体验化、品质化的消费需求。“关键在于对不同年龄段人群的研学需求进行个性化开发，同时要整合资源，行业要有开放观、市场观和共建共享的理念。这样方能实现‘书生意气的研学，家国天下的旅行’。”徐虹说。深圳市消委会则提醒消费者，在购买研学产品时要警惕虚假宣传，付款前建议查看经营者评分和商品评价，询问研学老师的资质和具体活动内容，避免遭遇质价不符，掉入“伪研学游”的陷阱。（工人日报-中工网记者付子晴刘友婷）

2024-07-04 17:27:17

研学游又迎旺季，暴露出哪些问题？应该如何监管？

暑假到来，研学游迎来了又一旺季。近年来，这一融“教”于“游”、寓教于乐的旅游新模式，受到广大中小学生和家长的欢迎。热度上去了，但问题也来了，不少家长反映，孩子参加的研学游充其量是“到此一游”。研学游为何会在这两年越来越热？而研学游热度上升的同时，又暴露出哪些问题？应该如何监管？对于家长和孩子来说，又该如何选择适合自己的研学游？暑期研学热潮涌动三星堆考古体验受追捧在三星堆考古探索基地，考古研学游吸引了不少学生和家长的前来。这个假期，三星堆镇三星村的考古探索基地推出的“三星堆探秘”研学课程，让学生在实地参观中深入了解古蜀文明，体验考古乐趣。在老师的带领下，学生们化身“小考古工作者”，用准备好的工具，在模拟考古坑中挖掘、清理、修复，每一步都让大家感受到考古工作的艰辛。同时，考古研学基地还还原了古蜀国生产生活场景，包含古蜀建筑模拟、古法制玉、青铜器浇筑等，增加研学课程的趣味性。萱草研学游在体验中拓宽视野在山西大同，随着当地26万亩萱草进入采摘期，以萱草为主题的研学游也迎来旺季，许多研学团队来到这里参观、体验，让学生在实践中亲近自然、增长见识、拓宽视野。走进山西省大同市云州区的一个农场，在农耕研学堂里，学生们正通过显微镜观察萱草，形状各异、色彩斑斓的花粉世界让学生们领略到大自然的神奇和美丽。在手工创作区，学生们正研磨萱草花花粉，进行萱草润唇膏的制作。花草纸制作区也吸引了不少学生，他们拿着筛网在纸浆桶里将纸浆过滤捞出，体验花草纸的制作流程。依托萱草特色资源，当地推出以萱草为主题的研学品牌，开发出以科普教育、自然教育、劳动教育、生活美育、德体共育为基础的实践课程。学生们到这里不仅可以赏花，探索自然的奥秘，还可以参与和萱草相关的手工创作活动。假期研学游为何越来越热？近年来，融“教”于“游”、寓教于乐的研学游受到广大中小学生和家长的欢迎。假期研学游为何越来越热？来听专家怎么说。在中国教育科学研究院研究员储朝晖看来，研学游本身是一种新的学习方式，跟在学校的学习是互补的关系。中国旅游研究院院长戴斌认为，研学旅游是素质教育的重要组成部分，是对课堂教育的有益补充。对于广大青少年来说，研学旅游是健康成长的必由之路。书生意气的研学、家国天下的旅行，正在为越来越多的青少年和学生家长所接受。 “货不对板” 研学游质量参差不齐近几年，研学游的热度上去了，但问题也来了，不少学生和家长反映，参加的研学游充其量是“到此一游”。在研学游热门目的地中，北京因为优质的资源成为很多家长的首选，这其中，清华大学、北京大学，也都成为研学游的必游路线之一。如记者了解到，在一次研学游中，学生们在清华大学停留的时间就一小时左右。对于研学游不规范的问题，一些消费者权益保护部门也收到了投诉反馈。江苏省消保委监督部工作人员龚永壮表示，此前就有消费者反映，说为孩子报了一个18880元的研学班，但是实际上一些比较重要的流程，比如说一个比较亮点的活动，在实际过程中取消了。出现这种情况，活动就有货不对板的嫌疑，涉嫌侵犯消费者的合法权益。规范研学游应该如何监管？江苏省消保委近期发布的研学旅行消费调查报告，对当前研学游存在一些问题进行了梳理，主要集中在这几点：“游而不学”，孩子们的研学效果达不到预期；质价不符，部分商家涉嫌虚假宣传；安全保障不够，孩子们的出行食宿存在隐忧；师资存疑，导师行为有待规范等。对于目前研学游市场暴露出的这些问题，各部门应该如何齐抓共管？来听专家分析。中国旅游研究院院长戴斌：研学旅游涉及到组织、招揽、接待等各个环节，也涉及到研学营地、研学基地的选择。所以需要文化和旅游部门以及教育、科技、文物等部门要联手，要加强部门之间的协同，让监管通过服务标准规范实行全链条、全环节、全覆盖。在研学旅游的行程中，要重点关注游而不学、质价不符，特别是安全保障方面的问题。这就需要文化和旅游部门对旅行社资质进行规范。在发展研学旅游的过程当中，既要避免简单地把研学旅游当成一项旅游活动，当成一门生意来做，也要避免把研学旅游当成知识教育的一个组成部分，只是把它当成我们教学计划的内容。而是要把它当成广大青少年认识社会、接近自然，在社会这个大课堂中去领略自然之美，领悟文化之美，使之成为社会教育和国民素质全面提升的重要路径。只有从战略的高度上来把握研学旅游，我们才能够把这项工作做好。家长和孩子如何找到适合自己的研学游？暑假来了，眼下文旅市场上的研学游产品越来越多，家长和孩子们在选择研学游的时候，又该注意些什么呢？来听听专家的建议。中国教育科学研究院研究员储朝晖：我认为要做好这个事，最关键的是事先要有准备。你要选择适合你的兴趣、爱好的研学游，适合你想实现的成长目标，要做选择。选择以后还要针对安全、旅行常识等内容做好准备。对于家长来说不要跟风，家长要征求孩子的意见，至少要拿出多个路线，在多种方案当中选择更可能选到适合孩子的需要，对他成长发展来说效果更好的一个方案。中国旅游研究院院长戴斌：希望广大家长和中小学生在开展研学旅游的过程当中，要选择有资质的旅行社，要把安全放在第一位。对于我们的课程和内容设计，要重视科技、人文、自然和社会交往等模块的均衡，不要去简单地把研学旅游功利化，更不能让我们的学生变成一个到处打卡的“特种兵”，而是真正把研学旅游当成提高我们综合素质的有效的路径。

2024-07-03 17:56:13

研学游不应止于“到此一游”！

暑假将至，研学游迎来了又一旺季。近年来，这一融“教”于“游”、寓教于乐的旅游新模式，受到广大中小学生和家长的欢迎。热度上去了，但问题也来了，不少家长吐槽，研学游充其量是“到此一游”。一些研学游项目过度商业化，有的甚至“货不对板”，有欺诈消费者之嫌。有些机构将“研学”标签生硬地贴在旅游产品上，高价叫卖；有的机构抓住家长的“名校情结”，组织所谓研学团仅仅只是在知名高校门口拍照“打卡”，甚至采取违规手段进入校园，带来不良社会影响。 “读万卷书，行万里路”，研学游不应止于“到此一游”。研学游本质是教育活动，相关主体要从青少年群体的发展需求出发，从青少年的思维方式、接受能力入手，科学规划路线，合理安排课程，提供高质量的研学项目，让孩子们从中有所游、有所学、有所悟。各部门应齐抓共管，共促市场健康发展。一方面，针对研学游特点，应制定专门标准化服务规范，防止市场机构以研学之名打“擦边球”。加强对市场相关产品的监管力度，维护消费者权益。同时，督促各组织主体既要保证未成年人的安全，又要保证研学的内容和质量。另一方面，积极整合文旅资源，主动开发精品基地和路线，推动研学旅行朝着研学实践教育方向发展。目前，包括北京、河南、广西等多地都在积极打造并推出了多个示范性研学旅行精品路线和精品课程。 “游”是形式，“学”是实质。对于家长而言，在报名前可以多了解各地的研学基地品牌和精品路线、精品课程，提高鉴别能力。此外，家长还可以根据孩子年龄段、兴趣爱好、性格特点等因素选择合适的研学游产品，引导孩子们带着问题出发、带着课题旅行，在研学旅行中度过精彩而充实的假期。（新华社记者冯源、吴帅帅）

2024-07-02 17:24:08

自然科普研学游热度大增，如何避免重“游”轻“学”？

近年来，自然探秘类科普活动吸引越来越多的人参与，衍生出研学游等沉浸式体验。暑期将至，自然科普类研学游热度大增，一些家长早早为孩子报班，准备在暑期“充电补能”。但一些研学游重“游”轻“学”，课程研发能力弱，既浪费孩子时间又加重家长经济负担。研学游如何迈向“研学优”？记者展开调查。探索未知，科普研学游“破圈” “这个‘中国哈达’好像婴儿的襁褓。”中国作家协会副主席阿来日前在参观江苏矿物文化交流中心一块形似哈达的蓝文石时惊叹。他在写作时，经常受到矿石的启发或影响。在他看来，由三个“日”组成的“晶”字，象征着漫长时间的演变。人类对于赖以生存的星球仍然充满未知，如何让地球“开口说话”，让更多人了解其奥秘？博物馆以“熏陶式”“沉浸式”体验培养观众自主学习能力。今年的南京矿博会上，南京地质博物馆展出的宜兴恐龙蛋化石备受瞩目。该馆总工程师续琰祺介绍，这是目前省内发现的唯一一批恐龙蛋化石，其1985年鉴定报告、地质剖面图等相关原始地质资料也在本次展览中首次和公众见面。南京还有不少自然科普博物馆。位于市郊的栖霞山被誉为“天然地质博物馆”，是著名的“栖霞灰岩”“象山砂岩”“南象运动”的命名地；在南京古生物博物馆，地球变化和生命演化的伟大历程清晰可见；在南京雨花石博物馆，一枚小小石头展现大自然的鬼斧神工…… 与博物馆相伴相生的，是各类自然探秘类科普研学活动。“滩涂有大量底栖生物，是候鸟迁徙路上不可多得的补给站。”今年“五一”假期，南京玄武区外国语学校附属小学学生任竣铭和妈妈覃女士报名参加盐城大丰滩涂探秘研学活动。在一场关于滩涂生物的讲座上，任竣铭认真记录老师传授的知识点——从潮汐现象到全球候鸟迁徙图再到滩涂面临的生态危机，两张A4纸写得满满当当。 “孩子的表现让我惊喜，他不仅认真做笔记，回到学校后还主动向同学们介绍所见所闻。”作为地质爱好者，覃女士一直鼓励孩子接触自然、探索自然。据南京矿博会主办方提供的数据，此次会展到场超16万人次，现场交易额超15亿元，意向交易额达70亿元。在离会场不远的南京凤凰国际书城，国内第一家开在书店里的博物馆“你的星球”自然博物空间实体店去年落地，这家空间实体店定期组织研学活动，带领孩子们在南京的山野中寻找虎凤蝶，在盐城暗夜星空保护地里仰望星空，在巢湖采集三叶虫和腕足化石……参与者以四年级以下的孩子为主，最小的只有4岁。 “我们推出的所有户外活动都是亲子类的，需要家长陪同孩子一起完成。一方面是希望家长能够参与孩子的成长，另一方面也希望将这种不断探索的氛围延续到课后，帮助孩子与世界不断‘切磋’，从中收获快乐和知识。”“你的星球”空间创始人之一、执行董事成冰峰说。激发好奇心，点亮孩子无限可能 “能不能带我们去挖石头？能不能去观鸟？我们现在有不少课程内容是被用户‘推’着向前。”在成冰峰看来，自然生物与许多学科都有紧密联系。比如数学中有名的斐波那契数列，银河系、台风、古生物中的菊石以及向日葵的种子花盘等，都和其形状一致。小朋友被逼着学不如自己主动学，通过探索自然了解学科知识，提出的问题越多，收获也就越多。两年前，方剑波化身“无患子老师”创办金陵野趣自然博物馆，主打自然科普和动植物观察记录活动。“世界很大，没有人能够认识全部生物，总会出现知识盲区。我们在课程中带学生去接触自然，他们如何自主观察、自主探索，这对于提升孩子的专注力、解决问题的能力都大有裨益。” 如何使用望远镜？如何快速定位想找的动植物？这些都需要在与学生互动中教会他们。方剑波以如何观察昆虫举例，比如寻找树叶是否有被吃过的痕迹，附近有没有昆虫搭建临时休息的“小房子”，等等。对孩子们来说，参加课程的时间有限，但掌握方法要领后，观察便可以随时随地进行。 “六一”儿童节傍晚，方剑波带领几个家庭去南京汤山夜观，他提前两天过去踩点。“户外自然观察的随机性很大，哪怕是很熟悉的地方，实地活动时也常常出现变数，比如突然找不到想要找的昆虫等，因此需要我们有足够耐心，同时做好充分应对准备。”对于方剑波来说，每一次带领孩子们探秘自然也是自己的一次温故知新。他认为，要做好自然科普和动植物观察导师，既要保持一颗童心，学会站在孩子的角度看问题；也要保持一颗进取心，不断学习积累。 “化石修复前就像一块‘石板’，修复后才能显露出原本样态。一般孩子修复一块化石需要1小时左右，许多家长第一次发现孩子竟然如此有耐心对待一件事。事实上，并非孩子没有耐心，而是没有找到专注的兴趣点。”在“你的星球”自然博物空间实体店，工作人员曹亚枫带着孩子们修复化石，矿物修复设备、喷砂机、气动笔等工具一应俱全。孩子们亲手从1.5亿年—5000万年前的沉积岩中发掘植物、昆虫、鱼类等化石，不仅学习到地质和古生物知识，也培养了专注力与耐心。 “研学不是灌输式学习，而是引导孩子在自主学习探究中发现自身的无限潜力。”三年级小学生宣逸尘在爸爸宣旻的影响下，成为“自然科学迷”。去南京听恐龙科普讲座、在巢湖挖矿石、到大丰麋鹿国家级自然保护区赶海……“以前孩子一直不会写作文，参加自然科学探秘活动几乎打开了他的分享欲，有一次去看了一块鱼龙化石后，直接写出一篇千字作文。”宣旻表示。鱼龙混杂，研学乱象待整治常州市民宋晓彬告诉记者，想找到一个专业研学机构并不容易。尽管他加过不少户外研学微信群，群里的家长也会相互推荐不错的机构，但课程内容好不好，上过之后才知道。“我交过不少‘学费’，有的号称‘优质团’，收费很高，但讲解的所谓知名教授，根本不懂怎么教小学生；还有的活动人好多，一个老师照顾不过来，讲解自然不够深入。” 覃女士对此也感同身受，“自然探索类研学机构鱼龙混杂，没有相关的规范约束，讲解水平、活动价格参差不齐，增加了家长为孩子选机构、选课程的难度。”在覃女士看来，老师的专业度、活动的趣味性等都是需要考察的因素。 “研学绝对不等于旅游，不是一游了之。”中国研学合作旅行发展联盟常务副会长、南京知行合一文旅创始人熊壮认为，研学应该是研究性学习，比如许多孩子虽然知道南京有雨花石，但不知道是从哪里来的，因此雨花石研学并不能围着石头“走马观花”，而是需要研发雨花石科普、矿坑挖掘、雨花石非遗DIY等项目式学习课程。 “有探究、有讨论，才能让孩子自主得出结论。”熊壮认为，盲目研学就像“无头苍蝇”，因此需要制定科学的研学目标，激发孩子们的兴趣，比如想要挖出最好看的雨花石，就要知道雨花石长什么样，在哪里可以挖到它，这时就可以引入雨花石的成因、历史故事、诗词文化等，再进行探究性动手实践，往往就会事半功倍。相较浅层次的“只游不研”打卡式研学，一些“变味”的研学同样扰乱市场秩序。一些机构打着研学的幌子进行培训补习，还有旅游机构打着研学的名义“换汤不换药”，直接将原来的旅游线路改成研学游。 “研学游本质上是一门课程，是以培养学生的全面素质为目标，学和研的分量应该占据主导，应重点关注课程设计和学生能力提升。”南京师范大学旅游管理系系主任、江苏省旅游学会研学旅行分会执行会长侯国林认为，优质研学项目应有明确的学习目标和科学的内容设置，这关系到学生是走马观花还是深度参与。熊壮建议，打造一支专业研学旅游指导师队伍，明确其应具备的教育教学、旅行组织、安全应急等方面的专业知识。根据学段特点和地域特色研发课程，将问题研究贯穿整个研学过程，让研学真正入脑入心。（程晓琳谢诗涵张宣）

2024-07-01 16:36:40

研学热度居高不下，如何实现真“研”真“学”？

作为旅游、教育深度融合的新“风口”，研学的市场热度居高不下。今年暑期临近，多地中小学和机构已启动暑期研学游报名，研学游即将迎来高峰。然而，研学游火热背后，走马观花、虚假宣传、专业欠缺等乱象依然存在。本该“细嚼慢咽”的研学，为何变成了“特种兵式旅游”？在研学游中如何实现真“研”真“学”？记者对此进行了调查采访。 “细嚼慢咽”的研学变成“特种兵式旅游” 今年“五一”假期，河北某中学学生王辰和同学来北京研学。根据学校发放的研学旅行手册，他们此次研学行程包括：清华大学或北京大学、故宫博物院、国家博物馆、长城、天坛公园、颐和园或圆明园、环球影城、南锣鼓巷。但5天时间里，他们只去了6个地方。“每天除了拍照，就是草草浏览，感觉没收获什么知识。”王辰有些遗憾地说。国家大剧院参观时间原定两个小时，被缩减到10分钟，他们甚至连二楼都没上去，老师就通知要集合了。为什么本该“细嚼慢咽”的研学，变成了“特种兵式旅游”？王辰报名的研学游机构为了节约成本，将酒店定在距离景区几十公里的郊区小镇，他们大部分时间都花在了路上。早上6点洗漱、吃饭，7点出门，即使不堵车，最快也要9点到达景点。一天下来，花在来回路上的时间就要4个多小时。“游”是充分了，并没有“学”到多少。端午假期，五年级的陈鹏宇和班里39名同学来到山东济南进行为期3天的研学游。在山东博物馆和山东科技馆，他遇到了很多同样前来研学的学生。 “很多时间都耗费在漫长的排队等待上。”陈鹏宇说。进入场馆后，不少同学跟在队伍后面无所事事，有的干脆席地而坐，聊天、玩手机。来自江苏大学的闵琪也有同样感受。去年，她与50多名同学一起参加了为期一周的研学项目。大家明显感到“趣味性有余而知识性不足”。闵琪说，她和同学们更想通过研学得到学术和知识上的提升，但课程设置不太合理，“只参观了一些景点”。最后，在同学们的强烈要求下，学校又临时增加了专业课程，满足大家“学”的需求。 “学和游最大的区别在于，学有明确的教学目标。”复旦大学旅游学系教授张朝枝表示，很多研学产品之所以达不到消费者预期，是因为一些研学游不是从教育角度出发设计的，有时甚至只是为了“哄孩子开心”。有导游充当“研学旅游指导师” 作为两个孩子的妈妈，刘茜茜经常带孩子游历四方、增长见识。去年，她在南京博物院遇到了一群前来研学的孩子，大部分学生在一边玩手机，极少数同学认真听讲解。她站在边上听了一会儿，“感觉讲解的内容虽然很好，但不太适合小学生，有些地方我也听不懂”。刘茜茜认为，一些研学产品关注到消费者对于“学”的需求，也会安排文博、科教等内容的路线，教育形式是到位了，但对内容却“研磨”得不够精细，没有切实考虑研学内容与学生认知是否匹配。 “我们每40个学生配一个导游和一位带队老师。”陈鹏宇说，大部分游玩时间里，缺乏老师的管理和带领，同学们都是自由活动，有人索性找个角落打起游戏。原国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》于2017年5月1日实施，明确了研学旅行的服务细节。研学旅行的承办方需要为研学旅行活动配置一名项目组长，至少一名安全员、研学导师和导游。记者在采访中了解到，不同机构师生配比不一样，一般在1∶10到1∶20。有时并不会分别配备这几类人员，往往是一人承担多个角色。师资配备中，研学旅行指导师的作用至关重要，要负责学生在旅行过程中的教育，帮助学生获得有益的知识和经验。2019年，中国旅行社协会发布了《研学旅行指导师（中小学）专业标准》，明确了研学旅行指导师的术语和定义、专业态度、专业知识、专业能力等。2022年，该职业被人力资源和社会保障部纳入新修订的《中华人民共和国职业分类大典》并在今年被更名为“研学旅游指导师”。记者采访发现，很多研学团并未配备研学旅行指导师，还有的让导游来充当指导师。家长和学生对此并不了解，很少会查看研学团的师资情况。目前市场上的“研学旅行指导师”，存在管理机制不清晰、准入门槛低、素质参差不齐等问题，很多是导游转行。张朝枝认为：“研学旅行指导师不仅要懂旅游，更要懂教育。例如，会利用现场环境教育、引导学生，开展互动式教学等，不是简单的旅游讲解。”他建议师范类大学将研学旅行指导作为重点方向拓展，“我们的教学方式应该多元化”。在一些研学游中，安全员和队医同样“缺位”。王辰讲述，因为没有队医，研学过程中有学生出现崴脚等意外情况，只能原地休息。闵琪也称研学团中没有医务人员，曾有学生外出时被车辆剐蹭，只能联系带队老师赶到现场处理。 “要将研学游当成一门课程来设计” 研学游如何保证真“研”真“学”？在张朝枝看来，好的研学游在产品设计上，要体现明确的教育理念。“要将研学游当成一门课程来设计”，设计者要清晰地了解研学的教学目标是什么，核心知识点怎么选择，用何种方式呈现，“只有明确了这些，才能让学生从中获得教益”。据《深圳特区报》今年5月报道，深圳市部分区正开展青少年研学体系建设试点，组织团队对省内外主要研学点位及研学资源进行实地调研，梳理不同主题阵地，联动研学基地、行业协会、爱心企业和专家学者制定路线，保障研学路线合理、研学师资专业。来自深圳中学的孔芷晴老师今年6月带队参加了高一年级的研学实践游，该项目由学校和旅行社合作举办，高一学生自愿报名，费用是1888元食宿全包，无额外收费。对于这5日的研学产品设计，学校下足了功夫。孔芷晴说，学校提供了3条不同的省外研学路线，她所在班级抽到了去长沙进行红色教育主题路线，包含农村实践与城市参观。在红色教育基地，学生被分组安排至农户家中住宿，睡大通铺、抓鱼野炊、开展田野调查、参观历史文化遗迹，充满乡土情的实践对学生来说是一次难得的体验。孔芷晴很认可这次实践教育的意义，“通过这样的体验，学生会有更深刻的印象，增长更多技能、学到更多知识”。与同学结伴而行的研学体验留下了宝贵的“青春记忆”。孔芷晴讲述，此次研学游往返都是火车出行，车厢里，孩子们一起高歌欢笑、谈天说地，“和这么多同龄人一起，会有和家人出行时没有的乐趣，是难忘的青春记忆”。在研学过程中，孔芷晴发现班上的同学变得坚强、自立，也增强了团结协作的团队意识，“解决问题的能力变强了，同学之间的感情更深厚了”。闵琪认为，由学校把关的研学项目比较“靠谱”，学校能牵头搭建更好的学术平台，他们之前研学游享受的资源都是当地高等学府的重点课程、优秀教授。“如果是我们自己出去玩，一方面，可能无法碰到这么多年龄相仿又志趣相投的朋友，产生热烈的思想交流碰撞；另一方面，可能也无法在短时间内获得这么好的学术资源。”闵琪说。未来研学市场要良性发展，张朝枝认为，需要进一步健全行业规范和加强专业人才培养。近几年，教育部多次下发通知，要求各地教育部门对研学游严加管理。部分地区开始对研学旅行进行更为详尽的监管和指导。 “消费端的要求提高了，市场才会作出改变。”张朝枝建议，消费者要想得到良好的研学体验，需要比研学机构“先行一步”。家长和学生要增强对“研学游”市场的了解和判断力，明确自身研学目的，选择合适的项目，以此“倒逼”研学机构提供更为优质的研学产品，让研学游回归教育本质，让孩子获得真正有意义的研学体验。（中青报·中青网见习记者陈晓蒋继璇记者黄冲；应受访者要求，文中陈鹏宇、王辰、闵琪、孔芷晴为化名）

2024-06-29 15:47:08

速看！中国研学旅游精品案例征集活动启动

关于开展中国研学旅游精品案例征集活动的通知各省市区研学基（营）地、博物馆、科技馆、工业研学资源点、美丽乡村、中小学教师、高等院校及高职院校师生、各类研学旅行服务机构从业者： 2024年为中马建交50周年，也是两国建立全面战略伙伴关系11周年。中马两国在“—带一路”的倡议下达成了多项积极的合作关系，给二国人民带来福祉。2024世界研学旅游大会已被马来西亚列为中马建交50周年官方重要活动之一。2024年世界研学旅游大会将于2024年11月3日-7日，在马来西亚槟城召开。大会由世界研学旅游组织（WRTO)和马来西亚国家会展局联合主办，以“研学旅游——机遇，融合，可持续”为主题，大会将围绕跨文化交流、国际研学旅游产业的可持续发展等多个维度内容进行探讨,旨在推动国际研学人才培养、基地营地建设、课程体系改革和国际间渠道的深度融合，为世界研学旅游事业蓬勃发展贡献智力支持。为进一步推动世界研学旅游的可持续发展，促进全球研学旅游知识、文化、市场共享，决定组织开展“中国研学旅游精品案例”（以下简称案例）征集活动，现将活动内容通知如下：一、组织机构主办单位：世界研学旅游组织马来西亚分会协办单位：世界研学旅游组织四川代表处学术支持单位：华南师范大学研学旅行与休闲教育研究中心出版社支持单位：华中科技大学出版社二、时间安排 (一)案例通知：2024年6月24日 (二)案例征集：2024年6月24日—2024年8月20日 (三)案例遴选：2024年8月20日—2024年9月20日 (四)案例出炉：2024年10月5日，组织官网、公众号通知三、案例要求中国研学旅游精品案例立足于中国特色，应充分挖掘、研究、宣传中国悠久灿烂历史、优秀传统文化、美丽中国大好河山等丰富多样的研学资源，体现中国勤劳、勇敢、伟大智慧，讲好中国故事，促进国际交流。申报的的案例还应符合： 1.案例具有原创性。案例由申报单位/团队/个人自主开发，不存在知识产权纠纷； 2.案例具有科学性。符合研学旅行的宗旨和要求，能满足客群研学旅游实际需要；课程结构完整、课程设计科学、内容编排合理、实施规范、管理到位等; 3.案例具有全面性。既可来源于狭义研学业态，也可来源于泛研学业态；案例内容应全面，涵盖资源考察、课程设计、组织管理等。 4.案例具有影响性。具有较高的行业引领性和示范性，具有较高的知名度和影响力。 5.案例具有价值性。应具有良好的体验性和推广价值；应响应或创造新的消费需求；应产生良好的经济效益和社会效益四、奖项设置本次案例征集活动将遴选出二十个精品案例（一等奖3名，二等奖7名，三等奖10名）及若干特色案例奖。 (一）精品案例将获得 1.产品开发：优先享有与世界研学旅游组织联合开发的机会； 2.宣传推广：精品案例入册、华中科技大学出版社出版展示、2024世界研学旅游大会专项推广、线上平台推介、合作媒体报道； 3.案例认证：颁发“世界研学旅游组织精品案例”证书； 4.参会特权：享有2024世界研学旅游大会早鸟价的9折参会特权； 5.荣誉证书：在2024世界研学旅游大会上表彰并颁发荣誉证书。 (二）特色案例将获得 1.宣传推广：2024世界研学旅游大会专项推广、线上平台推介、合作媒体报道； 2.案例入库：入选“世界研学旅游组织精品案例”备选库； 3.参会特权：享有2024世界研学旅游大会早鸟价的9折参会特权。 4.荣誉证书：在2024世界研学旅游大会上表彰并颁发荣誉证书。五、申报方式申报单位/个人将案例材料的压缩文件发送至邮箱：secretariat@wrto.vip，邮件主题及文件命名：2024案例征集+单位/个人名称+案例名称。案例材料的压缩文件包括：申报书、案例详案、案例图片、案例视频。 1.申报书：Word版（附件一），申报书命名为：申报书+单位/个人名称+案例名称。 2.案例详案：Word版（附件二) ，案例详案不少于3000字；详案命名为：案例详案+单位/个人名称+案例名称。 3.案例图片：JPG格式、高清、5张以上（附件三)，反映和展示案例的典型图片。每张图片命名为：案例名称+图片名称。 4.案例视频：时长3分以内，案例宣传视频短片内容应体现申报案例的全面介绍、特点、价值和应用场景；短片要求高清、简体中文字幕及普通话画外音。视频命名为：单位/个人名称+案例名称。本次征集活动不收取任何费用。六、联系方式联系人：林老师联系方式：18602862321 联系邮箱：secretariat@wrto.vip 联系地址：成都高新区锦城大道535号盈创动力科技金融大厦A座三楼301 附件1：中国研学旅游精品案例申报书附件2：中国研学旅游精品案例详案附件3：中国研学旅游精品案例图片

2024-06-25 18:48:10

暑期研学火爆，这些乱象亟待规范

参观著名学府、零距离接触名师、沉浸式体验科技及文化、开阔孩子眼界与格局……暑期将至，研学旅游大热，如何让孩子游有所乐并有所获、让家长可负担并省心放心、让市场参与方合理获利并可持续发展，成为各方共同的期盼。然而，近日一则关于“大凉山支教研学7天收费上万元”的报道引发了社会关注。不少家长也反馈，部分产品只要搭上“研学”名目，价格马上成倍上涨。暑期为孩子选择研学旅游产品，更需要多方评估，明辨机构资质和研学导师师资。市场乱象：部分研学产品被质疑近期，一些研学和培训机构推出的以“公益支教”“公益研学”为主题的项目受到了关注，到四川、云南、贵州等地参加“支教研学”活动，7天时间收费每人上万元，不少网友质疑这是“把公益当成了生意”“钱被谁赚走了？”截至6月22日，类似项目大多已经下架，记者在某社交平台上看到，平台还发布了相关提示——禁止以公益支教、研学为名开展商业活动，莫让爱心被利用。对于家长来说，研学团还存在“货不对板”的情况，当中存在的隐忧让家长们担心不已。家长杨女士表达了三点担忧：“首先，孩子研学住酒店，酒店是开放式的，安全如何保证？其次，带队的老师到底是不是真正的老师，有没有资格证？第三，是深度参观还是在门口拍照而已？”还有网友拍摄了在北京名校门前的研学团盛况——“校外排队三小时，校内景点排队三小时，匆匆参观后在大路边吃个盒饭，孩子出来两眼一抹黑，问看了啥，啥也不知道。” 价格昂贵，是今年不少国外夏令营的常态，尤其是目的地为欧美国家的夏令营，费用更是贵到让人咋舌。孩子在私立中学读书的王女士表示，为了让孩子提升英语水平，早在今年春节后她就开始了解相关的暑期夏令营信息了。她希望孩子能到国外的夏令营，一边学习相关课程，一边了解当地文化。在比较筛选了不少培训机构的项目后，她发现许多类似项目中，学与游的时间没有统一标准，有的在学校封闭式学习语言的时间很长，只有周末才会带孩子在周边游览；有的则是一半游一半学，游玩的行程也和普通旅行团无异。“比如暑期去英国的语言夏令营，两周的课程费用动不动就是5万元以上，再长点时间就要七八万元。”王女士说，这类夏令营比旅行团行程贵至少一倍，但对于家长来说，实在无法鉴别其质量如何。机构布局：张雪峰等玩家纷纷“插班” 近年来，研学市场一片火热，研学机构资质参差不齐，各类导师资质认证混乱，除了旅行社和研学基地之外，还有众多跨界玩家入局研学市场。仅在今年3月，网红名师张雪峰相继成立了苏州峰峰火火旅行社有限责任公司、苏州峰峰火火闯九州旅行社有限责任公司，经营业务含旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务等。其App显示，某款为期6天5晚的产品价格8999元，服务对象是初高中生。与此同时，新东方、学而思、高途等品牌都早已布局研学赛道。其中，今年4月，高途集团与中国气象服务协会达成合作，围绕气象品牌推广、气象文化科普教育等方面，联合发布了气象研学产品，首发营产品涉及黄山、西安、南京等地气象研学。市场分析：边游边学难拿捏 “行”与“游”边界难辨有的本地一日游研学产品价格仅需几十元，部分出境高端研学产品高达上万元，甚至十几万元。什么机构有资质设计研学课程和线路、组织并实施相关产品？市面上的研学活动的主办方既有旅行社、旅游目的地和景区，还有各类教培机构、专业协会以及个人，让人眼花缭乱。游与学，行与游的比例和目标一直在探索中。实际上，自2016年教育部等11个部门印发《关于推进中小学生研学旅行的意见》以来，研学旅行被纳入中小学教育教学计划，产业发展进入了快车道。“研学旅行指导师”这一职业于2022年6月，由人力资源和社会保障部向社会正式公示。近日，人力资源和社会保障部发布《关于对拟发布生物工程技术人员等职业信息进行公示的公告》，附件中拟调整变更职业（工种）信息提出：将“研学旅行指导师（4-13-04-04）”职业名称变更为“研学旅游指导师”。这意味着对这一职业的要求将越来越高，需要既有教育背景，熟知不同年龄孩子的心理，同时还要有旅游服务技能。广东青旅市场部负责人谢炼哲表示，有关方面要提前知晓和确定研学活动的教育目的和学习目标，建立有效的反馈机制，收集家长和学生的意见和建议，不断优化研学的质量和效果，同时建立行业规范。消费提醒微信群发布研学活动警惕虚假宣传研学事关每个孩子和家庭，各方积极规范市场准入行为。今年1月，广州市教育局在官网发布了《广州市教育局广州市文化广电旅游局关于公布广州市第一批中小学生研学实践承办机构的通知》，29家单位被确定为广州市第一批中小学生研学实践承办机构。 6月20日，深圳市消委会公布研学旅行的消费监督情况及消费提示。调查中发现，研学旅行经营者在提供服务过程中主要存在七个问题，包括退改产品收取高额违约金；经营者资质参差不齐；通过格式条款单方获得消费者的肖像权；研学旅行产品的宣传内容与实际行程不符等。提醒消费者要通过正规渠道选择研学机构，对微信群发布的研学活动要提高警惕。同时要警惕虚假宣传，仔细审查合同条款，科学理性消费，留存消费凭证，依法维护自身合法权益。（广州日报全媒体记者罗磊陈薇薇）

2024-06-24 17:59:46

研学旅行存在哪七大问题？消费监督调查结果来了

6月20日，广东省深圳市消费者委员会联合福田区消费者委员会发布研学旅行消费监督调查结果。调查结果显示，研学旅行经营者在提供服务过程中主要存在七大问题，包括经营者缺乏相应资质、强制收集与使用消费者个人隐私信息与摄影资料、宣传内容与实际行程不符、退改产品收取高额违约金等。随着新课程改革的推进，素质教育市场需求日益旺盛，研学旅行呈现出如火如荼的发展态势。研学旅行蓬勃发展的同时，也出现了一些市场乱象，引发社会广泛关注。为保护消费者合法权益，从源头上减少研学旅行消费纠纷，促进研学旅行健康发展，激发消费活力，从2024年3月开始，深圳市消委会联合福田区消委会对研学旅行的消费监督工作进行调查。消委会工作人员结合前期调查结果，组织专业律师团队对调查情况及格式条款进行分析，对其中可能涉嫌不公平、不合理的格式条款进行法律评议，发现研学旅行经营者在提供服务过程中主要存在7个问题：经营者资质参差不齐。研学旅行产品与传统旅行产品不同，其以体验式教育和研究性学习为主要形式，内容重在“研”和“学”。目前，存在部分经营者资质不全，安排的随队人员缺乏相应资质能力，导致部分研学旅行产品中出现“游而不学”以及研学体验质价不符的情况。律师认为，在研学旅行服务履行时，承办方未提供符合相关法律法规及行业规范所要求的服务质量的行为，涉嫌构成违约，消费者有权要求经营者承担违约责任。退改产品收取高额违约金。部分经营者退改政策设置类似“全款40%、60%、100%的违约金”，该行为明显属于约定的违约金过分高于实际损失的情形。经营者利用格式条款限制、排除了消费者在合理时间内退款或改期的合法权益，加重了消费者的消费成本，涉嫌属于不公平、不合理的霸王条款，侵犯了消费者的公平交易权。通过格式条款单方获得消费者的肖像权。部分经营者存在通过格式条款以消费者默示同意的方式，取得包含消费者肖像在内的研学旅行摄影资料，用于商业宣传的行为，涉嫌违反《民法典》有关规定。研学旅行经营者使用消费者肖像和声音的影像或录音作品，应取得消费者的明确授权。如果仅通过格式条款的方式规定经营者有权使用消费者肖像、声音等，涉嫌以格式条款的形式免除消费者的权利，涉嫌无效，侵犯了消费者的肖像权。研学旅行产品宣传内容与实际行程不符。部分经营者存在研学旅行产品的宣传内容与实际行程不符的问题，根据《广告法》《深圳经济特区消费者权益保护条例》相关规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者宣传的内容不真实、不全面，可能使消费者作出错误的消费决策，使其购买研学产品的目的落空，涉嫌构成虚假宣传及广告欺诈。设置单方免责条款。部分经营者存在类似“乙方概不承担责任”的格式条款，在宣传内容或者合同中明确免除了其对消费者的安全保障义务。根据《民法典》《深圳经济特区消费者权益保护条例》相关规定，该条款涉嫌属于经营者以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，因损害了消费者的合法权益而无效。不必要、不合理收集消费者个人隐私信息。部分经营者要求消费者先提交身份证号码、手机号码、身高、体重和就读学校等个人隐私信息，之后才能购买研学产品，买完产品后经营者才提供正式的服务合同。如果消费者不与经营者订立合同，其个人隐私信息也已被经营者获取。根据《个人信息保护法》《消费者权益保护法实施条例》规定，收集信息的目的在于订立合同的，应限于签订、履行合同所必需，不得过度收集个人信息。经营者在签署正式合同前，收集个人信息的行为不具有合理性、必要性，涉嫌侵犯消费者的个人信息权。单方享有最终解释权。部分经营者存在类似“单方享有最终解释权”的格式条款，意味着一旦经营者与消费者对其格式条款的理解发生争议，应以经营者的单方解释为准，此条款涉嫌侵犯消费者的公平交易权。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，经营者利用格式条款单方规定其享有解释权或者最终解释权的行为属于明令禁止行为。市场监管总局发布的《合同行政监督管理办法》也明文规定，格式条款中不得含有“经营者单方享有解释权或者最终解释权”的内容。针对调查中发现的问题，深圳市消委会将持续开展消费监督工作，促进整改，从源头上减少研学旅行消费纠纷，促进研学旅行健康发展，激发消费活力。消费提示：通过正规渠道选择研学机构谨慎选择研学机构。消费者在报名前，应注意查看研学机构是否取得由文旅部门颁发的旅行社业务经营许可证。通过正规渠道选择研学机构，对微信群发布的研学活动要提高警惕。消费者对研学机构的资质进行确认后，建议选择信誉好、口碑高、规模大的研学机构。警惕虚假宣传。“参观清北学府、零距离接触名师、开阔眼界与格局、培养孩子世界观”……研学宣传名目繁多，消费者在购买时要警惕虚假宣传。消费前建议查看经营者评分和商品评价，询问研学老师的资质和具体活动内容，避免掉入“伪研学游”陷阱。仔细审查合同条款。消费者签订合同时，要注意确认合同相对方；要注意仔细查看合同条款，是否写明研学线路、费用明细、日程安排、退费程序、违约责任等具体事项，合同内容是否清晰明确；要注意查看是否存在霸王条款；要注意将商家的口头承诺书面写入合同条款中。科学理性消费。研学的目的在于育人，是将教育和学习向生活、社会和自然等领域拓展。家长应树立科学教育理念，结合孩子自身情况选择研学活动。留存消费凭证。消费者签订合同后需要及时索要收据、发票或其他凭证，妥善保存好合同、交费凭证、微信聊天记录、宣传海报照片和现场活动视频等。在研学活动过程中发现虚假宣传等问题时，先与经营者沟通协商，协商不成可向有关部门投诉，依法维护自身合法权益。（记者黄劼）

2024-06-22 19:39:18

2024世界研学旅游大会将于11月3日在马来西亚召开

2024年为中马建交50周年，也是两国建立全面战略伙伴关系11周年。中马两国在“一带一路”的倡议下达成了多项积极的合作关系，给二国人民带来福祉。2024世界研学旅游大会已被马来西亚列为中马建交50周年官方重要活动之一。 2024年世界研学旅游大会将于2024年11月3日-7日，在马来西亚槟城召开。大会由世界研学旅游组织和马来西亚国家会展局联合主办，以“研学旅游机遇，融合，可持续”为主题，大会将围绕跨文化交流、国际研学旅游产业的可持续发展等多个维度内容进行探讨，旨在推动国际研学人才培养、基地营地建设、课程体系改革和国际间渠道的深度融合，为世界研学旅游事业蓬勃发展贡献智力支持。本届大会规模2000人，以“1+6”结构展开，由1个主会议、6大配套活动构成，配套活动即研学旅游基地专项考察、国际研学旅游渠道专业商务洽谈会、主题研学分论坛、国际合作共建基地授牌、马来西亚美食之夜特别招待会、闭幕晚宴，全面展示多元大马“ 亚洲魅力所在”的无限可能。届时，将有来自全球80个国家文化旅游和教育学术组织、政府官员、高等院校知名专家学者、研学旅游服务商、世界研学旅游组织合作伙伴及媒体代表参会。会议期间，国际知名专家学者将进行国际研学旅游跨文化交流、共治共建共享等方面的主旨分享。在此，我们诚挚邀请您出席2024世界研学旅游大会，共谋国际研学旅游发展新格局。马来西亚（Malaysia），简称大马，首都吉隆坡，联邦政府行政中心布城。全国分为13个州和3个联邦直辖区，全国面积约33万平方公里。马来西亚位于东南亚，国土被南海分隔成东、西两部分，即马来半岛南部（西马）和加里曼丹岛北部（东马），人口3370万。其中马来人70%，华人22.7%，印度人6.6%，其他种族0.7%。马来西亚是个多民族、多元文化国家，官方宗教为伊斯兰教。是亚洲地区引人注目的多元化新兴工业国家和世界新兴市场经济体。槟城州（State of Penang），简称“ 槟州 ” ，是马来西亚十三个联邦州之一，位于马来西亚西北部，面积1049平方公里，全州被槟城海峡分成两部分：槟岛和威省。总人口为176.68万。州首府乔治市是重要港口城市，是首都吉隆坡后马来西亚第二大城市。槟城华人众多，与中国近代史关系密切，是孙中山先生从事革命活动的重要基地，孙中山曾5次到槟城，宣传革命思想、筹募革命资金，并在此创办阅书报社及《光华日报》，得到了本地华侨华人的热烈响应和大力支持。康有为、黄兴、胡汉民等人曾在此策划黄花岗起义。2002年4月时任中国国家副主席胡锦涛和夫人参观槟州。2015年12月，中国驻槟城总领事馆正式开馆。2016年中国首次成为外资投资槟城州的榜首。1786年槟州被英国殖民政府开发为远东最早的商业中心，当时从国外大量引进劳工，也把他们的文化及传统一并带入，造就了槟州独特的景色、遗迹和风情。槟城不仅以多元文化和谐发展著称，而且以“ 电子制造业基地”享誉全球。作为马来西亚最具文艺范的地方，有“ 印度洋绿宝石”、“东方硅谷”等称号。州首府乔治市2008年被联合国教科文组织列为世界文化遗产。世界研学旅游组织（WRTO）前身为世界地学旅游组织，于2014年 2月16日在加拿大成立，2019年5月，正式更名为世界研学旅游组织。世界研学旅游组织是一个从事研学旅游相关理论和实践研究的学术团体，是由全球研学旅游专家和文化旅游学者在加拿大创立的非营利性机构。总部秘书处常设马来西亚吉隆坡，机构旨在推进全球研学和旅游业的融合，促进研学旅游发展的科学化，建立一个全球高端的理论与实践相结合的交流平台。机构由来自全球五大洲的联合主席团领导，汇集全球研学旅游研究专家学者、官员和经营管理者，为研学旅游业的发展提供全球智库支持。同时，机构也致力于相关研究成果的学术推广交流和实践引领。目前机构已经在中国四川、中国河南设立相应代表机构。组织口号：读万卷书行万里路 Knows More ，Travels Far 组织理念：我们倡导的研学旅游 Research Travel，是一种探究式学习，是一种深度学习；是探索世界、知行合一。不是一般意义上的Study Tour和Education Tour。Travel是一种修行，Research Travel是探索式修行，它关乎每个人的终生修行。 2020年世界研学旅游大会 2020年10月19日至21日2020世界研学旅游大会在中国乐山市举行，大会以“读万卷书，行万里路”为主题。来自全球13个国家和地区的专家学者、 23 个省市文旅部门政务嘉宾、 156家研学旅游服务商和36家媒体，共380余人，以“线上+线下”方式“齐聚一堂”，共谋研学旅游发展。世界研学旅游大会作为研学旅游行业首次国际盛会，吸引了全球众多媒体关注，新华社现场云、四川在线、无限乐山、来也云课堂在线直播，实时收看人数超过265万人次。在新冠肺炎疫情的严峻背景下，为研学旅游发展注入一剂强心针，彰显了其全球影响力。 2021年世界研学旅游大会 2021年7月14日至16日 2021世界研学旅游大会在海南海口召开，大会以“行走天涯 · 研学海南”为主题，围绕“ 自由贸易港背景下研学旅游促进全球跨文化交流和青少年的成长”“探寻海洋文化创新未来教育”两大主题进行交流，共同探讨研学旅游发展之路。大会期间发布全球第一个区域研学白皮书《海南省研学旅游发展白皮书 2021》，白皮书系统化梳理海南研学旅游资源，为研学产业投融运提供高质量发展支持。会议期间授予敦煌莫高学堂、港珠澳大桥、陈家沟太极拳文化旅游区、中国（海南）南海博物馆、昭化古城、大小洞天风景区为世界研学旅游组织标准认证基地。 2023 年世界研学旅游大会 2023年4月2-4日以“行走河南·读懂中国”为主题的2023世界研学旅游大会在洛阳盛大召开，大会采用线上线下结合的模式，围绕“ 古都研学、黄河文化研学、研学教育创新、营地教育和研学品牌”四个平行分论坛展开，通过沉浸式体悟河南研学产品创新发展新理念的方式，切身感受河南研学产业链业态新谱系，向全球受众呈现一个“读懂中国”的旅程，为河南研学品牌点亮独特价值。本届大会规模庞大，主讲及对话嘉宾46人，内容涉及黄河文化、营地教育、茶文化、考古研学、文化遗产保护与研学旅游、文化遗产传播、传统文化研学实践、数字技术、研学业态、研学人才培训、研学旅行体系构建、劳动教育、元宇宙技术等13的行业话题，来自11个国家和22个省份的550名与会者参与了此次盛会，在线观看人数高达582,900人。

2024-06-21 19:12:56

如何不让“研学+公益”变成商业秀？

近日，一则关于“大凉山支教研学7天收费上万元”的报道引发了社会关注，也在研学企业中引发诸多讨论。支教研学属于哪种类型的研学产品，市场需求在哪？对研学与社会志愿服务相结合的产品该如何规范？记者对此进行了采访。市场需求多大？采访中，记者了解到，在很多业者看来，支教研学属于研学产品中的志愿服务类产品或者公益研学类产品。从市场需求端看，无论是B端的学校还是C端的家长都对这类产品有一定需求，其中，既有想让孩子多接触社会、获得更多体验的成长需求，也有希望获得社会志愿服务时长有利于评优等更实际的需求。 “公益研学类产品既有市场需求，也有社会需求。如果能将公益活动中的社会志愿服务与研学相结合，让学生既能获得知识类的体验，又能参与志愿者服务、实现社会价值，肯定会受到家长和学生的欢迎。”中国旅行社协会副秘书长龙飞说，“学校和社会都很鼓励学生积极参与社会志愿服务，对此也有相应的鼓励措施，比如部分学校在学生评优或者入团时需要其有一定的社会志愿服务时长，同时鼓励学生参与志愿者身份评定。” “教育系统有‘拉手学校’这一形式，教育发达地区的优质学校跟边远山区的学校结成‘拉手学校’，形成互助关系。优质学校会组织一些与支教类似的交流活动。2004年，我们开始以第三方的身份配合部分学校在此类项目中提供服务。”北京金泽和国际旅行社教研中心主任宋东旭告诉记者，“在学校开设的综合实践课程中，也希望学生通过参与社会志愿服务达成教学目标。” 在世纪明德教育研究院院长赵兴花看来，支教研学是公益研学类产品的一个分支。目前，公益活动与研学的结合还处在初级阶段，“但是，市场对这两者结合是有需求的，并且家长的需求要大于学校的需求。大部分家长对于孩子参与社会志愿服务目标明确，就是希望获得一定的社会志愿服务时长或者证书”。流程如何规范？采访中记者发现，无论是服务B端还是C端的志愿服务类产品，旅行社企业是有一套标准的，以保证研学活动的规范性。 5月下旬，北京大潮研学国际旅行社有限公司（以下简称大潮研学）为北京一所中学开展的“行走在山腰上的思政课”综合实践研学活动提供了第三方服务。此次活动中，学生与河南安阳一所学校进行交流。“支教交流只是本次研学活动中的一个环节，由双方学校来主导，北京的学校为了让此次支教交流活动更有意义，前期做了很多准备工作，学生和老师参与其中。北京学校的学生向当地学生介绍了自己参与过的综合实践活动，比如创客大赛、北京民俗介绍等。”这家旅行社董事周小峰说。对于公益研学类产品，大潮研学有着非常严格的质量管控标准。“首先在参与支教的学生年龄选择上，北京的学生一般为高中生，而对方学校是小学生；其次，学生分享的内容是参与综合实践活动的体会，而不是学科知识；最后，在活动目标上，双方相互受益。”周小峰介绍。针对C端市场的公益研学类产品，有业者表示，多数情况之下，他们组织的是单项的社会志愿服务。“比如，为了满足社会研学需求，我们推出了社区志愿者服务活动、长城志愿者公益服务活动‘长城小卫士’等。”宋东旭介绍，“长城志愿者公益服务活动和相关公益组织合作，面向学生招募志愿者，在长城沿线宣传长城文化、清理长城垃圾等。这些活动是免费的。” “针对C端的社会志愿服务体量通常不大，多数情况下是作为研学产品的一种补充。”周小峰告诉记者，“这一类志愿者服务，收费也是透明的，我们会详细地向参与活动的家长说明哪些项目是免费的、哪些项目是收费的。比如，志愿者服务不收费，乘车、导游、用餐收费。既然是公益活动，各项条款更应该透明。此外，在志愿者选拔上，也会设置一定标准。” 怎样守好底线？目前，根据相关媒体报道，大凉山支教研学7天收费上万元的报道发出后，四川凉山彝族自治州迅速组织相关部门摸排，并计划持续深入摸排。同时，由多部门配合启动为期半年的专项整治，依法严厉打击虚假支教、虚假宣传等恶劣行为，狠刹各类乱象；严格规范管理，落实社会支教活动审核、接收、派遣责任，重新审核暂未开展的支教研学活动信息，对存在收费的商业行为及时叫停；强化社会监督，通过公开举报电话等方式加强社会监督，依法依规处理打着公益支教、研学旗号非法牟利等行为。如何不让“研学+公益”变成商业秀？采访中，有业者分析，类似近期引起关注的支教研学收费上万元事件，不排除有一些机构以“公益”为噱头，将社会志愿服务异化为谋求商业利益的行为，背离了公益研学的初衷。多位业者表示，除了有关部门加强监管外，企业也应守好底线。龙飞说：“一些企业做的公益研学类产品值得借鉴。比如保护长城的公益研学活动中，安排了研学旅游指导师讲解长城知识等，力求达到研学、游览、社会志愿服务相统一。”龙飞认为，针对这一市场，企业应该做好宣传引导，让家长看到好的产品、正规的服务是什么样子。在赵兴花看来，公益与研学的结合非常有必要，社会公益服务对孩子们来说是生动的社会课程，在培养孩子的同理心、责任心的同时，也能提高学生的社会服务意识等。社会公益服务的教育意义和实践意义也是其他研学类项目无法替代的。因而，公益研学类产品应设置一定的标准，保障项目正常落地，不偏离初衷。 “研学与公益活动的结合，核心是规范操作。”周小峰举例道，“以支教研学为例，支教志愿者的选拔要有一定标准，包括年龄、学历、经验等。执行过程要有标准，比如说支教时间长短、讲解内容质量等。支教效果要有评价，保证取得一定的效果。” “公益服务项目如果由官方机构发起，是值得信任的。”有业者建议，“有关部门应出台相关的评定标准，对商业机构进行评级，达到一定资质之后才能够操作公益研学类项目，通过这种方式规范公益研学类产品，确保这一市场的规范性。”（记者张宇）

2024-06-20 18:48:16